Flugentschädigung Germanwings:
London — Stuttgart

Wie Sie von Germanwings auf der Strecke London (STN) - Stuttgart (STR) entschädigt werden

Hatten Sie eine größere Unannehmlichkeit während Ihrer Reise zwischen London und Stuttgart mit der Fluggesellschaft Germanwings? Ein um mehrere Stunden verspäteter Flug, eine kurzfristige Annullierung oder Überbuchung können Ihre Pläne ruinieren.

Die Richtlinie 261/2004 ist eindeutig: Für 730 km Flugstrecke ist die Gesellschaft Germanwings zur Entschädigung verpflichtet, wenn die Verspätung mehr als 3 Stunden beträgt oder der Flug annulliert wurde.

Warum haben Sie Anspruch auf 250 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Denken Sie daran, dass dieses Gesetz unabhängig davon gilt, ob Sie in der Economy oder Business Class reisen und ungeachtet der Nationalität des Passagiers.

Wie erfahre ich, ob der Flug Germanwings London - Stuttgart berechtigt ist?

Die 3-Stunden-Frist berechnet sich nach dem Zeitpunkt, an dem sich die Türen des Flugzeugs am Flughafen Stuttgart Airport öffnen. Wenn dies der Fall ist und der Flugausfall nicht auf außergewöhnliche Umstände zurückzuführen ist, schuldet Ihnen Germanwings 250 €.

Die Entschädigung deckt auch Nichtbeförderungen (Überbuchung) ab. Wenn Germanwings mehr Sitzplätze verkauft hat als geplant und Sie in London Stansted Airport am Boden bleiben, ist die Entschädigung von 250 € automatisch fällig.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit Germanwings Sie entschädigt?

• Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Stuttgart angekommen.
• Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
• Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen London gegen Ihren Willen verweigert.
• Verantwortung der Airline: Das Problem muss Germanwings zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre Germanwings Entschädigung

Die Frage der Streiks ist ein häufiger Reibungspunkt bei einer Reklamation. Es ist lebenswichtig, zwischen einem Streik des Personals von Germanwings (Piloten, Flugbegleiter) und einem externen Streik zu unterscheiden.

Die Nuance ist fein, aber wesentlich. Durch die Hinzuziehung spezialisierter Juristen prüfen diese in den Luftfahrtdatenbanken die tatsächliche Ursache der Verspätung, wie sie vom Flugkapitän am Tag Ihres Fluges London - Stuttgart gemeldet wurde.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen London bei längerer Wartezeit?

Unterstützung ist ab 2 Stunden Verspätung für einen Flug dieser Entfernung fällig. Germanwings muss für das Wohlergehen ihrer in London festsitzenden Passagiere sorgen.

Zögern Sie nicht, diese Unterstützung am Schalter der Gesellschaft einzufordern. Wenn sie Ihnen verweigert wird und Sie Verpflegungs- oder Hotelkosten in London Stansted Airport vorstrecken müssen, bewahren Sie Ihre Quittungen sorgfältig auf, um eine direkte Erstattung zu fordern.

Schritte: Wie Sie Ihre 250 € von Germanwings erhalten?

Das Mahnschreiben und das Sammeln von Beweisen für die Verspätung am Flughafen Stuttgart Airport (Bordkarte, Bestätigung) sind obligatorische Schritte, um der Fluggesellschaft entgegenzutreten.

Um Ihre Erfolgschancen zu maximieren, nutzen Sie einen Inkassodienst. Diese Experten kennen die Rechtsprechung genau und lassen sich von der Rechtsabteilung von Germanwings nicht einschüchtern.

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 250 € ausgezahlt wird?

Auf der Strecke STN-STR können die Fristen je nach Reaktionsfähigkeit der Rechtsabteilung von Germanwings variieren.

Wenn Ihre Akte in Bezug auf den Vorfall auf dem Abschnitt London - Stuttgart besonders solide ist, kaufen einige Entschädigungsorganisationen sogar Ihre Forderung. Sie erhalten dann Ihre Entschädigung in weniger als 48 Stunden!

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Die Verwendung von komplexem juristischem Jargon durch Germanwings ist oft ein Manöver, um den Reisenden dazu zu bewegen, auf seine 250 € zu verzichten.

Die DGAC oder ihre europäischen Pendants können langsam sein. Ein privates Gerichtsverfahren gegen Germanwings ist oft wirkungsvoller.