Flugentschädigung Aegean Airlines:
Lyon — Athens

Gesetzlicher Anspruch auf Entschädigung: Aegean Airlines Flug zwischen Lyon und Athens

Wenn Ihre Reise ab Lyon mit Ziel Eleftherios Venizelos International Airport, durchgeführt von Aegean Airlines, gestört wurde, sind Sie gegenüber der Fluggesellschaft nicht allein.

In Anbetracht der Flugstrecke zwischen Lyon und Athens (1 780 km) sieht die europäische Regelung einen automatischen finanziellen Schutz bei Versäumnissen von Aegean Airlines vor.

Warum haben Sie Anspruch auf 400 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Es handelt sich nicht um eine Kulanzleistung von Aegean Airlines, sondern um eine gesetzliche Verpflichtung, die für alle Flüge im Anwendungsbereich der Richtlinie gilt.

Wie erfahre ich, ob der Flug Aegean Airlines Lyon - Athens berechtigt ist?

Um zu bestimmen, ob Ihre Reise zwischen Lyon und Athens einen Anspruch auf Entschädigung begründet, ist das Hauptkriterium die Verspätung bei der Ankunft (und nicht beim Abflug). Diese muss mehr als 3 Stunden betragen.

Ein Upgrading oder Downgrading ändert nichts an Ihrem Anspruch auf 400 €, wenn das ursprüngliche Ereignis im Sinne der Verordnung 261 qualifiziert ist.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit Aegean Airlines Sie entschädigt?

• Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Athens angekommen.
• Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
• Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Lyon gegen Ihren Willen verweigert.
• Verantwortung der Airline: Das Problem muss Aegean Airlines zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre Aegean Airlines Entschädigung

Wenn eine Arbeitskampfmaßnahme Ihre Reise nach Eleftherios Venizelos International Airport stört, wird die Gesellschaft oft versuchen, sich zu entlasten. Doch ein Streik des eigenen Personals wird in der Mehrzahl der Fälle nicht mehr als befreiender Umstand angesehen.

Die Nuance ist fein, aber wesentlich. Durch die Hinzuziehung spezialisierter Juristen prüfen diese in den Luftfahrtdatenbanken die tatsächliche Ursache der Verspätung, wie sie vom Flugkapitän am Tag Ihres Fluges Lyon - Athens gemeldet wurde.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Lyon bei längerer Wartezeit?

Wissen Sie, dass die Fluggesellschaft während dieser langen Wartestunden im Terminal von Lyon gesetzlich verpflichtet ist, sich um Sie zu kümmern. Dies umfasst Verpflegung, aber auch die Möglichkeit, zwei Telefonate zu führen oder kostenlos E-Mails zu versenden.

Im Falle einer Flugverschiebung auf den nächsten Tag sieht die Verordnung vor, dass die Hotelunterbringung sowie die Transfers vom und zum Flughafen Lyon vollständig zu Lasten des Luftfahrtunternehmens gehen.

Schritte: Wie Sie Ihre 400 € von Aegean Airlines erhalten?

Auf Ihrer Strecke Lyon - Athens zählt jede Minute. Notieren Sie sich genau die Gründe, die das Personal von Aegean Airlines am Schalter in Lyon während des Vorfalls angibt.

Indem Sie Ihre Akte zum Flug LYS-ATH unseren Experten anvertrauen, profitieren Sie vom 'No Win, No Fee'-Prinzip (keine Kosten im Misserfolgsfall).

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 400 € ausgezahlt wird?

Eine häufige Frage betrifft die Bearbeitungszeiten. Eine Reklamation, die direkt beim Kundenservice von Aegean Airlines eingereicht wird, kann mehrere Wochen oder sogar Monate dauern, bis eine Antwort erfolgt.

Die Rückholung von 400 € war dank der Vernetzung zwischen Verteidigungsplattformen und den Systemen von Aegean Airlines noch nie so schnell.

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Die Verwendung von komplexem juristischem Jargon durch Aegean Airlines ist oft ein Manöver, um den Reisenden dazu zu bewegen, auf seine 400 € zu verzichten.

Die DGAC oder ihre europäischen Pendants können langsam sein. Ein privates Gerichtsverfahren gegen Aegean Airlines ist oft wirkungsvoller.