Flugstörung (EG 261/2004)

Flugentschädigung Iberia Airlines:
Madrid — London

Vorgesehene gesetzliche Entschädigung: 250 €

War Ihr Flug zwischen Madrid Barajas International Airport (MAD) und London Heathrow Airport (LHR) verspätet oder annulliert? Die europäische Verordnung EG 261/2004 schützt Sie ohne Vorauskosten.

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Forderung und Entschädigung für den Flug Iberia Airlines Madrid - London

Die Strecke MAD - LHR, betrieben von Iberia Airlines, war von einer Störung betroffen? Ob technisches oder betriebliches Problem, Sie könnten Anspruch auf eine Pauschalsumme haben.

Mit dem Abflug von Madrid Barajas International Airport sind Sie durch den Rechtsrahmen der Union geschützt. Die Entfernung von 1 246 km bestimmt die Höhe Ihrer gesetzlichen Entschädigung.

Warum haben Sie Anspruch auf 250 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Details zu Ihrem Entschädigungsanspruch

  • Abflughafen: Madrid Barajas International Airport (MAD)
  • Ankunftshafen: London Heathrow Airport (LHR)
  • Flugdistanz: 1 246 km (~1h33)
  • Anwendbare Entschädigung: 250 €

Wussten Sie schon? Auch wenn Iberia Airlines eine außereuropäische Gesellschaft ist: Wenn der Flug von Madrid Barajas International Airport startet, gilt die europäische Verordnung vollumfänglich.

Wie erfahre ich, ob der Flug Iberia Airlines Madrid - London berechtigt ist?

Prüfen Sie Ihre tatsächliche Ankunftszeit in London. Wenn Iberia Airlines Sie mehr als drei Stunden auf dem Rollfeld von London Heathrow Airport hat warten lassen, ist Ihre Forderung legitim.

Ein Upgrading oder Downgrading ändert nichts an Ihrem Anspruch auf 250 €, wenn das ursprüngliche Ereignis im Sinne der Verordnung 261 qualifiziert ist.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit Iberia Airlines Sie entschädigt?

  • Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in London angekommen.
  • Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
  • Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Madrid gegen Ihren Willen verweigert.
  • Verantwortung der Airline: Das Problem muss Iberia Airlines zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Achtung: Außergewöhnliche Umstände (extremes Wetter, das den Start in Madrid verhindert, Streik der Fluglotsen, politische Instabilität) befreien die Airline von ihrer Entschädigungspflicht.

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre Iberia Airlines Entschädigung

Nicht jeder Streik entbindet die Gesellschaft von ihren Verpflichtungen. Wenn die Verspätung Ihrer Strecke Madrid - London auf einen internen Streik bei Iberia Airlines zurückzuführen ist, hat die europäische Justiz kürzlich entschieden, dass dies einen Anspruch auf Entschädigung begründet.

Auch wenn die 250 € wegen eines externen Streiks in Madrid nicht zahlbar sind, bleibt die Unterstützung (Mahlzeiten/Hotel) für Iberia Airlines obligatorisch.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Madrid bei längerer Wartezeit?

Kaufen Sie Ihr Essen nicht, ohne vorher bei Iberia Airlines nach Gutscheinen zu fragen. Wenn Sie es tun, bewahren Sie Ihre Belege sorgfältig auf.

Auch bei außergewöhnlichen Umständen bleibt dieses Recht auf Unterstützung in Madrid bestehen. Das Hotel ist fällig, wenn Iberia Airlines Ihren Flug um eine Nacht verschiebt.

Schritte: Wie Sie Ihre 250 € von Iberia Airlines erhalten?

Auf Ihrer Strecke Madrid - London zählt jede Minute. Notieren Sie sich genau die Gründe, die das Personal von Iberia Airlines am Schalter in Madrid Barajas International Airport während des Vorfalls angibt.

Indem Sie Ihre Akte zum Flug MAD-LHR unseren Experten anvertrauen, profitieren Sie vom 'No Win, No Fee'-Prinzip (keine Kosten im Misserfolgsfall).

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 250 € ausgezahlt wird?

Einige Passagiere warten mehr als 6 Monate auf eine Antwort von Iberia Airlines. Ein Experte kann diese Zeit um die Hälfte verkürzen.

Indem Sie das Eintreiben Ihrer 250 € einem vertrauenswürdigen Dritten anvertrauen, ersparen Sie sich monatelanges Warten und die Angst, dass Ihre Akte ohne Ergebnis geschlossen wird, da die Mahnungen von Fachleuten für Luftverkehrsrecht verwaltet werden.

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Nehmen Sie die E-Mail von Iberia Airlines, in der behauptet wird, Madrid Barajas International Airport sei durch Schnee blockiert gewesen, nicht als bare Münze, ohne die offiziellen Berichte zu prüfen.

Wenn Sie sich Ihres Rechts sicher sind, können Sie sich an die Zivilluftfahrtbehörde des Abfluglandes wenden oder, noch besser, die Angelegenheit mit Hilfe eines spezialisierten Partneranwalts vor die Instanzgerichte bringen.

Hilfe & Informationen

Häufig gestellte Fragen: Flug Madrid - London

Alles, was Sie über Ihren Antrag nach EU-Recht wissen müssen.

Wie hoch ist die Entschädigung für einen annullierten Iberia Airlines Flug von Madrid nach London?

Nach der EU-Verordnung EG 261/2004 beträgt die gesetzliche Pauschalentschädigung bei einer Entfernung zwischen MAD und LHR von 1 246 km genau 250 € pro Passagier, unabhängig vom Ticketpreis.

Wie lange habe ich Zeit, meine Forderung gegen Iberia Airlines geltend zu machen?

Die gesetzliche Verjährungsfrist hängt vom Land ab, in dem die Airline oder der Flughafen ihren Sitz haben. In Deutschland haben Sie in der Regel 3 Jahre Zeit, Ihre Rechte aus der Verordnung 261 geltend zu machen.
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