Flugstörung (EG 261/2004)

Flugentschädigung Air Berlin:
Mulhouse — Heraklion

Vorgesehene gesetzliche Entschädigung: 400 €

War Ihr Flug zwischen EuroAirport Basel-Mulhouse-Freiburg Airport (BSL) und Heraklion International Nikos Kazantzakis Airport (HER) verspätet oder annulliert? Die europäische Verordnung EG 261/2004 schützt Sie ohne Vorauskosten.

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Gestörter Air Berlin Flug Mulhouse ✈ Heraklion: Verlangen Sie Ihre Rechte

Haben Sie eine Störung auf Ihrer Ihrem Flug von Mulhouse nach Heraklion mit Air Berlin? Langes Warten, eine kurzfristige Annullierung oder Überbuchung können Ihre Pläne ruinieren.

Dank der Richtlinie CE 261 können Passagiere, die von Störungen auf einer 1 996 km Strecke betroffen sind, eine gesetzliche Entschädigung von {der Airline|Air Berlin} verlangen.

Warum haben Sie Anspruch auf 400 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Details zu Ihrem Entschädigungsanspruch

  • Abflughafen: EuroAirport Basel-Mulhouse-Freiburg Airport (BSL)
  • Ankunftshafen: Heraklion International Nikos Kazantzakis Airport (HER)
  • Flugdistanz: 1 996 km (~2h30)
  • Anwendbare Entschädigung: 400 €

Beachten Sie, dass dieses Gesetz gilt, ob Sie in Economy oder Business reisen, und gleich welcher Staatsangehörigkeit des Passagiers.

Wie erfahre ich, ob der Flug Air Berlin Mulhouse - Heraklion berechtigt ist?

Die Abflugzeit ist nicht das relevante Kriterium. Nur die {Ankunftszeit in Heraklion|Zeit der Türöffnung am Heraklion International Nikos Kazantzakis Airport} begründet Ihre {Berechtigung|Anspruch auf 400€}.

Die 400€ werden pro Passagier geschuldet. Eine 4-köpfige Familie: jeder Passagier kann fordern {den gleichen Betrag|400€}. Bei dieser mittleren Stufe ist die Entschädigung pro Passagier erheblich.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit Air Berlin Sie entschädigt?

  • Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Heraklion angekommen.
  • Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
  • Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Mulhouse gegen Ihren Willen verweigert.
  • Verantwortung der Airline: Das Problem muss Air Berlin zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Achtung: Außergewöhnliche Umstände (extremes Wetter, das den Start in Mulhouse verhindert, Streik der Fluglotsen, politische Instabilität) befreien die Airline von ihrer Entschädigungspflicht.

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre Air Berlin Entschädigung

A work stoppage by Air Berlin's crews is considered inherent to the ordinary activity of the carrier and is no longer a valid justification to refuse the 400€.

Even if the 400€ are not payable due to an external strike at Mulhouse, assistance (meals/hotel) stays mandatory Air Berlin. Keep this in mind.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Mulhouse bei längerer Wartezeit?

What few know: the assistance obligation remains valid even {in extraordinary circumstances|when force majeure is invoked|when the 400€ indemnity is not owed}. Even if Air Berlin is excused from compensation, assistance remains mandatory.

If you advanced money for a hotel at EuroAirport Basel-Mulhouse-Freiburg Airport due to Air Berlin's disruption, compile all invoices. You can request reimbursement of these costs independently of the 400€ compensation.

Schritte: Wie Sie Ihre 400 € von Air Berlin erhalten?

Seien Sie methodisch: fotografieren Sie die Anzeigetafeln am EuroAirport Basel-Mulhouse-Freiburg Airport, bewahren Sie Rechnungen und erfassen Sie genaue Uhrzeiten.

Vermeiden die komplexen Formulare auf {airlines} Website. Nutzen Sie ein Passagierschutzportal um Ihre 400€ Zahlung zu gewährleisten. Bei Mittelstrecken rechtfertigen die 400€ professionelle Hilfe.

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 400 € ausgezahlt wird?

Some passengers wait over 6 months for a response from Air Berlin. An expert can significantly speed things up.

A collective action on the Air Berlin flight from Mulhouse can also be a way to {get your funds|recover your 400€} faster.

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Bear in mind that Air Berlin isn't required to substantiate its refusal in its first reply. But as soon as you contest with the right arguments, the burden of proof falls {to the airline|onto Air Berlin}.

{Facing a refusal|If Air Berlin persists}, three options exist: approaching the aviation authority, mediation, or court proceedings. An expert will guide you the most effective channel for {your situation|the Mulhouse→Heraklion case}.

Hilfe & Informationen

Häufig gestellte Fragen: Flug Mulhouse - Heraklion

Alles, was Sie über Ihren Antrag nach EU-Recht wissen müssen.

Wie hoch ist die Entschädigung für einen annullierten Air Berlin Flug von Mulhouse nach Heraklion?

Nach der EU-Verordnung EG 261/2004 beträgt die gesetzliche Pauschalentschädigung bei einer Entfernung zwischen BSL und HER von 1 996 km genau 400 € pro Passagier, unabhängig vom Ticketpreis.

Wie lange habe ich Zeit, meine Forderung gegen Air Berlin geltend zu machen?

Die gesetzliche Verjährungsfrist hängt vom Land ab, in dem die Airline oder der Flughafen ihren Sitz haben. In Deutschland haben Sie in der Regel 3 Jahre Zeit, Ihre Rechte aus der Verordnung 261 geltend zu machen.
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