Flugentschädigung Hainan Airlines:
Brussels — Madrid

Forderung und Entschädigung für den Flug Hainan Airlines Brussels - Madrid

Wenn Ihre Reise ab Brussels Airport mit Ziel Madrid Barajas International Airport, durchgeführt von Hainan Airlines, gestört wurde, sind Sie gegenüber der Fluggesellschaft nicht allein.

Mit dem Abflug von Brussels Airport sind Sie durch den Rechtsrahmen der Union geschützt. Die Entfernung von 1 316 km bestimmt die Höhe Ihrer gesetzlichen Entschädigung.

Warum haben Sie Anspruch auf 250 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Wussten Sie schon? Auch wenn Hainan Airlines eine außereuropäische Gesellschaft ist: Wenn der Flug von Brussels Airport startet, gilt die europäische Verordnung vollumfänglich.

Wie erfahre ich, ob der Flug Hainan Airlines Brussels - Madrid berechtigt ist?

Um zu bestimmen, ob Ihre Reise zwischen Brussels und Madrid einen Anspruch auf Entschädigung begründet, ist das Hauptkriterium die Verspätung bei der Ankunft (und nicht beim Abflug). Diese muss mehr als 3 Stunden betragen.

Im Falle einer Annullierung gilt die Verordnung gleichermaßen, wenn Sie weniger als 14 Tage vor Ihrem Abflug aus Brussels benachrichtigt werden.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit Hainan Airlines Sie entschädigt?

• Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Madrid angekommen.
• Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
• Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Brussels gegen Ihren Willen verweigert.
• Verantwortung der Airline: Das Problem muss Hainan Airlines zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre Hainan Airlines Entschädigung

Wenn Ihr Hainan Airlines Flug ab Brussels Airport wegen eines internen Gewerkschaftsstreiks annulliert wurde, haben Sie Anspruch auf gesetzliche Wiedergutmachung.

Wenn hingegen die Fluglotsen, das Bodenpersonal am Flughafen Brussels Airport oder das Sicherheitspersonal streiken, handelt es sich in der Tat um einen außergewöhnlichen Umstand. In diesem speziellen Szenario sind die 250 € nicht geschuldet.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Brussels bei längerer Wartezeit?

Wissen Sie, dass die Fluggesellschaft während dieser langen Wartestunden im Terminal von Brussels Airport gesetzlich verpflichtet ist, sich um Sie zu kümmern. Dies umfasst Verpflegung, aber auch die Möglichkeit, zwei Telefonate zu führen oder kostenlos E-Mails zu versenden.

Im Falle einer Flugverschiebung auf den nächsten Tag sieht die Verordnung vor, dass die Hotelunterbringung sowie die Transfers vom und zum Flughafen Brussels Airport vollständig zu Lasten des Luftfahrtunternehmens gehen.

Schritte: Wie Sie Ihre 250 € von Hainan Airlines erhalten?

Ein Verfahren gegen Hainan Airlines für einen Flug von Brussels nach Madrid einzuleiten, kann komplex sein, wenn Sie es allein versuchen. Der Kundenservice neigt oft dazu, das Wetter vorzuschieben, um sich zu entlasten.

Wenn Sie keine Zeit oder Lust auf langwierigen E-Mail-Austausch haben, ist die Abtretung Ihrer Forderung an Juristen die effektivste Lösung, damit Ihre 250 € auf Ihrem Bankkonto ankommen.

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 250 € ausgezahlt wird?

Auf der Strecke BRU-MAD können die Fristen je nach Reaktionsfähigkeit der Rechtsabteilung von Hainan Airlines variieren.

Der Vorteil der Abtretung Ihrer Reklamation an einen großen LegalTech-Akteur ist, dass dieser den Prozess durch automatisierte Mahnsysteme und die ständige Androhung gerichtlicher Schritte beschleunigen kann.

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Die erste Ablehnung von Hainan Airlines sollte Sie nicht entmutigen. Sehr oft führen die Passagierdienste standardmäßig 'Wetter' an, um die Entschlossenheit des Reisenden zu testen.

Verzichten Sie bei Ihren 250 € nicht auf Vergleiche mit Hainan Airlines ohne die Meinung eines Fachmanns, der den tatsächlichen Wert Ihres Schadens in Brussels kennt.