Flugentschädigung Helvetic Airways:
Bordeaux — Zurich

Forderung und Entschädigung für den Flug Helvetic Airways Bordeaux - Zurich

Wenn Ihre Reise ab Bordeaux mit Ziel Zurich, durchgeführt von Helvetic Airways, gestört wurde, sind Sie gegenüber der Fluggesellschaft nicht allein.

Mit dem Abflug von Bordeaux sind Sie durch den Rechtsrahmen der Union geschützt. Die Entfernung von 771 km bestimmt die Höhe Ihrer gesetzlichen Entschädigung.

Warum haben Sie Anspruch auf 250 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Es handelt sich nicht um eine Kulanzleistung von Helvetic Airways, sondern um eine gesetzliche Verpflichtung, die für alle Flüge im Anwendungsbereich der Richtlinie gilt.

Wie erfahre ich, ob der Flug Helvetic Airways Bordeaux - Zurich berechtigt ist?

Um zu bestimmen, ob Ihre Reise zwischen Bordeaux und Zurich einen Anspruch auf Entschädigung begründet, ist das Hauptkriterium die Verspätung bei der Ankunft (und nicht beim Abflug). Diese muss mehr als 3 Stunden betragen.

Im Falle einer Annullierung gilt die Verordnung gleichermaßen, wenn Sie weniger als 14 Tage vor Ihrem Abflug aus Bordeaux benachrichtigt werden.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit Helvetic Airways Sie entschädigt?

• Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Zurich angekommen.
• Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
• Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Bordeaux gegen Ihren Willen verweigert.
• Verantwortung der Airline: Das Problem muss Helvetic Airways zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre Helvetic Airways Entschädigung

Nicht jeder Streik entbindet die Gesellschaft von ihren Verpflichtungen. Wenn die Verspätung Ihrer Strecke Bordeaux - Zurich auf einen internen Streik bei Helvetic Airways zurückzuführen ist, hat die europäische Justiz kürzlich entschieden, dass dies einen Anspruch auf Entschädigung begründet.

Auch wenn die 250 € wegen eines externen Streiks in Bordeaux nicht zahlbar sind, bleibt die Unterstützung (Mahlzeiten/Hotel) für Helvetic Airways obligatorisch.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Bordeaux bei längerer Wartezeit?

Kaufen Sie Ihr Essen nicht, ohne vorher bei Helvetic Airways nach Gutscheinen zu fragen. Wenn Sie es tun, bewahren Sie Ihre Belege sorgfältig auf.

Ihr erzwungener Aufenthalt in Bordeaux darf Sie keinen Cent mehr kosten als ursprünglich für Ihre Strecke BOD-ZRH geplant.

Schritte: Wie Sie Ihre 250 € von Helvetic Airways erhalten?

Es wird dringend empfohlen, Ihre Helvetic Airways Bordkarte sowie jegliche Kommunikation bezüglich der erlittenen Verspätung am Flughafen Bordeaux aufzubewahren. Diese Unterlagen sind für den Aufbau Ihrer Akte lebensnotwendig.

Hier kommen Anwälte und spezialisierte Dienstleister ins Spiel. Indem Sie einen Expertenpartner beauftragen, prüfen Sie Ihren Flug sofort und delegieren das gesamte Verfahren zur Rückholung Ihrer 250 € stressfrei.

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 250 € ausgezahlt wird?

Geduld ist oft das Stichwort. Luftfahrtunternehmen erhalten wöchentlich Tausende von Anfragen, und die Bearbeitung Ihrer Akte für den Flug von Bordeaux nach Zurich kann sich hinziehen, wenn Sie nicht nachhaken.

Technologie ermöglicht es heute, den Fortschritt Ihrer Anfrage gegen Helvetic Airways in Echtzeit auf Ihrem Smartphone zu verfolgen.

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Gegen eine Mauer zu laufen oder eine 'standardisierte' negative Antwort zu erhalten, ist leider das Los vieler Passagiere, die den erlittenen Schaden auf der Strecke Bordeaux - Zurich allein einfordern.

In letzter Instanz ist es oft die gerichtliche Vorladung, die die Zahlung freigibt. Die Gesellschaft Helvetic Airways wird es immer vorziehen, einen Vergleich zu schließen und die 250 € zu zahlen, anstatt zusätzliche Anwaltskosten für eine von vornherein verlorene Sache vor Gericht zu tragen.