Flugstörung (EG 261/2004)

Flugentschädigung Hainan Airlines:
Duesseldorf — Berlin

Vorgesehene gesetzliche Entschädigung: 250 €

War Ihr Flug zwischen Dusseldorf International Airport (DUS) und Berlin-Tegel International Airport (TXL) verspätet oder annulliert? Die europäische Verordnung EG 261/2004 schützt Sie ohne Vorauskosten.

Überlassen Sie dies unserem Netzwerk von Experten und Anwälten.

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Forderung und Entschädigung für den Flug Hainan Airlines Duesseldorf - Berlin

Die Strecke DUS - TXL, betrieben von Hainan Airlines, war von einer Störung betroffen? Ob technisches oder betriebliches Problem, Sie könnten Anspruch auf eine Pauschalsumme haben.

Mit dem Abflug von Dusseldorf International Airport sind Sie durch den Rechtsrahmen der Union geschützt. Die Entfernung von 469 km bestimmt die Höhe Ihrer gesetzlichen Entschädigung.

Warum haben Sie Anspruch auf 250 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Details zu Ihrem Entschädigungsanspruch

  • Abflughafen: Dusseldorf International Airport (DUS)
  • Ankunftshafen: Berlin-Tegel International Airport (TXL)
  • Flugdistanz: 469 km (~0h35)
  • Anwendbare Entschädigung: 250 €

Es handelt sich nicht um eine Kulanzleistung von Hainan Airlines, sondern um eine gesetzliche Verpflichtung, die für alle Flüge im Anwendungsbereich der Richtlinie gilt.

Wie erfahre ich, ob der Flug Hainan Airlines Duesseldorf - Berlin berechtigt ist?

Prüfen Sie Ihre tatsächliche Ankunftszeit in Berlin. Wenn Hainan Airlines Sie mehr als drei Stunden auf dem Rollfeld von Berlin-Tegel International Airport hat warten lassen, ist Ihre Forderung legitim.

Ein Upgrading oder Downgrading ändert nichts an Ihrem Anspruch auf 250 €, wenn das ursprüngliche Ereignis im Sinne der Verordnung 261 qualifiziert ist.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit Hainan Airlines Sie entschädigt?

  • Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Berlin angekommen.
  • Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
  • Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Duesseldorf gegen Ihren Willen verweigert.
  • Verantwortung der Airline: Das Problem muss Hainan Airlines zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Achtung: Außergewöhnliche Umstände (extremes Wetter, das den Start in Duesseldorf verhindert, Streik der Fluglotsen, politische Instabilität) befreien die Airline von ihrer Entschädigungspflicht.

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre Hainan Airlines Entschädigung

Nicht jeder Streik entbindet die Gesellschaft von ihren Verpflichtungen. Wenn die Verspätung Ihrer Strecke Duesseldorf - Berlin auf einen internen Streik bei Hainan Airlines zurückzuführen ist, hat die europäische Justiz kürzlich entschieden, dass dies einen Anspruch auf Entschädigung begründet.

Auch wenn die 250 € wegen eines externen Streiks in Duesseldorf nicht zahlbar sind, bleibt die Unterstützung (Mahlzeiten/Hotel) für Hainan Airlines obligatorisch.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Duesseldorf bei längerer Wartezeit?

Wissen Sie, dass die Fluggesellschaft während dieser langen Wartestunden im Terminal von Dusseldorf International Airport gesetzlich verpflichtet ist, sich um Sie zu kümmern. Dies umfasst Verpflegung, aber auch die Möglichkeit, zwei Telefonate zu führen oder kostenlos E-Mails zu versenden.

Im Falle einer Flugverschiebung auf den nächsten Tag sieht die Verordnung vor, dass die Hotelunterbringung sowie die Transfers vom und zum Flughafen Dusseldorf International Airport vollständig zu Lasten des Luftfahrtunternehmens gehen.

Schritte: Wie Sie Ihre 250 € von Hainan Airlines erhalten?

Auf Ihrer Strecke Duesseldorf - Berlin zählt jede Minute. Notieren Sie sich genau die Gründe, die das Personal von Hainan Airlines am Schalter in Dusseldorf International Airport während des Vorfalls angibt.

Wenn Sie keine Zeit oder Lust auf langwierigen E-Mail-Austausch haben, ist die Abtretung Ihrer Forderung an Juristen die effektivste Lösung, damit Ihre 250 € auf Ihrem Bankkonto ankommen.

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 250 € ausgezahlt wird?

Einige Passagiere warten mehr als 6 Monate auf eine Antwort von Hainan Airlines. Ein Experte kann diese Zeit um die Hälfte verkürzen.

Eine Sammelklage zum Hainan Airlines Flug von Duesseldorf kann ebenfalls ein Weg sein, um schneller an Ihr Geld zu kommen.

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Nehmen Sie die E-Mail von Hainan Airlines, in der behauptet wird, Dusseldorf International Airport sei durch Schnee blockiert gewesen, nicht als bare Münze, ohne die offiziellen Berichte zu prüfen.

Experten für Luftrecht verfügen über eine kolossale Historie von Verurteilungen von Hainan Airlines, was ein entscheidender Vorteil ist.

Hilfe & Informationen

Häufig gestellte Fragen: Flug Duesseldorf - Berlin

Alles, was Sie über Ihren Antrag nach EU-Recht wissen müssen.

Wie hoch ist die Entschädigung für einen annullierten Hainan Airlines Flug von Duesseldorf nach Berlin?

Nach der EU-Verordnung EG 261/2004 beträgt die gesetzliche Pauschalentschädigung bei einer Entfernung zwischen DUS und TXL von 469 km genau 250 € pro Passagier, unabhängig vom Ticketpreis.

Wie lange habe ich Zeit, meine Forderung gegen Hainan Airlines geltend zu machen?

Die gesetzliche Verjährungsfrist hängt vom Land ab, in dem die Airline oder der Flughafen ihren Sitz haben. In Deutschland haben Sie in der Regel 3 Jahre Zeit, Ihre Rechte aus der Verordnung 261 geltend zu machen.
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