Flugstörung (EG 261/2004)

Flugentschädigung Germanwings:
Palma de Mallorca — Hamburg

Vorgesehene gesetzliche Entschädigung: 400 €

War Ihr Flug zwischen Palma De Mallorca Airport (PMI) und Hamburg Airport (HAM) verspätet oder annulliert? Die europäische Verordnung EG 261/2004 schützt Sie ohne Vorauskosten.

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Ihr Recht auf Ausgleich: Germanwings Flug von Palma de Mallorca nach Hamburg

Die Verbindung PMI → HAM von Germanwings war von einem Vorfall betroffen. Verspätung, Annullierung oder Überbuchung, Sie könnten Anspruch auf eine gesetzliche Zahlung haben.

Verpassen Sie diese Möglichkeit nicht : der Germanwings Flug Palma de Mallorca → Hamburg (1 659 km) berechtigt Sie zu 400€ Entschädigung gemäß EU-Verordnung.

Warum haben Sie Anspruch auf 400 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Details zu Ihrem Entschädigungsanspruch

  • Abflughafen: Palma De Mallorca Airport (PMI)
  • Ankunftshafen: Hamburg Airport (HAM)
  • Flugdistanz: 1 659 km (~2h04)
  • Anwendbare Entschädigung: 400 €

Es handelt sich nicht um eine Kulanzleistung von Germanwings, sondern um eine gesetzliche Pflicht, die für alle Flüge im Anwendungsbereich der Richtlinie gilt.

Wie erfahre ich, ob der Flug Germanwings Palma de Mallorca - Hamburg berechtigt ist?

Drei Bedingungen müssen erfüllt sein, um Ihren Anspruch auf 400€ auszulösen: {Verspätung >3h bei Hamburg|Annullierung <14 Tage vorher|Nichtbeförderung} — und die Ursache liegt bei Germanwings.

Ein Upgrade oder Downgrade ändert nichts an Ihrem Recht auf 400€, wenn der ursprüngliche Vorfall im Sinne der Verordnung 261 anerkannt ist. Die mittlere Entschädigung bleibt unverändert.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit Germanwings Sie entschädigt?

  • Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Hamburg angekommen.
  • Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
  • Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Palma de Mallorca gegen Ihren Willen verweigert.
  • Verantwortung der Airline: Das Problem muss Germanwings zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Achtung: Außergewöhnliche Umstände (extremes Wetter, das den Start in Palma de Mallorca verhindert, Streik der Fluglotsen, politische Instabilität) befreien die Airline von ihrer Entschädigungspflicht.

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre Germanwings Entschädigung

If your Germanwings flight from Palma De Mallorca Airport was cancelled due to an internal staff strike, you are eligible for {legal compensation|the 400€ payout}.

However, if air traffic controllers at Palma De Mallorca Airport or security staff go on strike, this is indeed an force majeure situation. In this case, the 400€ cannot be claimed.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Palma de Mallorca bei längerer Wartezeit?

Assistance is due from 2 hours of delay for a flight of this distance. Germanwings must ensure the wellbeing of passengers stuck at Palma de Mallorca. The threshold rises to 3 hours for flights of 1500 to 3500 km.

Even in extraordinary circumstances, the right to assistance at Palma de Mallorca remains valid. The hotel is owed if Germanwings pushes your flight by a day.

Schritte: Wie Sie Ihre 400 € von Germanwings erhalten?

Zum Start: richten Sie eine schriftliche Beschwerde an den die Reklamationsabteilung von Germanwings, in der Sie ausdrücklich die Verordnung CE 261/2004 und {den Betrag von 400€|Ihre bezifferte Forderung} nennen.

Wenn Sie Ihren PMI→HAM Fall Fachleuten übergeben, genießen Sie vom "No Win, No Fee"-Prinzip (keine Kosten bei Misserfolg).

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 400 € ausgezahlt wird?

Don't be surprised if you get no reply within two weeks. The average processing time for a carrier like Germanwings to finalise a compensation case typically ranges from 1 to 3 months.

Recovering 400€ has never been faster thanks to digital tools between defence platforms and Germanwings's databases.

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

The template response from Germanwings citing "extraordinary circumstances" for your Palma de Mallorca-Hamburg flight is a well-known tactic. Traffic data are accessible and can confirm or refute every claim.

For your 400€, don't settle with Germanwings without the advice of a professional who knows the full scope of your claim for Palma de Mallorca→Hamburg.

Hilfe & Informationen

Häufig gestellte Fragen: Flug Palma de Mallorca - Hamburg

Alles, was Sie über Ihren Antrag nach EU-Recht wissen müssen.

Wie hoch ist die Entschädigung für einen annullierten Germanwings Flug von Palma de Mallorca nach Hamburg?

Nach der EU-Verordnung EG 261/2004 beträgt die gesetzliche Pauschalentschädigung bei einer Entfernung zwischen PMI und HAM von 1 659 km genau 400 € pro Passagier, unabhängig vom Ticketpreis.

Wie lange habe ich Zeit, meine Forderung gegen Germanwings geltend zu machen?

Die gesetzliche Verjährungsfrist hängt vom Land ab, in dem die Airline oder der Flughafen ihren Sitz haben. In Deutschland haben Sie in der Regel 3 Jahre Zeit, Ihre Rechte aus der Verordnung 261 geltend zu machen.
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