Flugentschädigung Norwegian Air Shuttle:
Cologne — Alicante
War Ihr Flug zwischen Cologne Bonn Airport (CGN) und Alicante International Airport (ALC) verspätet oder annulliert? Die europäische Verordnung EG 261/2004 schützt Sie ohne Vorauskosten.
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Niemand wartet gerne stundenlang am Flughafen. Wenn Norwegian Air Shuttle die geplanten Zeiten für Ihren Flug Cologne - Alicante nicht eingehalten hat, ist das Gesetz auf Ihrer Seite.
Dank der europäischen Verordnung EG 261 haben Passagiere, die Opfer dieser Vorfälle auf einer Strecke von 1 524 km sind, das Recht, vom Beförderer eine pauschale Wiedergutmachung zu verlangen.
Warum haben Sie Anspruch auf 400 €?
Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.
Details zu Ihrem Entschädigungsanspruch
- Abflughafen: Cologne Bonn Airport (CGN)
- Ankunftshafen: Alicante International Airport (ALC)
- Flugdistanz: 1 524 km (~1h54)
- Anwendbare Entschädigung: 400 €
Zu wenige Reisende fordern ihr Recht ein (im Durchschnitt weniger als 15%). Lassen Sie sich diese Entschädigung nicht entgehen: Das Verfahren ist zwar manchmal administrativ aufwendig auf Seiten der Gesellschaft, aber ein absolutes Recht für den Verbraucher.
Wie erfahre ich, ob der Flug Norwegian Air Shuttle Cologne - Alicante berechtigt ist?
Die 3-Stunden-Frist berechnet sich nach dem Zeitpunkt, an dem sich die Türen des Flugzeugs am Flughafen Alicante International Airport öffnen. Wenn dies der Fall ist und der Flugausfall nicht auf außergewöhnliche Umstände zurückzuführen ist, schuldet Ihnen Norwegian Air Shuttle 400 €.
Eine kurzfristige Annullierung oder ein umgeleiteter Flug ab Cologne Bonn Airport ohne sofortige zufriedenstellende Lösung führt zu eben dieser Entschädigung von 400 €.
Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit Norwegian Air Shuttle Sie entschädigt?
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Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Alicante angekommen.
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Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
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Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Cologne gegen Ihren Willen verweigert.
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Verantwortung der Airline: Das Problem muss Norwegian Air Shuttle zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).
Achtung: Außergewöhnliche Umstände (extremes Wetter, das den Start in Cologne verhindert, Streik der Fluglotsen, politische Instabilität) befreien die Airline von ihrer Entschädigungspflicht.
Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre Norwegian Air Shuttle Entschädigung
Eine Arbeitsniederlegung der Besatzungen von Norwegian Air Shuttle wird als der normalen Tätigkeit des Beförderers inhärent betrachtet und stellt keine gültige Entschuldigung mehr dar, um die 400 € zu verweigern.
Auch wenn die 400 € wegen eines externen Streiks in Cologne nicht zahlbar sind, bleibt die Unterstützung (Mahlzeiten/Hotel) für Norwegian Air Shuttle obligatorisch.
Welche Rechte haben Sie am Flughafen Cologne bei längerer Wartezeit?
Unterstützung ist ab 2 Stunden Verspätung für einen Flug dieser Entfernung fällig. Norwegian Air Shuttle muss für das Wohlergehen ihrer in Cologne festsitzenden Passagiere sorgen.
Wenn Ihr neuer Flug erst für den nächsten Tag geplant ist, muss die Gesellschaft auch für Ihre Hotelübernachtung in der Nähe von Cologne Bonn Airport sowie den Transfer per Taxi oder Bus zwischen dem Flughafen und der Unterkunft aufkommen.
Schritte: Wie Sie Ihre 400 € von Norwegian Air Shuttle erhalten?
Das Mahnschreiben und das Sammeln von Beweisen für die Verspätung am Flughafen Alicante International Airport (Bordkarte, Bestätigung) sind obligatorische Schritte, um der Fluggesellschaft entgegenzutreten.
Füllen Sie keine komplexen Formulare auf der Website von Norwegian Air Shuttle aus. Nutzen Sie ein Fluggast-Portal, um Ihre Entschädigung von 400 € abzusichern.
Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 400 € ausgezahlt wird?
Geduld ist oft das Stichwort. Luftfahrtunternehmen erhalten wöchentlich Tausende von Anfragen, und die Bearbeitung Ihrer Akte für den Flug von Cologne nach Alicante International Airport kann sich hinziehen, wenn Sie nicht nachhaken.
Indem Sie das Eintreiben Ihrer 400 € einem vertrauenswürdigen Dritten anvertrauen, ersparen Sie sich monatelanges Warten und die Angst, dass Ihre Akte ohne Ergebnis geschlossen wird, da die Mahnungen von Fachleuten für Luftverkehrsrecht verwaltet werden.
Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?
Gegen eine Mauer zu laufen oder eine 'standardisierte' negative Antwort zu erhalten, ist leider das Los vieler Passagiere, die den erlittenen Schaden auf der Strecke Cologne - Alicante allein einfordern.
Wenn Sie sich Ihres Rechts sicher sind, können Sie sich an die Zivilluftfahrtbehörde des Abfluglandes wenden oder, noch besser, die Angelegenheit mit Hilfe eines spezialisierten Partneranwalts vor die Instanzgerichte bringen.
Häufig gestellte Fragen: Flug Cologne - Alicante
Alles, was Sie über Ihren Antrag nach EU-Recht wissen müssen.