Flugentschädigung Air Berlin:
Gran Canaria — Cologne

Gesetzlicher Anspruch auf Entschädigung: Air Berlin Flug zwischen Gran Canaria und Cologne

Die Strecke LPA - CGN, betrieben von Air Berlin, war von einer Störung betroffen? Ob technisches oder betriebliches Problem, Sie könnten Anspruch auf eine Pauschalsumme haben.

Mit dem Abflug von Gran Canaria Airport sind Sie durch den Rechtsrahmen der Union geschützt. Die Entfernung von 3 175 km bestimmt die Höhe Ihrer gesetzlichen Entschädigung.

Warum haben Sie Anspruch auf 400 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Es handelt sich nicht um eine Kulanzleistung von Air Berlin, sondern um eine gesetzliche Verpflichtung, die für alle Flüge im Anwendungsbereich der Richtlinie gilt.

Wie erfahre ich, ob der Flug Air Berlin Gran Canaria - Cologne berechtigt ist?

Um zu bestimmen, ob Ihre Reise zwischen Gran Canaria und Cologne einen Anspruch auf Entschädigung begründet, ist das Hauptkriterium die Verspätung bei der Ankunft (und nicht beim Abflug). Diese muss mehr als 3 Stunden betragen.

Im Falle einer Annullierung gilt die Verordnung gleichermaßen, wenn Sie weniger als 14 Tage vor Ihrem Abflug aus Gran Canaria benachrichtigt werden.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit Air Berlin Sie entschädigt?

• Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Cologne angekommen.
• Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
• Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Gran Canaria gegen Ihren Willen verweigert.
• Verantwortung der Airline: Das Problem muss Air Berlin zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre Air Berlin Entschädigung

Die Frage der Streiks ist ein häufiger Reibungspunkt bei einer Reklamation. Es ist lebenswichtig, zwischen einem Streik des Personals von Air Berlin (Piloten, Flugbegleiter) und einem externen Streik zu unterscheiden.

Wenn hingegen die Fluglotsen, das Bodenpersonal am Flughafen Gran Canaria Airport oder das Sicherheitspersonal streiken, handelt es sich in der Tat um einen außergewöhnlichen Umstand. In diesem speziellen Szenario sind die 400 € nicht geschuldet.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Gran Canaria bei längerer Wartezeit?

Wissen Sie, dass die Fluggesellschaft während dieser langen Wartestunden im Terminal von Gran Canaria Airport gesetzlich verpflichtet ist, sich um Sie zu kümmern. Dies umfasst Verpflegung, aber auch die Möglichkeit, zwei Telefonate zu führen oder kostenlos E-Mails zu versenden.

Im Falle einer Flugverschiebung auf den nächsten Tag sieht die Verordnung vor, dass die Hotelunterbringung sowie die Transfers vom und zum Flughafen Gran Canaria Airport vollständig zu Lasten des Luftfahrtunternehmens gehen.

Schritte: Wie Sie Ihre 400 € von Air Berlin erhalten?

Es wird dringend empfohlen, Ihre Air Berlin Bordkarte sowie jegliche Kommunikation bezüglich der erlittenen Verspätung am Flughafen Gran Canaria Airport aufzubewahren. Diese Unterlagen sind für den Aufbau Ihrer Akte lebensnotwendig.

Indem Sie Ihre Akte zum Flug LPA-CGN unseren Experten anvertrauen, profitieren Sie vom 'No Win, No Fee'-Prinzip (keine Kosten im Misserfolgsfall).

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 400 € ausgezahlt wird?

Seien Sie nicht überrascht, wenn Sie innerhalb von vierzehn Tagen nach Ihrer Anfrage keine Rückmeldung erhalten. Die durchschnittliche Zeit, die eine Gesellschaft wie Air Berlin benötigt, um eine komplexe Akte zu validieren, variiert oft zwischen vier und zwölf Wochen.

Die Rückholung von 400 € war dank der Vernetzung zwischen Verteidigungsplattformen und den Systemen von Air Berlin noch nie so schnell.

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Eine unbegründete Ablehnung von Air Berlin ist eine Praxis, die Experten durch das Zitieren der richtigen Artikel der Verordnung 261 perfekt zu umgehen wissen.

Verzichten Sie bei Ihren 400 € nicht auf Vergleiche mit Air Berlin ohne die Meinung eines Fachmanns, der den tatsächlichen Wert Ihres Schadens in Gran Canaria kennt.