Flugstörung (EG 261/2004)

Flugentschädigung All America:
Athens — Sitia

Vorgesehene gesetzliche Entschädigung: 250 €

War Ihr Flug zwischen Eleftherios Venizelos International Airport (ATH) und Sitia Airport (JSH) verspätet oder annulliert? Die europäische Verordnung EG 261/2004 schützt Sie ohne Vorauskosten.

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Forderung und Entschädigung für den Flug All America Athens - Sitia

Ihre Entschädigungsakte für den All America Flug von Athens nach Sitia verdient eine Prüfung. Die Verspätung oder Annullierung eines Fluges ist für jeden Reisenden eine frustrierende Erfahrung.

Die europäische Gesetzgebung steckt die Fluggastrechte eng ab. Bei einer Entfernung von 359 km, wie in diesem Fall, ist eine gesetzliche Entschädigung fällig, wenn die Gesellschaft im Unrecht ist.

Warum haben Sie Anspruch auf 250 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Details zu Ihrem Entschädigungsanspruch

  • Abflughafen: Eleftherios Venizelos International Airport (ATH)
  • Ankunftshafen: Sitia Airport (JSH)
  • Flugdistanz: 359 km (~0h27)
  • Anwendbare Entschädigung: 250 €

Wussten Sie schon? Auch wenn All America eine außereuropäische Gesellschaft ist: Wenn der Flug von Eleftherios Venizelos International Airport startet, gilt die europäische Verordnung vollumfänglich.

Wie erfahre ich, ob der Flug All America Athens - Sitia berechtigt ist?

Um zu bestimmen, ob Ihre Reise zwischen Athens und Sitia einen Anspruch auf Entschädigung begründet, ist das Hauptkriterium die Verspätung bei der Ankunft (und nicht beim Abflug). Diese muss mehr als 3 Stunden betragen.

Im Falle einer Annullierung gilt die Verordnung gleichermaßen, wenn Sie weniger als 14 Tage vor Ihrem Abflug aus Athens benachrichtigt werden.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit All America Sie entschädigt?

  • Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Sitia angekommen.
  • Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
  • Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Athens gegen Ihren Willen verweigert.
  • Verantwortung der Airline: Das Problem muss All America zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Achtung: Außergewöhnliche Umstände (extremes Wetter, das den Start in Athens verhindert, Streik der Fluglotsen, politische Instabilität) befreien die Airline von ihrer Entschädigungspflicht.

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre All America Entschädigung

Wenn eine Arbeitskampfmaßnahme Ihre Reise nach Sitia Airport stört, wird die Gesellschaft oft versuchen, sich zu entlasten. Doch ein Streik des eigenen Personals wird in der Mehrzahl der Fälle nicht mehr als befreiender Umstand angesehen.

Die Nuance ist fein, aber wesentlich. Durch die Hinzuziehung spezialisierter Juristen prüfen diese in den Luftfahrtdatenbanken die tatsächliche Ursache der Verspätung, wie sie vom Flugkapitän am Tag Ihres Fluges Athens - Sitia gemeldet wurde.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Athens bei längerer Wartezeit?

Wissen Sie, dass die Fluggesellschaft während dieser langen Wartestunden im Terminal von Eleftherios Venizelos International Airport gesetzlich verpflichtet ist, sich um Sie zu kümmern. Dies umfasst Verpflegung, aber auch die Möglichkeit, zwei Telefonate zu führen oder kostenlos E-Mails zu versenden.

Ihr erzwungener Aufenthalt in Athens darf Sie keinen Cent mehr kosten als ursprünglich für Ihre Strecke ATH-JSH geplant.

Schritte: Wie Sie Ihre 250 € von All America erhalten?

Auf Ihrer Strecke Athens - Sitia zählt jede Minute. Notieren Sie sich genau die Gründe, die das Personal von All America am Schalter in Eleftherios Venizelos International Airport während des Vorfalls angibt.

Indem Sie Ihre Akte zum Flug ATH-JSH unseren Experten anvertrauen, profitieren Sie vom 'No Win, No Fee'-Prinzip (keine Kosten im Misserfolgsfall).

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 250 € ausgezahlt wird?

Eine häufige Frage betrifft die Bearbeitungszeiten. Eine Reklamation, die direkt beim Kundenservice von All America eingereicht wird, kann mehrere Wochen oder sogar Monate dauern, bis eine Antwort erfolgt.

Die Rückholung von 250 € war dank der Vernetzung zwischen Verteidigungsplattformen und den Systemen von All America noch nie so schnell.

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Die erste Ablehnung von All America sollte Sie nicht entmutigen. Sehr oft führen die Passagierdienste standardmäßig 'Wetter' an, um die Entschlossenheit des Reisenden zu testen.

Die DGAC oder ihre europäischen Pendants können langsam sein. Ein privates Gerichtsverfahren gegen All America ist oft wirkungsvoller.

Hilfe & Informationen

Häufig gestellte Fragen: Flug Athens - Sitia

Alles, was Sie über Ihren Antrag nach EU-Recht wissen müssen.

Wie hoch ist die Entschädigung für einen annullierten All America Flug von Athens nach Sitia?

Nach der EU-Verordnung EG 261/2004 beträgt die gesetzliche Pauschalentschädigung bei einer Entfernung zwischen ATH und JSH von 359 km genau 250 € pro Passagier, unabhängig vom Ticketpreis.

Wie lange habe ich Zeit, meine Forderung gegen All America geltend zu machen?

Die gesetzliche Verjährungsfrist hängt vom Land ab, in dem die Airline oder der Flughafen ihren Sitz haben. In Deutschland haben Sie in der Regel 3 Jahre Zeit, Ihre Rechte aus der Verordnung 261 geltend zu machen.
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