Flugstörung (EG 261/2004)

Flugentschädigung Germanwings:
Heraklion — Hamburg

Vorgesehene gesetzliche Entschädigung: 400 €

War Ihr Flug zwischen Heraklion International Nikos Kazantzakis Airport (HER) und Hamburg Airport (HAM) verspätet oder annulliert? Die europäische Verordnung EG 261/2004 schützt Sie ohne Vorauskosten.

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Alles Wissenswerte: Germanwings Reklamation Heraklion → Hamburg

Wenn Ihr Ihre Reise von Heraklion International Nikos Kazantzakis Airport nach Hamburg Airport durchgeführt von Germanwings beeinträchtigt wurde, gibt es Rechtsmittel gegenüber der Fluggesellschaft.

Verpassen Sie diese Möglichkeit nicht : der Germanwings Flug Heraklion → Hamburg (2 353 km) berechtigt Sie zu 400€ Entschädigung gemäß EU-Verordnung.

Warum haben Sie Anspruch auf 400 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Details zu Ihrem Entschädigungsanspruch

  • Abflughafen: Heraklion International Nikos Kazantzakis Airport (HER)
  • Ankunftshafen: Hamburg Airport (HAM)
  • Flugdistanz: 2 353 km (~2h56)
  • Anwendbare Entschädigung: 400 €

Wussten Sie: Auch wenn Germanwings eine Nicht-EU-Airline ist — wenn der Flug von Heraklion International Nikos Kazantzakis Airport startet, gilt das CE 261 uneingeschränkt.

Wie erfahre ich, ob der Flug Germanwings Heraklion - Hamburg berechtigt ist?

Bewahren Sie Ihre Bordkarte für den Germanwings Flug HER-HAM auf. Sie stellen den Schlüsselnachweis für Ihren Entschädigungsanspruch dar.

Ein wenig bekannter Fakt: Sie haben 5 Jahre in Frankreich Zeit, Ihren Anspruch gegen Germanwings für den Flug Heraklion-Hamburg geltend zu machen. Glauben Sie nicht, es sei unmöglich selbst wenn der Vorfall einige Zeit zurückliegt.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit Germanwings Sie entschädigt?

  • Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Hamburg angekommen.
  • Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
  • Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Heraklion gegen Ihren Willen verweigert.
  • Verantwortung der Airline: Das Problem muss Germanwings zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Achtung: Außergewöhnliche Umstände (extremes Wetter, das den Start in Heraklion verhindert, Streik der Fluglotsen, politische Instabilität) befreien die Airline von ihrer Entschädigungspflicht.

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre Germanwings Entschädigung

The rule is simple: if Germanwings's employees go on strike, it is a risk that {the airline|Germanwings} must manage. Consequently, {your compensation|the 400€} is maintained.

However, if air traffic controllers at Heraklion International Nikos Kazantzakis Airport or security staff go on strike, this is indeed an force majeure situation. In this case, the 400€ cannot be claimed.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Heraklion bei längerer Wartezeit?

Picture the situation: stranded for hours at Heraklion International Nikos Kazantzakis Airport, with no clear information about when you'll fly. In this scenario, Germanwings has no right to abandon you. The law forbids it.

In case of a next-day flight delay, the regulation stipulates that hotel accommodation and transfers to and from Heraklion International Nikos Kazantzakis Airport are fully at the airline's expense.

Schritte: Wie Sie Ihre 400 € von Germanwings erhalten?

Es wird unbedingt geraten, Ihre Germanwings Ihren Flugschein sowie jeden Schriftverkehr über die Verspätung am Heraklion International Nikos Kazantzakis Airport aufzubewahren. Diese Unterlagen sind entscheidend für Ihren Fall.

Wenn Sie Ihren HER→HAM Fall Fachleuten übergeben, genießen Sie vom "No Win, No Fee"-Prinzip (keine Kosten bei Misserfolg).

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 400 € ausgezahlt wird?

On the HER→HAM line, delays can differ depending on the responsiveness of Germanwings's legal department.

The online procedure of specialist platforms automates admin: scan your boarding pass, e-sign, and automatic tracking from start to finish.

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Germanwings's use of complex legal jargon is often a tactic to push travellers to abandon their 400€. On medium-haul, airlines often refuse initially to filter claims.

The national CAA or its EU equivalents can be slow. A private legal action against Germanwings is often faster. Medium-haul cases typically fall under the main civil court.

Hilfe & Informationen

Häufig gestellte Fragen: Flug Heraklion - Hamburg

Alles, was Sie über Ihren Antrag nach EU-Recht wissen müssen.

Wie hoch ist die Entschädigung für einen annullierten Germanwings Flug von Heraklion nach Hamburg?

Nach der EU-Verordnung EG 261/2004 beträgt die gesetzliche Pauschalentschädigung bei einer Entfernung zwischen HER und HAM von 2 353 km genau 400 € pro Passagier, unabhängig vom Ticketpreis.

Wie lange habe ich Zeit, meine Forderung gegen Germanwings geltend zu machen?

Die gesetzliche Verjährungsfrist hängt vom Land ab, in dem die Airline oder der Flughafen ihren Sitz haben. In Deutschland haben Sie in der Regel 3 Jahre Zeit, Ihre Rechte aus der Verordnung 261 geltend zu machen.
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