Flugstörung (EG 261/2004)

Flugentschädigung Croatia Airlines:
Dubrovnik — Athens

Vorgesehene gesetzliche Entschädigung: 250 €

War Ihr Flug zwischen Dubrovnik Airport (DBV) und Eleftherios Venizelos International Airport (ATH) verspätet oder annulliert? Die europäische Verordnung EG 261/2004 schützt Sie ohne Vorauskosten.

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Forderung und Entschädigung für den Flug Croatia Airlines Dubrovnik - Athens

Wenn Ihre Reise ab Dubrovnik Airport mit Ziel Eleftherios Venizelos International Airport, durchgeführt von Croatia Airlines, gestört wurde, sind Sie gegenüber der Fluggesellschaft nicht allein.

In Anbetracht der Flugstrecke zwischen Dubrovnik und Athens (704 km) sieht die europäische Regelung einen automatischen finanziellen Schutz bei Versäumnissen von Croatia Airlines vor.

Warum haben Sie Anspruch auf 250 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Details zu Ihrem Entschädigungsanspruch

  • Abflughafen: Dubrovnik Airport (DBV)
  • Ankunftshafen: Eleftherios Venizelos International Airport (ATH)
  • Flugdistanz: 704 km (~0h53)
  • Anwendbare Entschädigung: 250 €

Wussten Sie schon? Auch wenn Croatia Airlines eine außereuropäische Gesellschaft ist: Wenn der Flug von Dubrovnik Airport startet, gilt die europäische Verordnung vollumfänglich.

Wie erfahre ich, ob der Flug Croatia Airlines Dubrovnik - Athens berechtigt ist?

Verwechseln Sie nicht Ticket-Rückerstattung und gesetzliche Entschädigung! Auch wenn Croatia Airlines Ihnen einen Gutschein für Ihren Flug Dubrovnik - Athens anbietet, können Sie dennoch die gesetzlich vorgesehene Geldsumme von 250 Euro einfordern.

Ein Upgrading oder Downgrading ändert nichts an Ihrem Anspruch auf 250 €, wenn das ursprüngliche Ereignis im Sinne der Verordnung 261 qualifiziert ist.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit Croatia Airlines Sie entschädigt?

  • Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Athens angekommen.
  • Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
  • Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Dubrovnik gegen Ihren Willen verweigert.
  • Verantwortung der Airline: Das Problem muss Croatia Airlines zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Achtung: Außergewöhnliche Umstände (extremes Wetter, das den Start in Dubrovnik verhindert, Streik der Fluglotsen, politische Instabilität) befreien die Airline von ihrer Entschädigungspflicht.

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre Croatia Airlines Entschädigung

Wenn Ihr Croatia Airlines Flug ab Dubrovnik Airport wegen eines internen Gewerkschaftsstreiks annulliert wurde, haben Sie Anspruch auf gesetzliche Wiedergutmachung.

Die Nuance ist fein, aber wesentlich. Durch die Hinzuziehung spezialisierter Juristen prüfen diese in den Luftfahrtdatenbanken die tatsächliche Ursache der Verspätung, wie sie vom Flugkapitän am Tag Ihres Fluges Dubrovnik - Athens gemeldet wurde.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Dubrovnik bei längerer Wartezeit?

Wissen Sie, dass die Fluggesellschaft während dieser langen Wartestunden im Terminal von Dubrovnik Airport gesetzlich verpflichtet ist, sich um Sie zu kümmern. Dies umfasst Verpflegung, aber auch die Möglichkeit, zwei Telefonate zu führen oder kostenlos E-Mails zu versenden.

Im Falle einer Flugverschiebung auf den nächsten Tag sieht die Verordnung vor, dass die Hotelunterbringung sowie die Transfers vom und zum Flughafen Dubrovnik Airport vollständig zu Lasten des Luftfahrtunternehmens gehen.

Schritte: Wie Sie Ihre 250 € von Croatia Airlines erhalten?

Ein Verfahren gegen Croatia Airlines für einen Flug von Dubrovnik nach Athens einzuleiten, kann komplex sein, wenn Sie es allein versuchen. Der Kundenservice neigt oft dazu, das Wetter vorzuschieben, um sich zu entlasten.

Wenn Sie keine Zeit oder Lust auf langwierigen E-Mail-Austausch haben, ist die Abtretung Ihrer Forderung an Juristen die effektivste Lösung, damit Ihre 250 € auf Ihrem Bankkonto ankommen.

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 250 € ausgezahlt wird?

Eine häufige Frage betrifft die Bearbeitungszeiten. Eine Reklamation, die direkt beim Kundenservice von Croatia Airlines eingereicht wird, kann mehrere Wochen oder sogar Monate dauern, bis eine Antwort erfolgt.

Die Rückholung von 250 € war dank der Vernetzung zwischen Verteidigungsplattformen und den Systemen von Croatia Airlines noch nie so schnell.

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Die Verwendung von komplexem juristischem Jargon durch Croatia Airlines ist oft ein Manöver, um den Reisenden dazu zu bewegen, auf seine 250 € zu verzichten.

Verzichten Sie bei Ihren 250 € nicht auf Vergleiche mit Croatia Airlines ohne die Meinung eines Fachmanns, der den tatsächlichen Wert Ihres Schadens in Dubrovnik kennt.

Hilfe & Informationen

Häufig gestellte Fragen: Flug Dubrovnik - Athens

Alles, was Sie über Ihren Antrag nach EU-Recht wissen müssen.

Wie hoch ist die Entschädigung für einen annullierten Croatia Airlines Flug von Dubrovnik nach Athens?

Nach der EU-Verordnung EG 261/2004 beträgt die gesetzliche Pauschalentschädigung bei einer Entfernung zwischen DBV und ATH von 704 km genau 250 € pro Passagier, unabhängig vom Ticketpreis.

Wie lange habe ich Zeit, meine Forderung gegen Croatia Airlines geltend zu machen?

Die gesetzliche Verjährungsfrist hängt vom Land ab, in dem die Airline oder der Flughafen ihren Sitz haben. In Deutschland haben Sie in der Regel 3 Jahre Zeit, Ihre Rechte aus der Verordnung 261 geltend zu machen.
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