Flugstörung (EG 261/2004)

Flugentschädigung Air Berlin:
Vienna — Florence

Vorgesehene gesetzliche Entschädigung: 250 €

War Ihr Flug zwischen Vienna International Airport (VIE) und Firenze / Peretola Airport (FLR) verspätet oder annulliert? Die europäische Verordnung EG 261/2004 schützt Sie ohne Vorauskosten.

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So fordern Sie Ihre Zahlung von Air Berlin auf der Strecke Vienna (VIE) → Florence (FLR)

Ihr Air Berlin Flug von Vienna nach Florence wurde gestört? Handeln Sie jetzt: CE 261 gibt Ihnen Anspruch auf Entschädigung.

Unabhängig davon, ob Sie 50€ oder 500€ für Ihr Ticket zahlten, die Zahlung ist gleich: 250€ pro Passagier. {Die Entfernung|Die 633 km} ist entscheidend, nicht der Tarif. Bei diesem Kurzstreckenflug ist die Pauschalentschädigung garantiert.

Warum haben Sie Anspruch auf 250 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Details zu Ihrem Entschädigungsanspruch

  • Abflughafen: Vienna International Airport (VIE)
  • Ankunftshafen: Firenze / Peretola Airport (FLR)
  • Flugdistanz: 633 km (~0h47)
  • Anwendbare Entschädigung: 250 €

Anders als {viele denken|Air Berlin glauben machen will}, hängt diese Entschädigung nicht vom gezahlten Tarif . Ein Billigflug bietet den gleichen Schutz wie ein 800€-Ticket.

Wie erfahre ich, ob der Flug Air Berlin Vienna - Florence berechtigt ist?

Die 3-Stunden-Schwelle wird berechnet, wenn die Flugzeugtüren am Firenze / Peretola Airport geöffnet werden. Wenn dies zutrifft und die Annullierung nicht durch höhere Gewalt verursacht wurde, schuldet Ihnen Air Berlin 250€ zahlen.

Umsteigepassagiere sind ebenfalls geschützt. Wenn Ihr erster Air Berlin Abschnitt Vienna-Florence eine verpasste Verbindung auslöst, wird die Entschädigung auf die Endankunft berechnet.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit Air Berlin Sie entschädigt?

  • Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Florence angekommen.
  • Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
  • Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Vienna gegen Ihren Willen verweigert.
  • Verantwortung der Airline: Das Problem muss Air Berlin zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Achtung: Außergewöhnliche Umstände (extremes Wetter, das den Start in Vienna verhindert, Streik der Fluglotsen, politische Instabilität) befreien die Airline von ihrer Entschädigungspflicht.

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre Air Berlin Entschädigung

The rule is simple: if Air Berlin's employees go on strike, it is a risk that {the airline|Air Berlin} must manage. Consequently, {your compensation|the 250€} is maintained.

However, if air traffic controllers at Vienna International Airport or security staff go on strike, this is indeed an force majeure situation. In this case, the 250€ cannot be claimed.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Vienna bei längerer Wartezeit?

During those long hours in the terminal at Vienna International Airport, know that Air Berlin has a legal obligation to ensure your comfort. This covers meals, but also the ability to make two calls free of charge.

Many passengers don't know that transport between the hotel and the airport of Vienna International Airport is also covered in the mandatory care required of Air Berlin.

Schritte: Wie Sie Ihre 250 € von Air Berlin erhalten?

Unterschätzen Sie nicht dem Widerstand von Air Berlin. Zwischen ausweichenden Antworten und Zuständigkeitsverschiebungen ist das Verfahren darauf ausgelegt, Sie zu entmutigen ohne Unterstützung.

Über Partnerplattformen kann Ihre Reklamation in unter 5 Minuten gestartet werden. Deren Systeme überprüfen automatisch die echten Aufzeichnungen von Air Berlin Vienna-Florence.

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 250 € ausgezahlt wird?

The reality is stark: on average, a passenger acting alone takes 4 to 8 months to obtain their 250€ from Air Berlin. Via a specialist, the time falls to 1 to 2 months.

Modern platforms reduce the average timeline to a few weeks for over 90% of cases {like yours|such as Air Berlin Vienna→Florence}.

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

The initial rejection from Air Berlin must not make you give up. In most cases, passenger services invoke "weather" by default to gauge the traveller's persistence.

Refuse to allow Air Berlin to retain the {money|250€} that is legally owed to you. The longer you wait without action is a win for {the airline|Air Berlin} and time lost for you.

Hilfe & Informationen

Häufig gestellte Fragen: Flug Vienna - Florence

Alles, was Sie über Ihren Antrag nach EU-Recht wissen müssen.

Wie hoch ist die Entschädigung für einen annullierten Air Berlin Flug von Vienna nach Florence?

Nach der EU-Verordnung EG 261/2004 beträgt die gesetzliche Pauschalentschädigung bei einer Entfernung zwischen VIE und FLR von 633 km genau 250 € pro Passagier, unabhängig vom Ticketpreis.

Wie lange habe ich Zeit, meine Forderung gegen Air Berlin geltend zu machen?

Die gesetzliche Verjährungsfrist hängt vom Land ab, in dem die Airline oder der Flughafen ihren Sitz haben. In Deutschland haben Sie in der Regel 3 Jahre Zeit, Ihre Rechte aus der Verordnung 261 geltend zu machen.
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