Flugstörung (EG 261/2004)

Flugentschädigung Iberia Airlines:
Madrid — Tenerife

Vorgesehene gesetzliche Entschädigung: 400 €

War Ihr Flug zwischen Madrid Barajas International Airport (MAD) und Tenerife South Airport (TFS) verspätet oder annulliert? Die europäische Verordnung EG 261/2004 schützt Sie ohne Vorauskosten.

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Verfahren: Iberia Airlines Flugentschädigung von Madrid nach Tenerife

Niemand wartet gerne stundenlang am Flughafen. Wenn Iberia Airlines die geplanten Zeiten für Ihren Flug Madrid - Tenerife nicht eingehalten hat, ist das Gesetz auf Ihrer Seite.

Dank der europäischen Verordnung EG 261 haben Passagiere, die Opfer dieser Vorfälle auf einer Strecke von 1 823 km sind, das Recht, vom Beförderer eine pauschale Wiedergutmachung zu verlangen.

Warum haben Sie Anspruch auf 400 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Details zu Ihrem Entschädigungsanspruch

  • Abflughafen: Madrid Barajas International Airport (MAD)
  • Ankunftshafen: Tenerife South Airport (TFS)
  • Flugdistanz: 1 823 km (~2h17)
  • Anwendbare Entschädigung: 400 €

Denken Sie daran, dass dieses Gesetz unabhängig davon gilt, ob Sie in der Economy oder Business Class reisen und ungeachtet der Nationalität des Passagiers.

Wie erfahre ich, ob der Flug Iberia Airlines Madrid - Tenerife berechtigt ist?

Die 3-Stunden-Frist berechnet sich nach dem Zeitpunkt, an dem sich die Türen des Flugzeugs am Flughafen Tenerife South Airport öffnen. Wenn dies der Fall ist und der Flugausfall nicht auf außergewöhnliche Umstände zurückzuführen ist, schuldet Ihnen Iberia Airlines 400 €.

Die Entschädigung deckt auch Nichtbeförderungen (Überbuchung) ab. Wenn Iberia Airlines mehr Sitzplätze verkauft hat als geplant und Sie in Madrid Barajas International Airport am Boden bleiben, ist die Entschädigung von 400 € automatisch fällig.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit Iberia Airlines Sie entschädigt?

  • Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Tenerife angekommen.
  • Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
  • Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Madrid gegen Ihren Willen verweigert.
  • Verantwortung der Airline: Das Problem muss Iberia Airlines zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Achtung: Außergewöhnliche Umstände (extremes Wetter, das den Start in Madrid verhindert, Streik der Fluglotsen, politische Instabilität) befreien die Airline von ihrer Entschädigungspflicht.

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre Iberia Airlines Entschädigung

Wenn eine Arbeitskampfmaßnahme Ihre Reise nach Tenerife South Airport stört, wird die Gesellschaft oft versuchen, sich zu entlasten. Doch ein Streik des eigenen Personals wird in der Mehrzahl der Fälle nicht mehr als befreiender Umstand angesehen.

Wenn hingegen die Fluglotsen, das Bodenpersonal am Flughafen Madrid Barajas International Airport oder das Sicherheitspersonal streiken, handelt es sich in der Tat um einen außergewöhnlichen Umstand. In diesem speziellen Szenario sind die 400 € nicht geschuldet.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Madrid bei längerer Wartezeit?

Zusätzlich zur finanziellen Entschädigung garantiert die europäische Verordnung das sogenannte 'Recht auf Betreuung'. Wenn Ihr Flug ab Madrid Barajas International Airport verspätet ist, muss Iberia Airlines Ihnen kostenlos Mahlzeiten und Erfrischungen in angemessenem Verhältnis zur Wartezeit zur Verfügung stellen.

Einige Passagiere wissen nicht, dass der Transport zwischen dem Hotel und dem Terminal in Madrid Barajas International Airport ebenfalls in dem von Iberia Airlines geschuldeten gesetzlichen Paket enthalten ist.

Schritte: Wie Sie Ihre 400 € von Iberia Airlines erhalten?

Der gütliche Weg mit Iberia Airlines, um 400 € zurückzuerhalten, scheitert oft ohne eine fundierte technische und rechtliche Akte.

Füllen Sie keine komplexen Formulare auf der Website von Iberia Airlines aus. Nutzen Sie ein Fluggast-Portal, um Ihre Entschädigung von 400 € abzusichern.

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 400 € ausgezahlt wird?

Auf der Strecke MAD-TFS können die Fristen je nach Reaktionsfähigkeit der Rechtsabteilung von Iberia Airlines variieren.

Der Vorteil der Abtretung Ihrer Reklamation an einen großen LegalTech-Akteur ist, dass dieser den Prozess durch automatisierte Mahnsysteme und die ständige Androhung gerichtlicher Schritte beschleunigen kann.

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Die erste Ablehnung von Iberia Airlines sollte Sie nicht entmutigen. Sehr oft führen die Passagierdienste standardmäßig 'Wetter' an, um die Entschlossenheit des Reisenden zu testen.

Die DGAC oder ihre europäischen Pendants können langsam sein. Ein privates Gerichtsverfahren gegen Iberia Airlines ist oft wirkungsvoller.

Hilfe & Informationen

Häufig gestellte Fragen: Flug Madrid - Tenerife

Alles, was Sie über Ihren Antrag nach EU-Recht wissen müssen.

Wie hoch ist die Entschädigung für einen annullierten Iberia Airlines Flug von Madrid nach Tenerife?

Nach der EU-Verordnung EG 261/2004 beträgt die gesetzliche Pauschalentschädigung bei einer Entfernung zwischen MAD und TFS von 1 823 km genau 400 € pro Passagier, unabhängig vom Ticketpreis.

Wie lange habe ich Zeit, meine Forderung gegen Iberia Airlines geltend zu machen?

Die gesetzliche Verjährungsfrist hängt vom Land ab, in dem die Airline oder der Flughafen ihren Sitz haben. In Deutschland haben Sie in der Regel 3 Jahre Zeit, Ihre Rechte aus der Verordnung 261 geltend zu machen.
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