Flugentschädigung Air Baltic:
St. Petersburg — Riga

Forderung und Entschädigung für den Flug Air Baltic St. Petersburg - Riga

Die Strecke LED - RIX, betrieben von Air Baltic, war von einer Störung betroffen? Ob technisches oder betriebliches Problem, Sie könnten Anspruch auf eine Pauschalsumme haben.

Mit dem Abflug von Pulkovo Airport sind Sie durch den Rechtsrahmen der Union geschützt. Die Entfernung von 486 km bestimmt die Höhe Ihrer gesetzlichen Entschädigung.

Warum haben Sie Anspruch auf 250 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Wussten Sie schon? Auch wenn Air Baltic eine außereuropäische Gesellschaft ist: Wenn der Flug von Pulkovo Airport startet, gilt die europäische Verordnung vollumfänglich.

Wie erfahre ich, ob der Flug Air Baltic St. Petersburg - Riga berechtigt ist?

Um zu bestimmen, ob Ihre Reise zwischen St. Petersburg und Riga einen Anspruch auf Entschädigung begründet, ist das Hauptkriterium die Verspätung bei der Ankunft (und nicht beim Abflug). Diese muss mehr als 3 Stunden betragen.

Im Falle einer Annullierung gilt die Verordnung gleichermaßen, wenn Sie weniger als 14 Tage vor Ihrem Abflug aus St. Petersburg benachrichtigt werden.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit Air Baltic Sie entschädigt?

• Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Riga angekommen.
• Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
• Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen St. Petersburg gegen Ihren Willen verweigert.
• Verantwortung der Airline: Das Problem muss Air Baltic zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre Air Baltic Entschädigung

Wenn Ihr Air Baltic Flug ab Pulkovo Airport wegen eines internen Gewerkschaftsstreiks annulliert wurde, haben Sie Anspruch auf gesetzliche Wiedergutmachung.

Wenn hingegen die Fluglotsen, das Bodenpersonal am Flughafen Pulkovo Airport oder das Sicherheitspersonal streiken, handelt es sich in der Tat um einen außergewöhnlichen Umstand. In diesem speziellen Szenario sind die 250 € nicht geschuldet.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen St. Petersburg bei längerer Wartezeit?

Kaufen Sie Ihr Essen nicht, ohne vorher bei Air Baltic nach Gutscheinen zu fragen. Wenn Sie es tun, bewahren Sie Ihre Belege sorgfältig auf.

Im Falle einer Flugverschiebung auf den nächsten Tag sieht die Verordnung vor, dass die Hotelunterbringung sowie die Transfers vom und zum Flughafen Pulkovo Airport vollständig zu Lasten des Luftfahrtunternehmens gehen.

Schritte: Wie Sie Ihre 250 € von Air Baltic erhalten?

Es wird dringend empfohlen, Ihre Air Baltic Bordkarte sowie jegliche Kommunikation bezüglich der erlittenen Verspätung am Flughafen Pulkovo Airport aufzubewahren. Diese Unterlagen sind für den Aufbau Ihrer Akte lebensnotwendig.

Indem Sie Ihre Akte zum Flug LED-RIX unseren Experten anvertrauen, profitieren Sie vom 'No Win, No Fee'-Prinzip (keine Kosten im Misserfolgsfall).

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 250 € ausgezahlt wird?

Eine häufige Frage betrifft die Bearbeitungszeiten. Eine Reklamation, die direkt beim Kundenservice von Air Baltic eingereicht wird, kann mehrere Wochen oder sogar Monate dauern, bis eine Antwort erfolgt.

Die Rückholung von 250 € war dank der Vernetzung zwischen Verteidigungsplattformen und den Systemen von Air Baltic noch nie so schnell.

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Die erste Ablehnung von Air Baltic sollte Sie nicht entmutigen. Sehr oft führen die Passagierdienste standardmäßig 'Wetter' an, um die Entschlossenheit des Reisenden zu testen.

Die DGAC oder ihre europäischen Pendants können langsam sein. Ein privates Gerichtsverfahren gegen Air Baltic ist oft wirkungsvoller.