Flugentschädigung Germanwings:
Faro — Cologne
War Ihr Flug zwischen Faro Airport (FAO) und Cologne Bonn Airport (CGN) verspätet oder annulliert? Die europäische Verordnung EG 261/2004 schützt Sie ohne Vorauskosten.
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Von Faro Airport aus war Ihr Abflug mit Germanwings nach Cologne nicht wie geplant. Passagiere haben starke Rechte gegenüber Beförderern.
Die Höhe Ihrer Entschädigung hängt nicht ab vom Ticketpreis. Allein die Distanz von 1 951 km legt fest die Entschädigung nach EU-Recht.
Warum haben Sie Anspruch auf 400 €?
Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.
Details zu Ihrem Entschädigungsanspruch
- Abflughafen: Faro Airport (FAO)
- Ankunftshafen: Cologne Bonn Airport (CGN)
- Flugdistanz: 1 951 km (~2h26)
- Anwendbare Entschädigung: 400 €
Denken Sie daran, dass dieses diese Verordnung gilt, unabhängig ob Sie in jeder Klasse reisen, und unabhängig von Nationalität des Passagiers.
Wie erfahre ich, ob der Flug Germanwings Faro - Cologne berechtigt ist?
In der Praxis muss Ihre reale Landung am Cologne Bonn Airport mindestens 180 Minuten Verzögerung gegenüber der planmäßigen Zeit aufweisen.
Die Entschädigung umfasst auch Überbuchungsfälle. Wenn Germanwings mehr Plätze verkauft hat und Sie zurückgelassen wurden am Faro Airport, ist die 400€ Zahlung von Rechts wegen geschuldet.
Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit Germanwings Sie entschädigt?
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Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Cologne angekommen.
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Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
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Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Faro gegen Ihren Willen verweigert.
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Verantwortung der Airline: Das Problem muss Germanwings zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).
Achtung: Außergewöhnliche Umstände (extremes Wetter, das den Start in Faro verhindert, Streik der Fluglotsen, politische Instabilität) befreien die Airline von ihrer Entschädigungspflicht.
Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre Germanwings Entschädigung
When a strike impacts your route to Cologne Bonn Airport, {the airline|Germanwings} will likely attempt to dodge liability. However, a strike by its own staff is no longer, in most cases, valid grounds for refusal.
Question Germanwings's justification. Some carriers falsely present internal strikes as "extraordinary circumstances" to escape {paying compensation|the 400€}.
Welche Rechte haben Sie am Flughafen Faro bei längerer Wartezeit?
Here is what Germanwings owes you if your flight is delayed at Faro Airport: refreshments and food adapted to waiting time, two free communications, and a hotel night if the flight is pushed to the next day.
Make sure you demand this assistance at {the airline's|Germanwings's} desk. If denied and you must pay for food or hotel at Faro Airport, keep your receipts meticulously for a refund claim.
Schritte: Wie Sie Ihre 400 € von Germanwings erhalten?
Seien Sie methodisch: fotografieren Sie die Anzeigetafeln am Faro Airport, bewahren Sie Rechnungen und erfassen Sie genaue Uhrzeiten.
Um Ihre Erfolgschancen zu maximieren, nutzen Sie einen Inkassodienst. Diese Experten kennen die Rechtslage und weichen nicht zurück vor {airlines} Rechtsabteilung.
Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 400 € ausgezahlt wird?
Prepare yourself if you hear nothing within the first fortnight. The typical delay for a carrier like Germanwings to process a complex claim usually ranges from 4 to 12 weeks.
Current tools compress the recovery cycle to 4 to 8 weeks for the vast majority of cases {like yours|such as Germanwings Faro-Cologne}.
Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?
The first refusal from Germanwings should not discourage you. Very often, claims teams cite "force majeure" automatically to test the traveller's determination.
A claims specialist will know exactly how to counter Germanwings's arguments, having access to METAR data and Eurocontrol data from Faro Airport to establish liability.
Häufig gestellte Fragen: Flug Faro - Cologne
Alles, was Sie über Ihren Antrag nach EU-Recht wissen müssen.