Flugstörung (EG 261/2004)

Flugentschädigung Austrian Airlines:
Vienna — Innsbruck

Vorgesehene gesetzliche Entschädigung: 250 €

War Ihr Flug zwischen Vienna International Airport (VIE) und Innsbruck Airport (INN) verspätet oder annulliert? Die europäische Verordnung EG 261/2004 schützt Sie ohne Vorauskosten.

Überlassen Sie dies unserem Netzwerk von Experten und Anwälten.

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Reklamation auf Entschädigung für Austrian Airlines Vienna - Innsbruck

Das endlose Warten am Vienna International Airport Richtung Innsbruck mit Austrian Airlines muss nicht unentschädigt bleiben. Schauen wir uns Ihre Optionen an.

Der Passagierschutz der CE 261/2004 greift automatisch, wenn Austrian Airlines ihre Pflichten verletzt auf der 402 km Strecke von Vienna nach Innsbruck nicht nachkommt.

Warum haben Sie Anspruch auf 250 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Details zu Ihrem Entschädigungsanspruch

  • Abflughafen: Vienna International Airport (VIE)
  • Ankunftshafen: Innsbruck Airport (INN)
  • Flugdistanz: 402 km (~0h30)
  • Anwendbare Entschädigung: 250 €

Diese Schlüsselgesetzgebung des europäischen Luftfahrtrechts deckt fast eine Milliarde potenzielle Passagiere jährlich. Dennoch reklamiert die große Mehrheit nicht aus Unwissenheit.

Wie erfahre ich, ob der Flug Austrian Airlines Vienna - Innsbruck berechtigt ist?

Ihre Ihr Entschädigungsanspruch hängt ab von überprüfbaren Fakten. Die Eurocontrol-Daten werden die genaue Zeit der Türöffnung am Innsbruck Airport bestätigen.

Merken Sie sich, dass die Entfernung von 402 km genau die Entschädigungsstufe von 250€ bestimmt. Dieser Betrag ist nicht verhandelbar und Austrian Airlines kann ihn durch ihre AGB nicht abändern.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit Austrian Airlines Sie entschädigt?

  • Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Innsbruck angekommen.
  • Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
  • Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Vienna gegen Ihren Willen verweigert.
  • Verantwortung der Airline: Das Problem muss Austrian Airlines zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Achtung: Außergewöhnliche Umstände (extremes Wetter, das den Start in Vienna verhindert, Streik der Fluglotsen, politische Instabilität) befreien die Airline von ihrer Entschädigungspflicht.

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre Austrian Airlines Entschädigung

Not every strike{s} release the airline from its duties. If your Vienna → Innsbruck delay was caused by an internal strike at Austrian Airlines, EU courts have recently ruled that compensation is owed.

Even if the 250€ are not owed due to an external strike at Vienna, care (food/accommodation) remains owed Austrian Airlines. Never forget this.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Vienna bei längerer Wartezeit?

Once the delay exceeds the legal trigger, i.e. 2 hours for flights ≤1500 km, Austrian Airlines is obliged to deliver the required assistance to every passenger{s} stranded at Vienna.

The full package of assistance includes: refreshments, hot meals if the delay warrants it, two free communications, and accommodation plus transfers if the flight is postponed. Everything paid by Austrian Airlines.

Schritte: Wie Sie Ihre 250 € von Austrian Airlines erhalten?

Ein eine Reklamation gegen Austrian Airlines für einen Flug von Vienna nach Innsbruck zu starten kann schwierig sein, wenn Sie ohne Hilfe vorgehen. Der Kundenservice neigt dazu, das Wetter anzuführen, um sich freizusprechen.

Über 150.000 Passagiere haben ihre Ausgleichszahlung bereits über Fachpartner bekommen. Schließen Sie sich an beim Austrian Airlines Flug Vienna-Innsbruck.

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 250 € ausgezahlt wird?

Persistence is usually essential. Airlines handle thousands of claims weekly and your Vienna to Innsbruck Airport case can drag on if you don't follow up.

A group claim on the Austrian Airlines flight from Vienna can also be a means to {get your funds|recover your 250€} more efficiently.

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Know that Austrian Airlines doesn't need to justify its refusal immediately. But when you respond with documentation, the obligation to prove shifts {to the airline|onto Austrian Airlines}.

If you are certain of your legal right, you can contact the Civil Aviation Authority of the departure country, or more effectively, take the case to a tribunal with a expert partner lawyer.

Hilfe & Informationen

Häufig gestellte Fragen: Flug Vienna - Innsbruck

Alles, was Sie über Ihren Antrag nach EU-Recht wissen müssen.

Wie hoch ist die Entschädigung für einen annullierten Austrian Airlines Flug von Vienna nach Innsbruck?

Nach der EU-Verordnung EG 261/2004 beträgt die gesetzliche Pauschalentschädigung bei einer Entfernung zwischen VIE und INN von 402 km genau 250 € pro Passagier, unabhängig vom Ticketpreis.

Wie lange habe ich Zeit, meine Forderung gegen Austrian Airlines geltend zu machen?

Die gesetzliche Verjährungsfrist hängt vom Land ab, in dem die Airline oder der Flughafen ihren Sitz haben. In Deutschland haben Sie in der Regel 3 Jahre Zeit, Ihre Rechte aus der Verordnung 261 geltend zu machen.
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