Flugentschädigung Germanwings:
Cologne — Rhodos

Gesetzlicher Anspruch auf Entschädigung: Germanwings Flug zwischen Cologne und Rhodos

Die Strecke CGN - RHO, betrieben von Germanwings, war von einer Störung betroffen? Ob technisches oder betriebliches Problem, Sie könnten Anspruch auf eine Pauschalsumme haben.

In Anbetracht der Flugstrecke zwischen Cologne und Rhodos (2 314 km) sieht die europäische Regelung einen automatischen finanziellen Schutz bei Versäumnissen von Germanwings vor.

Warum haben Sie Anspruch auf 400 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Die Rechtsprechung des EuGH hat diese Rechte im Laufe der Jahre gestärkt und die Verordnung 261/2004 in einen wirksamen Schutz gegen Missbräuche durch Beförderer wie Germanwings verwandelt.

Wie erfahre ich, ob der Flug Germanwings Cologne - Rhodos berechtigt ist?

Um zu bestimmen, ob Ihre Reise zwischen Cologne und Rhodos einen Anspruch auf Entschädigung begründet, ist das Hauptkriterium die Verspätung bei der Ankunft (und nicht beim Abflug). Diese muss mehr als 3 Stunden betragen.

Im Falle einer Annullierung gilt die Verordnung gleichermaßen, wenn Sie weniger als 14 Tage vor Ihrem Abflug aus Cologne benachrichtigt werden.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit Germanwings Sie entschädigt?

• Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Rhodos angekommen.
• Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
• Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Cologne gegen Ihren Willen verweigert.
• Verantwortung der Airline: Das Problem muss Germanwings zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre Germanwings Entschädigung

Lassen Sie sich nicht von vagen Begriffen von Germanwings täuschen: Ein 'wilder' oder angekündigter Streik bleibt in der Managementverantwortung der Gesellschaft.

Achtung jedoch: Wenn die Annullierung direkt dem Flughafenpersonal oder einer Entscheidung der Flugsicherung zuzuschreiben ist, ist Germanwings von ihrer Verpflichtung zur Zahlung der gesetzlichen Entschädigung von 400 Euro befreit, nicht aber von ihrer Unterstützungspflicht.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Cologne bei längerer Wartezeit?

Wissen Sie, dass die Fluggesellschaft während dieser langen Wartestunden im Terminal von Cologne Bonn Airport gesetzlich verpflichtet ist, sich um Sie zu kümmern. Dies umfasst Verpflegung, aber auch die Möglichkeit, zwei Telefonate zu führen oder kostenlos E-Mails zu versenden.

Auch bei außergewöhnlichen Umständen bleibt dieses Recht auf Unterstützung in Cologne bestehen. Das Hotel ist fällig, wenn Germanwings Ihren Flug um eine Nacht verschiebt.

Schritte: Wie Sie Ihre 400 € von Germanwings erhalten?

Auf Ihrer Strecke Cologne - Rhodos zählt jede Minute. Notieren Sie sich genau die Gründe, die das Personal von Germanwings am Schalter in Cologne Bonn Airport während des Vorfalls angibt.

Indem Sie Ihre Akte zum Flug CGN-RHO unseren Experten anvertrauen, profitieren Sie vom 'No Win, No Fee'-Prinzip (keine Kosten im Misserfolgsfall).

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 400 € ausgezahlt wird?

Einige Passagiere warten mehr als 6 Monate auf eine Antwort von Germanwings. Ein Experte kann diese Zeit um die Hälfte verkürzen.

Technologie ermöglicht es heute, den Fortschritt Ihrer Anfrage gegen Germanwings in Echtzeit auf Ihrem Smartphone zu verfolgen.

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Es ist nicht ungewöhnlich, dass die Algorithmen der Gesellschaft bei einer Entschädigungsforderung von 400 € Ihren ersten Versuch unter einem fadenscheinigen allgemeinen Vorwand automatisch ablehnen.

Experten für Luftrecht verfügen über eine kolossale Historie von Verurteilungen von Germanwings, was ein entscheidender Vorteil ist.