Flugstörung (EG 261/2004)

Flugentschädigung Alitalia:
Osaka — Rome

Vorgesehene gesetzliche Entschädigung: 600 €

War Ihr Flug zwischen Kansai International Airport (KIX) und Leonardo Da Vinci (Fiumicino) International Airport (FCO) verspätet oder annulliert? Die europäische Verordnung EG 261/2004 schützt Sie ohne Vorauskosten.

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Forderung und Entschädigung für den Flug Alitalia Osaka - Rome

Die Strecke KIX - FCO, betrieben von Alitalia, war von einer Störung betroffen? Ob technisches oder betriebliches Problem, Sie könnten Anspruch auf eine Pauschalsumme haben.

In Anbetracht der Flugstrecke zwischen Osaka und Rome (9 741 km) sieht die europäische Regelung einen automatischen finanziellen Schutz bei Versäumnissen von Alitalia vor.

Warum haben Sie Anspruch auf 600 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Details zu Ihrem Entschädigungsanspruch

  • Abflughafen: Kansai International Airport (KIX)
  • Ankunftshafen: Leonardo Da Vinci (Fiumicino) International Airport (FCO)
  • Flugdistanz: 9 741 km (~12h11)
  • Anwendbare Entschädigung: 600 €

Wussten Sie schon? Auch wenn Alitalia eine außereuropäische Gesellschaft ist: Wenn der Flug von Kansai International Airport startet, gilt die europäische Verordnung vollumfänglich.

Wie erfahre ich, ob der Flug Alitalia Osaka - Rome berechtigt ist?

Um zu bestimmen, ob Ihre Reise zwischen Osaka und Rome einen Anspruch auf Entschädigung begründet, ist das Hauptkriterium die Verspätung bei der Ankunft (und nicht beim Abflug). Diese muss mehr als 3 Stunden betragen.

Ein Upgrading oder Downgrading ändert nichts an Ihrem Anspruch auf 600 €, wenn das ursprüngliche Ereignis im Sinne der Verordnung 261 qualifiziert ist.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit Alitalia Sie entschädigt?

  • Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Rome angekommen.
  • Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
  • Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Osaka gegen Ihren Willen verweigert.
  • Verantwortung der Airline: Das Problem muss Alitalia zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Achtung: Außergewöhnliche Umstände (extremes Wetter, das den Start in Osaka verhindert, Streik der Fluglotsen, politische Instabilität) befreien die Airline von ihrer Entschädigungspflicht.

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre Alitalia Entschädigung

Eine Arbeitsniederlegung der Besatzungen von Alitalia wird als der normalen Tätigkeit des Beförderers inhärent betrachtet und stellt keine gültige Entschuldigung mehr dar, um die 600 € zu verweigern.

Auch wenn die 600 € wegen eines externen Streiks in Osaka nicht zahlbar sind, bleibt die Unterstützung (Mahlzeiten/Hotel) für Alitalia obligatorisch.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Osaka bei längerer Wartezeit?

Wissen Sie, dass die Fluggesellschaft während dieser langen Wartestunden im Terminal von Kansai International Airport gesetzlich verpflichtet ist, sich um Sie zu kümmern. Dies umfasst Verpflegung, aber auch die Möglichkeit, zwei Telefonate zu führen oder kostenlos E-Mails zu versenden.

Ihr erzwungener Aufenthalt in Osaka darf Sie keinen Cent mehr kosten als ursprünglich für Ihre Strecke KIX-FCO geplant.

Schritte: Wie Sie Ihre 600 € von Alitalia erhalten?

Ein Verfahren gegen Alitalia für einen Flug von Osaka nach Rome einzuleiten, kann komplex sein, wenn Sie es allein versuchen. Der Kundenservice neigt oft dazu, das Wetter vorzuschieben, um sich zu entlasten.

Wenn Sie keine Zeit oder Lust auf langwierigen E-Mail-Austausch haben, ist die Abtretung Ihrer Forderung an Juristen die effektivste Lösung, damit Ihre 600 € auf Ihrem Bankkonto ankommen.

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 600 € ausgezahlt wird?

Einige Passagiere warten mehr als 6 Monate auf eine Antwort von Alitalia. Ein Experte kann diese Zeit um die Hälfte verkürzen.

Technologie ermöglicht es heute, den Fortschritt Ihrer Anfrage gegen Alitalia in Echtzeit auf Ihrem Smartphone zu verfolgen.

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Es ist nicht ungewöhnlich, dass die Algorithmen der Gesellschaft bei einer Entschädigungsforderung von 600 € Ihren ersten Versuch unter einem fadenscheinigen allgemeinen Vorwand automatisch ablehnen.

In letzter Instanz ist es oft die gerichtliche Vorladung, die die Zahlung freigibt. Die Gesellschaft Alitalia wird es immer vorziehen, einen Vergleich zu schließen und die 600 € zu zahlen, anstatt zusätzliche Anwaltskosten für eine von vornherein verlorene Sache vor Gericht zu tragen.

Hilfe & Informationen

Häufig gestellte Fragen: Flug Osaka - Rome

Alles, was Sie über Ihren Antrag nach EU-Recht wissen müssen.

Wie hoch ist die Entschädigung für einen annullierten Alitalia Flug von Osaka nach Rome?

Nach der EU-Verordnung EG 261/2004 beträgt die gesetzliche Pauschalentschädigung bei einer Entfernung zwischen KIX und FCO von 9 741 km genau 600 € pro Passagier, unabhängig vom Ticketpreis.

Wie lange habe ich Zeit, meine Forderung gegen Alitalia geltend zu machen?

Die gesetzliche Verjährungsfrist hängt vom Land ab, in dem die Airline oder der Flughafen ihren Sitz haben. In Deutschland haben Sie in der Regel 3 Jahre Zeit, Ihre Rechte aus der Verordnung 261 geltend zu machen.
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