Flugstörung (EG 261/2004)

Flugentschädigung Iberia Airlines:
Santiago — Gran Canaria

Vorgesehene gesetzliche Entschädigung: 400 €

War Ihr Flug zwischen Santiago de Compostela Airport (SCQ) und Gran Canaria Airport (LPA) verspätet oder annulliert? Die europäische Verordnung EG 261/2004 schützt Sie ohne Vorauskosten.

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Forderung und Entschädigung für den Flug Iberia Airlines Santiago - Gran Canaria

Die Strecke SCQ - LPA, betrieben von Iberia Airlines, war von einer Störung betroffen? Ob technisches oder betriebliches Problem, Sie könnten Anspruch auf eine Pauschalsumme haben.

Die europäische Gesetzgebung steckt die Fluggastrechte eng ab. Bei einer Entfernung von 1 778 km, wie in diesem Fall, ist eine gesetzliche Entschädigung fällig, wenn die Gesellschaft im Unrecht ist.

Warum haben Sie Anspruch auf 400 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Details zu Ihrem Entschädigungsanspruch

  • Abflughafen: Santiago de Compostela Airport (SCQ)
  • Ankunftshafen: Gran Canaria Airport (LPA)
  • Flugdistanz: 1 778 km (~2h13)
  • Anwendbare Entschädigung: 400 €

Wussten Sie schon? Auch wenn Iberia Airlines eine außereuropäische Gesellschaft ist: Wenn der Flug von Santiago de Compostela Airport startet, gilt die europäische Verordnung vollumfänglich.

Wie erfahre ich, ob der Flug Iberia Airlines Santiago - Gran Canaria berechtigt ist?

Verwechseln Sie nicht Ticket-Rückerstattung und gesetzliche Entschädigung! Auch wenn Iberia Airlines Ihnen einen Gutschein für Ihren Flug Santiago - Gran Canaria anbietet, können Sie dennoch die gesetzlich vorgesehene Geldsumme von 400 Euro einfordern.

Ein Upgrading oder Downgrading ändert nichts an Ihrem Anspruch auf 400 €, wenn das ursprüngliche Ereignis im Sinne der Verordnung 261 qualifiziert ist.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit Iberia Airlines Sie entschädigt?

  • Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Gran Canaria angekommen.
  • Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
  • Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Santiago gegen Ihren Willen verweigert.
  • Verantwortung der Airline: Das Problem muss Iberia Airlines zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Achtung: Außergewöhnliche Umstände (extremes Wetter, das den Start in Santiago verhindert, Streik der Fluglotsen, politische Instabilität) befreien die Airline von ihrer Entschädigungspflicht.

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre Iberia Airlines Entschädigung

Wenn eine Arbeitskampfmaßnahme Ihre Reise nach Gran Canaria Airport stört, wird die Gesellschaft oft versuchen, sich zu entlasten. Doch ein Streik des eigenen Personals wird in der Mehrzahl der Fälle nicht mehr als befreiender Umstand angesehen.

In jedem Fall wird eine genaue Analyse der Flugprotokolle bestätigen, ob die Wetter- oder Verkehrsbedingungen tatsächlich außergewöhnlich waren.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Santiago bei längerer Wartezeit?

Wissen Sie, dass die Fluggesellschaft während dieser langen Wartestunden im Terminal von Santiago de Compostela Airport gesetzlich verpflichtet ist, sich um Sie zu kümmern. Dies umfasst Verpflegung, aber auch die Möglichkeit, zwei Telefonate zu führen oder kostenlos E-Mails zu versenden.

Auch bei außergewöhnlichen Umständen bleibt dieses Recht auf Unterstützung in Santiago bestehen. Das Hotel ist fällig, wenn Iberia Airlines Ihren Flug um eine Nacht verschiebt.

Schritte: Wie Sie Ihre 400 € von Iberia Airlines erhalten?

Ein Verfahren gegen Iberia Airlines für einen Flug von Santiago nach Gran Canaria einzuleiten, kann komplex sein, wenn Sie es allein versuchen. Der Kundenservice neigt oft dazu, das Wetter vorzuschieben, um sich zu entlasten.

Hier kommen Anwälte und spezialisierte Dienstleister ins Spiel. Indem Sie einen Expertenpartner beauftragen, prüfen Sie Ihren Flug sofort und delegieren das gesamte Verfahren zur Rückholung Ihrer 400 € stressfrei.

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 400 € ausgezahlt wird?

Eine häufige Frage betrifft die Bearbeitungszeiten. Eine Reklamation, die direkt beim Kundenservice von Iberia Airlines eingereicht wird, kann mehrere Wochen oder sogar Monate dauern, bis eine Antwort erfolgt.

Wenn Ihre Akte in Bezug auf den Vorfall auf dem Abschnitt Santiago - Gran Canaria besonders solide ist, kaufen einige Entschädigungsorganisationen sogar Ihre Forderung. Sie erhalten dann Ihre Entschädigung in weniger als 48 Stunden!

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Die erste Ablehnung von Iberia Airlines sollte Sie nicht entmutigen. Sehr oft führen die Passagierdienste standardmäßig 'Wetter' an, um die Entschlossenheit des Reisenden zu testen.

Eine Entschädigungsorganisation weiß genau, wie sie den Argumenten der Fluggesellschaft begegnen kann, da sie Zugang zu zertifizierten Wetterhistorien und Verkehrsberichten des Flughafens Santiago de Compostela Airport hat, um deren Fehlverhalten zu beweisen.

Hilfe & Informationen

Häufig gestellte Fragen: Flug Santiago - Gran Canaria

Alles, was Sie über Ihren Antrag nach EU-Recht wissen müssen.

Wie hoch ist die Entschädigung für einen annullierten Iberia Airlines Flug von Santiago nach Gran Canaria?

Nach der EU-Verordnung EG 261/2004 beträgt die gesetzliche Pauschalentschädigung bei einer Entfernung zwischen SCQ und LPA von 1 778 km genau 400 € pro Passagier, unabhängig vom Ticketpreis.

Wie lange habe ich Zeit, meine Forderung gegen Iberia Airlines geltend zu machen?

Die gesetzliche Verjährungsfrist hängt vom Land ab, in dem die Airline oder der Flughafen ihren Sitz haben. In Deutschland haben Sie in der Regel 3 Jahre Zeit, Ihre Rechte aus der Verordnung 261 geltend zu machen.
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