Flugstörung (EG 261/2004)

Flugentschädigung Aegean Airlines:
Heraklion — Brussels

Vorgesehene gesetzliche Entschädigung: 400 €

War Ihr Flug zwischen Heraklion International Nikos Kazantzakis Airport (HER) und Brussels Airport (BRU) verspätet oder annulliert? Die europäische Verordnung EG 261/2004 schützt Sie ohne Vorauskosten.

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Gesetzlicher Anspruch auf Entschädigung: Aegean Airlines Flug zwischen Heraklion und Brussels

Die Strecke HER - BRU, betrieben von Aegean Airlines, war von einer Störung betroffen? Ob technisches oder betriebliches Problem, Sie könnten Anspruch auf eine Pauschalsumme haben.

In Anbetracht der Flugstrecke zwischen Heraklion und Brussels (2 395 km) sieht die europäische Regelung einen automatischen finanziellen Schutz bei Versäumnissen von Aegean Airlines vor.

Warum haben Sie Anspruch auf 400 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Details zu Ihrem Entschädigungsanspruch

  • Abflughafen: Heraklion International Nikos Kazantzakis Airport (HER)
  • Ankunftshafen: Brussels Airport (BRU)
  • Flugdistanz: 2 395 km (~2h60)
  • Anwendbare Entschädigung: 400 €

Es handelt sich nicht um eine Kulanzleistung von Aegean Airlines, sondern um eine gesetzliche Verpflichtung, die für alle Flüge im Anwendungsbereich der Richtlinie gilt.

Wie erfahre ich, ob der Flug Aegean Airlines Heraklion - Brussels berechtigt ist?

Prüfen Sie Ihre tatsächliche Ankunftszeit in Brussels. Wenn Aegean Airlines Sie mehr als drei Stunden auf dem Rollfeld von Brussels Airport hat warten lassen, ist Ihre Forderung legitim.

Beachten Sie auch, dass die Entfernung von 2 395 km die Entschädigungsstufe von 400 € vollauf rechtfertigt. Dieser Betrag ist netto und die Fluggesellschaft kann durch ihre eigenen allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht davon abweichen.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit Aegean Airlines Sie entschädigt?

  • Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Brussels angekommen.
  • Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
  • Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Heraklion gegen Ihren Willen verweigert.
  • Verantwortung der Airline: Das Problem muss Aegean Airlines zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Achtung: Außergewöhnliche Umstände (extremes Wetter, das den Start in Heraklion verhindert, Streik der Fluglotsen, politische Instabilität) befreien die Airline von ihrer Entschädigungspflicht.

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre Aegean Airlines Entschädigung

Eine Arbeitsniederlegung der Besatzungen von Aegean Airlines wird als der normalen Tätigkeit des Beförderers inhärent betrachtet und stellt keine gültige Entschuldigung mehr dar, um die 400 € zu verweigern.

Achtung jedoch: Wenn die Annullierung direkt dem Flughafenpersonal oder einer Entscheidung der Flugsicherung zuzuschreiben ist, ist Aegean Airlines von ihrer Verpflichtung zur Zahlung der gesetzlichen Entschädigung von 400 Euro befreit, nicht aber von ihrer Unterstützungspflicht.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Heraklion bei längerer Wartezeit?

Kaufen Sie Ihr Essen nicht, ohne vorher bei Aegean Airlines nach Gutscheinen zu fragen. Wenn Sie es tun, bewahren Sie Ihre Belege sorgfältig auf.

Auch bei außergewöhnlichen Umständen bleibt dieses Recht auf Unterstützung in Heraklion bestehen. Das Hotel ist fällig, wenn Aegean Airlines Ihren Flug um eine Nacht verschiebt.

Schritte: Wie Sie Ihre 400 € von Aegean Airlines erhalten?

Auf Ihrer Strecke Heraklion - Brussels zählt jede Minute. Notieren Sie sich genau die Gründe, die das Personal von Aegean Airlines am Schalter in Heraklion International Nikos Kazantzakis Airport während des Vorfalls angibt.

Wenn Sie keine Zeit oder Lust auf langwierigen E-Mail-Austausch haben, ist die Abtretung Ihrer Forderung an Juristen die effektivste Lösung, damit Ihre 400 € auf Ihrem Bankkonto ankommen.

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 400 € ausgezahlt wird?

Einige Passagiere warten mehr als 6 Monate auf eine Antwort von Aegean Airlines. Ein Experte kann diese Zeit um die Hälfte verkürzen.

Indem Sie das Eintreiben Ihrer 400 € einem vertrauenswürdigen Dritten anvertrauen, ersparen Sie sich monatelanges Warten und die Angst, dass Ihre Akte ohne Ergebnis geschlossen wird, da die Mahnungen von Fachleuten für Luftverkehrsrecht verwaltet werden.

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Gegen eine Mauer zu laufen oder eine 'standardisierte' negative Antwort zu erhalten, ist leider das Los vieler Passagiere, die den erlittenen Schaden auf der Strecke Heraklion - Brussels allein einfordern.

Wenn Sie sich Ihres Rechts sicher sind, können Sie sich an die Zivilluftfahrtbehörde des Abfluglandes wenden oder, noch besser, die Angelegenheit mit Hilfe eines spezialisierten Partneranwalts vor die Instanzgerichte bringen.

Hilfe & Informationen

Häufig gestellte Fragen: Flug Heraklion - Brussels

Alles, was Sie über Ihren Antrag nach EU-Recht wissen müssen.

Wie hoch ist die Entschädigung für einen annullierten Aegean Airlines Flug von Heraklion nach Brussels?

Nach der EU-Verordnung EG 261/2004 beträgt die gesetzliche Pauschalentschädigung bei einer Entfernung zwischen HER und BRU von 2 395 km genau 400 € pro Passagier, unabhängig vom Ticketpreis.

Wie lange habe ich Zeit, meine Forderung gegen Aegean Airlines geltend zu machen?

Die gesetzliche Verjährungsfrist hängt vom Land ab, in dem die Airline oder der Flughafen ihren Sitz haben. In Deutschland haben Sie in der Regel 3 Jahre Zeit, Ihre Rechte aus der Verordnung 261 geltend zu machen.
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