Flugstörung (EG 261/2004)

Flugentschädigung Air Berlin:
Duesseldorf — Tenerife

Vorgesehene gesetzliche Entschädigung: 400 €

War Ihr Flug zwischen Dusseldorf International Airport (DUS) und Tenerife South Airport (TFS) verspätet oder annulliert? Die europäische Verordnung EG 261/2004 schützt Sie ohne Vorauskosten.

Überlassen Sie dies unserem Netzwerk von Experten und Anwälten.

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Ihr Entschädigungsanspruch für den Air Berlin Flug von Duesseldorf nach Tenerife verdient Aufmerksamkeit. Flugstörungen sind für alle Passagiere stressig.

Das EU-Recht schützt streng die Passagierrechte. Für 3 237 km ist die gesetzliche Entschädigung fällig, wenn {die Fluggesellschaft schuld ist|Air Berlin verantwortlich ist}. Ihr Flug fällt in die mittlere Stufe.

Warum haben Sie Anspruch auf 400 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Details zu Ihrem Entschädigungsanspruch

  • Abflughafen: Dusseldorf International Airport (DUS)
  • Ankunftshafen: Tenerife South Airport (TFS)
  • Flugdistanz: 3 237 km (~4h03)
  • Anwendbare Entschädigung: 400 €

Diese Schlüsselgesetzgebung des europäischen Luftfahrtrechts deckt fast eine Milliarde potenzielle Passagiere jährlich. Dennoch reklamiert die große Mehrheit nicht weil sie ihre Rechte nicht kennen.

Wie erfahre ich, ob der Flug Air Berlin Duesseldorf - Tenerife berechtigt ist?

Um zu prüfen, ob Ihre Ihr Flug zwischen Duesseldorf und Tenerife berechtigt zu Ausgleich gibt, ist das Hauptkriterium die Ankunftsverspätung ({nicht die Abflugverspätung|gemessen am Tenerife South Airport}). Sie muss mehr als 3 Stunden betragen.

Seien Sie wachsam: Air Berlin mag versuchen, Sie eine Abtretung unterschreiben zu lassen. Unterschreiben Sie nichts ohne einen Experten zu konsultieren.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit Air Berlin Sie entschädigt?

  • Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Tenerife angekommen.
  • Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
  • Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Duesseldorf gegen Ihren Willen verweigert.
  • Verantwortung der Airline: Das Problem muss Air Berlin zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Achtung: Außergewöhnliche Umstände (extremes Wetter, das den Start in Duesseldorf verhindert, Streik der Fluglotsen, politische Instabilität) befreien die Airline von ihrer Entschädigungspflicht.

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre Air Berlin Entschädigung

Not every strike{s} release the airline from its duties. If your Duesseldorf → Tenerife delay was caused by an internal strike at Air Berlin, EU courts have recently ruled that compensation is owed.

Even if the 400€ are not owed due to an external strike at Duesseldorf, care (food/accommodation) remains the responsibility of Air Berlin. Keep this in mind.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Duesseldorf bei längerer Wartezeit?

On top of the {financial compensation|400€ indemnity}, EU regulation mandates what is known as a duty of assistance. If your flight is held at Dusseldorf International Airport, Air Berlin must supply you free of charge with meals and refreshments in reasonable quantity the waiting time.

The full package of assistance includes: refreshments, hot meals if the delay warrants it, two free communications, and accommodation plus transfers if the flight is postponed. Everything paid by Air Berlin.

Schritte: Wie Sie Ihre 400 € von Air Berlin erhalten?

Ein Verfahren gegen Air Berlin für einen Flug von Duesseldorf nach Tenerife einzuleiten kann komplex sein, wenn Sie allein handeln. Der Kundenservice tendiert dazu, außergewöhnliche Umstände vorzuschieben, um Ihre Forderung abzulehnen.

Wenn Sie Ihren DUS-TFS Fall Experten anvertrauen, profitieren Sie vom "Kein Erfolg, keine Kosten"-Prinzip (Sie zahlen nur bei Erfolg).

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 400 € ausgezahlt wird?

The paradox: the longer Air Berlin delays paying your 400€, the more the final bill risks growing in penalties. Lawyers exploit this fact to force the airline's hand.

Technology now allow you to track in real time the progress of your claim against Air Berlin through an online dashboard. For a medium-haul, expect around 6 to 10 weeks with an expert.

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

It is quite common for Air Berlin's systems to refuse by default your initial claim under a generic pretext that is unfounded.

Specialist lawyers have a extensive catalogue of judgments against Air Berlin, which is a decisive advantage in negotiations.

Hilfe & Informationen

Häufig gestellte Fragen: Flug Duesseldorf - Tenerife

Alles, was Sie über Ihren Antrag nach EU-Recht wissen müssen.

Wie hoch ist die Entschädigung für einen annullierten Air Berlin Flug von Duesseldorf nach Tenerife?

Nach der EU-Verordnung EG 261/2004 beträgt die gesetzliche Pauschalentschädigung bei einer Entfernung zwischen DUS und TFS von 3 237 km genau 400 € pro Passagier, unabhängig vom Ticketpreis.

Wie lange habe ich Zeit, meine Forderung gegen Air Berlin geltend zu machen?

Die gesetzliche Verjährungsfrist hängt vom Land ab, in dem die Airline oder der Flughafen ihren Sitz haben. In Deutschland haben Sie in der Regel 3 Jahre Zeit, Ihre Rechte aus der Verordnung 261 geltend zu machen.
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