Flugstörung (EG 261/2004)

Flugentschädigung Alitalia:
Rome — Caracas

Vorgesehene gesetzliche Entschädigung: 600 €

War Ihr Flug zwischen Leonardo Da Vinci (Fiumicino) International Airport (FCO) und Caracas (CCS) verspätet oder annulliert? Die europäische Verordnung EG 261/2004 schützt Sie ohne Vorauskosten.

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Alitalia Passagiere Rome-Caracas: Was tun um zu reklamieren

Die Verbindung FCO → CCS von Alitalia war von einem Vorfall betroffen. Verspätung, Annullierung oder Überbuchung, Sie könnten Anspruch auf eine gesetzliche Zahlung haben.

Angesichts der Entfernung zwischen Rome und Caracas (8 335 km) gewährleistet die CE 261 einen pauschalen Ausgleich bei Verschulden von Alitalia vor. Diese interkontinentale Route qualifiziert sich für die Höchststufe.

Warum haben Sie Anspruch auf 600 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Details zu Ihrem Entschädigungsanspruch

  • Abflughafen: Leonardo Da Vinci (Fiumicino) International Airport (FCO)
  • Ankunftshafen: Caracas (CCS)
  • Flugdistanz: 8 335 km (~10h25)
  • Anwendbare Entschädigung: 600 €

CE 261/2004 ist einer der robustesten Passagierschutzrahmen der Welt. Alle betroffenen Reisenden sollte davon Gebrauch machen.

Wie erfahre ich, ob der Flug Alitalia Rome - Caracas berechtigt ist?

Drei Kriterien müssen vorliegen, um Ihren Anspruch auf 600€ zu begründen: {Verspätung >3h bei Caracas|Annullierung <14 Tage vorher|Nichtbeförderung} — und die Verantwortung trägt Alitalia.

Bei einer Flugstreichung, wenn Sie unter zwei Wochen vor Abflug von Rome benachrichtigt wurden, gilt die CE 261 ebenso.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit Alitalia Sie entschädigt?

  • Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Caracas angekommen.
  • Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
  • Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Rome gegen Ihren Willen verweigert.
  • Verantwortung der Airline: Das Problem muss Alitalia zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Achtung: Außergewöhnliche Umstände (extremes Wetter, das den Start in Rome verhindert, Streik der Fluglotsen, politische Instabilität) befreien die Airline von ihrer Entschädigungspflicht.

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre Alitalia Entschädigung

The CJEU has definitively ruled: staff strikes are not force majeure for carriers. This precedent is authoritative across all 27 EU member states.

A strike by ATC services at Leonardo Da Vinci (Fiumicino) International Airport or European ATC is an external cause over which Alitalia has no control.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Rome bei längerer Wartezeit?

The duty of assistance is a essential provision of the EU text. Independently of the 600€ question, if the delay extends at Leonardo Da Vinci (Fiumicino) International Airport, Alitalia must distribute meal vouchers.

Even in force majeure cases, the right to assistance at Rome still applies. The hotel must be provided if Alitalia delays your flight overnight.

Schritte: Wie Sie Ihre 600 € von Alitalia erhalten?

Der Weg zur Durchsetzung der 600€ von Alitalia startet mit dem der Aufstellung eines Einschreibens. {Ohne Antwort in 6 Wochen|Wenn Alitalia nicht reagiert}, wird der Rechtsweg notwendig.

Wenn Sie Ihren FCO→CCS Fall Fachleuten übergeben, genießen Sie vom "No Win, No Fee"-Prinzip (keine Kosten bei Misserfolg).

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 600 € ausgezahlt wird?

Airlines like Alitalia often fast-track cases backed by law firms to prevent late-payment penalties. Long-haul claims, with higher amounts, are sometimes processed more slowly.

A group claim on the Alitalia flight from Rome can also be a means to {get your funds|recover your 600€} more efficiently.

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Know that Alitalia doesn't need to justify its refusal immediately. But when you respond with documentation, the obligation to prove shifts {to the airline|onto Alitalia}.

If you are certain of your legal right, you can contact the Civil Aviation Authority of the departure country, or more effectively, take the case to a tribunal with a expert partner lawyer.

Hilfe & Informationen

Häufig gestellte Fragen: Flug Rome - Caracas

Alles, was Sie über Ihren Antrag nach EU-Recht wissen müssen.

Wie hoch ist die Entschädigung für einen annullierten Alitalia Flug von Rome nach Caracas?

Nach der EU-Verordnung EG 261/2004 beträgt die gesetzliche Pauschalentschädigung bei einer Entfernung zwischen FCO und CCS von 8 335 km genau 600 € pro Passagier, unabhängig vom Ticketpreis.

Wie lange habe ich Zeit, meine Forderung gegen Alitalia geltend zu machen?

Die gesetzliche Verjährungsfrist hängt vom Land ab, in dem die Airline oder der Flughafen ihren Sitz haben. In Deutschland haben Sie in der Regel 3 Jahre Zeit, Ihre Rechte aus der Verordnung 261 geltend zu machen.
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