Flugstörung (EG 261/2004)

Flugentschädigung Air France:
Paris — Lisbon

Vorgesehene gesetzliche Entschädigung: 250 €

War Ihr Flug zwischen Charles de Gaulle International Airport (CDG) und Lisbon Portela Airport (LIS) verspätet oder annulliert? Die europäische Verordnung EG 261/2004 schützt Sie ohne Vorauskosten.

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Forderung und Entschädigung für den Flug Air France Paris - Lisbon

Wenn Ihre Reise ab Charles de Gaulle International Airport mit Ziel Lisbon Portela Airport, durchgeführt von Air France, gestört wurde, sind Sie gegenüber der Fluggesellschaft nicht allein.

Die europäische Gesetzgebung steckt die Fluggastrechte eng ab. Bei einer Entfernung von 1 470 km, wie in diesem Fall, ist eine gesetzliche Entschädigung fällig, wenn die Gesellschaft im Unrecht ist.

Warum haben Sie Anspruch auf 250 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Details zu Ihrem Entschädigungsanspruch

  • Abflughafen: Charles de Gaulle International Airport (CDG)
  • Ankunftshafen: Lisbon Portela Airport (LIS)
  • Flugdistanz: 1 470 km (~1h50)
  • Anwendbare Entschädigung: 250 €

Wussten Sie schon? Auch wenn Air France eine außereuropäische Gesellschaft ist: Wenn der Flug von Charles de Gaulle International Airport startet, gilt die europäische Verordnung vollumfänglich.

Wie erfahre ich, ob der Flug Air France Paris - Lisbon berechtigt ist?

Verwechseln Sie nicht Ticket-Rückerstattung und gesetzliche Entschädigung! Auch wenn Air France Ihnen einen Gutschein für Ihren Flug Paris - Lisbon anbietet, können Sie dennoch die gesetzlich vorgesehene Geldsumme von 250 Euro einfordern.

Ein Upgrading oder Downgrading ändert nichts an Ihrem Anspruch auf 250 €, wenn das ursprüngliche Ereignis im Sinne der Verordnung 261 qualifiziert ist.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit Air France Sie entschädigt?

  • Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Lisbon angekommen.
  • Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
  • Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Paris gegen Ihren Willen verweigert.
  • Verantwortung der Airline: Das Problem muss Air France zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Achtung: Außergewöhnliche Umstände (extremes Wetter, das den Start in Paris verhindert, Streik der Fluglotsen, politische Instabilität) befreien die Airline von ihrer Entschädigungspflicht.

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre Air France Entschädigung

Lassen Sie sich nicht von vagen Begriffen von Air France täuschen: Ein 'wilder' oder angekündigter Streik bleibt in der Managementverantwortung der Gesellschaft.

Auch wenn die 250 € wegen eines externen Streiks in Paris nicht zahlbar sind, bleibt die Unterstützung (Mahlzeiten/Hotel) für Air France obligatorisch.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Paris bei längerer Wartezeit?

Wenn der Flughafen Charles de Gaulle International Airport wegen Air France zu Ihrem vorübergehenden Wohnsitz wird, wissen Sie, dass Ihre Grundbedürfnisse vom Beförderer gedeckt werden müssen.

Ihr erzwungener Aufenthalt in Paris darf Sie keinen Cent mehr kosten als ursprünglich für Ihre Strecke CDG-LIS geplant.

Schritte: Wie Sie Ihre 250 € von Air France erhalten?

Es wird dringend empfohlen, Ihre Air France Bordkarte sowie jegliche Kommunikation bezüglich der erlittenen Verspätung am Flughafen Charles de Gaulle International Airport aufzubewahren. Diese Unterlagen sind für den Aufbau Ihrer Akte lebensnotwendig.

Wenn Sie keine Zeit oder Lust auf langwierigen E-Mail-Austausch haben, ist die Abtretung Ihrer Forderung an Juristen die effektivste Lösung, damit Ihre 250 € auf Ihrem Bankkonto ankommen.

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 250 € ausgezahlt wird?

Einige Passagiere warten mehr als 6 Monate auf eine Antwort von Air France. Ein Experte kann diese Zeit um die Hälfte verkürzen.

Eine Sammelklage zum Air France Flug von Paris kann ebenfalls ein Weg sein, um schneller an Ihr Geld zu kommen.

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Es ist nicht ungewöhnlich, dass die Algorithmen der Gesellschaft bei einer Entschädigungsforderung von 250 € Ihren ersten Versuch unter einem fadenscheinigen allgemeinen Vorwand automatisch ablehnen.

Wenn Sie sich Ihres Rechts sicher sind, können Sie sich an die Zivilluftfahrtbehörde des Abfluglandes wenden oder, noch besser, die Angelegenheit mit Hilfe eines spezialisierten Partneranwalts vor die Instanzgerichte bringen.

Hilfe & Informationen

Häufig gestellte Fragen: Flug Paris - Lisbon

Alles, was Sie über Ihren Antrag nach EU-Recht wissen müssen.

Wie hoch ist die Entschädigung für einen annullierten Air France Flug von Paris nach Lisbon?

Nach der EU-Verordnung EG 261/2004 beträgt die gesetzliche Pauschalentschädigung bei einer Entfernung zwischen CDG und LIS von 1 470 km genau 250 € pro Passagier, unabhängig vom Ticketpreis.

Wie lange habe ich Zeit, meine Forderung gegen Air France geltend zu machen?

Die gesetzliche Verjährungsfrist hängt vom Land ab, in dem die Airline oder der Flughafen ihren Sitz haben. In Deutschland haben Sie in der Regel 3 Jahre Zeit, Ihre Rechte aus der Verordnung 261 geltend zu machen.
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