Flugentschädigung Germanwings:
Cologne — Hamburg

Erstattung und Ausgleich bei Germanwings: Flug Cologne nach Hamburg

Eine Verspätung über 3 Stunden beim Germanwings Flug Cologne - Hamburg berechtigt Sie zu bis zu 250€. Erfahren Sie ob Sie berechtigt sind.

Beim Abflug von Cologne Bonn Airport aus sind Sie durch das EU-Recht geschützt. Die Entfernung von 363 km bestimmt die Höhe Ihrer Ausgleichszahlung. Die erste Stufe (≤1500 km) gilt für Ihre Strecke.

Warum haben Sie Anspruch auf 250 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Seit dem EuGH-Grundsatzurteil werden erhebliche Ankunftsverspätungen gleichwertig mit einer Annullierung behandelt bezüglich des Entschädigungsanspruchs. Dies hat den Anwendungsbereich der Verordnung deutlich gestärkt.

Wie erfahre ich, ob der Flug Germanwings Cologne - Hamburg berechtigt ist?

Ihre Ihr Entschädigungsanspruch hängt ab von überprüfbaren Fakten. Die Eurocontrol-Daten werden die genaue Zeit der Türöffnung am Hamburg Airport bestätigen.

Merken Sie sich, dass die Entfernung von 363 km genau die Entschädigungsstufe von 250€ bestimmt. Dieser Betrag ist nicht verhandelbar und Germanwings kann ihn durch ihre AGB nicht abändern.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit Germanwings Sie entschädigt?

• Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Hamburg angekommen.
• Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
• Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Cologne gegen Ihren Willen verweigert.
• Verantwortung der Airline: Das Problem muss Germanwings zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre Germanwings Entschädigung

When industrial action disrupts your journey to Hamburg Airport, {the airline|Germanwings} will often try to refuse the claim. However, a strike by its employees no longer constitutes, according to case law, an exempting circumstance.

In all cases, careful analysis of flight logs will confirm whether the causes cited were truly extraordinary. ATC strikes have a proportionally stronger impact on short routes.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Cologne bei längerer Wartezeit?

On top of the {financial compensation|250€ indemnity}, EU regulation guarantees what is known as a "right to care". If your flight is delayed at Cologne Bonn Airport, Germanwings must provide you at no cost with food and drinks proportionate to the delay.

In case of a next-day flight delay, the regulation stipulates that hotel accommodation and transfers to and from Cologne Bonn Airport are fully at the airline's expense.

Schritte: Wie Sie Ihre 250 € von Germanwings erhalten?

Für Ihren Cologne - Hamburg Flug zählt jedes Detail. Notieren Sie die genannten Erklärungen des Germanwings Personals am Cologne Bonn Airport während des der Störung.

Wenn Sie Ihren CGN-HAM Fall Experten anvertrauen, profitieren Sie vom "Kein Erfolg, keine Kosten"-Prinzip (Sie zahlen nur bei Erfolg).

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 250 € ausgezahlt wird?

A frequent concern is about how long it takes. A claim sent yourself to Germanwings's claims team can take several weeks, even months before you get a response.

If your case is well-documented regarding the Cologne → Hamburg disruption, certain platforms even purchase your claim. You receive your money in 2 days!

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

The initial rejection from Germanwings must not make you give up. In most cases, passenger services invoke "weather" by default to gauge the traveller's persistence.

Refuse to allow Germanwings to retain the {money|250€} that is legally owed to you. The longer you wait without action is a win for {the airline|Germanwings} and time lost for you.