Flugstörung (EG 261/2004)

Flugentschädigung Bulgaria Air:
Brussels — Sofia

Vorgesehene gesetzliche Entschädigung: 400 €

War Ihr Flug zwischen Brussels Airport (BRU) und Sofia Airport (SOF) verspätet oder annulliert? Die europäische Verordnung EG 261/2004 schützt Sie ohne Vorauskosten.

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Ihr Abflug mit Bulgaria Air von Brussels Airport nach Sofia verlief nicht wie geplant? Passagiere haben starke Rechte gegenüber den Fluggesellschaften.

Die Richtlinie 261/2004 ist eindeutig: Für 1 698 km Flugstrecke ist die Gesellschaft Bulgaria Air zur Entschädigung verpflichtet, wenn die Verspätung mehr als 3 Stunden beträgt oder der Flug annulliert wurde.

Warum haben Sie Anspruch auf 400 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Details zu Ihrem Entschädigungsanspruch

  • Abflughafen: Brussels Airport (BRU)
  • Ankunftshafen: Sofia Airport (SOF)
  • Flugdistanz: 1 698 km (~2h07)
  • Anwendbare Entschädigung: 400 €

Denken Sie daran, dass dieses Gesetz unabhängig davon gilt, ob Sie in der Economy oder Business Class reisen und ungeachtet der Nationalität des Passagiers.

Wie erfahre ich, ob der Flug Bulgaria Air Brussels - Sofia berechtigt ist?

Die Entschädigung für den Flug BRU-SOF ist eine Wiedergutmachung für die verlorene Zeit und keine einfache Erstattung der Flughafengebühren.

Eine kurzfristige Annullierung oder ein umgeleiteter Flug ab Brussels Airport ohne sofortige zufriedenstellende Lösung führt zu eben dieser Entschädigung von 400 €.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit Bulgaria Air Sie entschädigt?

  • Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Sofia angekommen.
  • Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
  • Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Brussels gegen Ihren Willen verweigert.
  • Verantwortung der Airline: Das Problem muss Bulgaria Air zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Achtung: Außergewöhnliche Umstände (extremes Wetter, das den Start in Brussels verhindert, Streik der Fluglotsen, politische Instabilität) befreien die Airline von ihrer Entschädigungspflicht.

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre Bulgaria Air Entschädigung

Nicht jeder Streik entbindet die Gesellschaft von ihren Verpflichtungen. Wenn die Verspätung Ihrer Strecke Brussels - Sofia auf einen internen Streik bei Bulgaria Air zurückzuführen ist, hat die europäische Justiz kürzlich entschieden, dass dies einen Anspruch auf Entschädigung begründet.

Ein Streik der Wetterdienste in Brussels Airport oder der europäischen Flugsicherung ist eine externe Ursache, auf die Bulgaria Air keinen Einfluss hat.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Brussels bei längerer Wartezeit?

Zusätzlich zur finanziellen Entschädigung garantiert die europäische Verordnung das sogenannte 'Recht auf Betreuung'. Wenn Ihr Flug ab Brussels Airport verspätet ist, muss Bulgaria Air Ihnen kostenlos Mahlzeiten und Erfrischungen in angemessenem Verhältnis zur Wartezeit zur Verfügung stellen.

Wenn Ihr neuer Flug erst für den nächsten Tag geplant ist, muss die Gesellschaft auch für Ihre Hotelübernachtung in der Nähe von Brussels Airport sowie den Transfer per Taxi oder Bus zwischen dem Flughafen und der Unterkunft aufkommen.

Schritte: Wie Sie Ihre 400 € von Bulgaria Air erhalten?

Das Mahnschreiben und das Sammeln von Beweisen für die Verspätung am Flughafen Sofia Airport (Bordkarte, Bestätigung) sind obligatorische Schritte, um der Fluggesellschaft entgegenzutreten.

Die Partner-LegalTech-Dienste verfügen über Werkzeuge, um die tatsächlichen Flugregister von Bulgaria Air zu prüfen und falschen Wetter-Ausreden zu widersprechen.

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 400 € ausgezahlt wird?

Geduld ist oft das Stichwort. Luftfahrtunternehmen erhalten wöchentlich Tausende von Anfragen, und die Bearbeitung Ihrer Akte für den Flug von Brussels nach Sofia Airport kann sich hinziehen, wenn Sie nicht nachhaken.

Technologie ermöglicht es heute, den Fortschritt Ihrer Anfrage gegen Bulgaria Air in Echtzeit auf Ihrem Smartphone zu verfolgen.

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Nehmen Sie die E-Mail von Bulgaria Air, in der behauptet wird, Brussels Airport sei durch Schnee blockiert gewesen, nicht als bare Münze, ohne die offiziellen Berichte zu prüfen.

In letzter Instanz ist es oft die gerichtliche Vorladung, die die Zahlung freigibt. Die Gesellschaft Bulgaria Air wird es immer vorziehen, einen Vergleich zu schließen und die 400 € zu zahlen, anstatt zusätzliche Anwaltskosten für eine von vornherein verlorene Sache vor Gericht zu tragen.

Hilfe & Informationen

Häufig gestellte Fragen: Flug Brussels - Sofia

Alles, was Sie über Ihren Antrag nach EU-Recht wissen müssen.

Wie hoch ist die Entschädigung für einen annullierten Bulgaria Air Flug von Brussels nach Sofia?

Nach der EU-Verordnung EG 261/2004 beträgt die gesetzliche Pauschalentschädigung bei einer Entfernung zwischen BRU und SOF von 1 698 km genau 400 € pro Passagier, unabhängig vom Ticketpreis.

Wie lange habe ich Zeit, meine Forderung gegen Bulgaria Air geltend zu machen?

Die gesetzliche Verjährungsfrist hängt vom Land ab, in dem die Airline oder der Flughafen ihren Sitz haben. In Deutschland haben Sie in der Regel 3 Jahre Zeit, Ihre Rechte aus der Verordnung 261 geltend zu machen.
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