Flugstörung (EG 261/2004)

Flugentschädigung Norwegian Air Shuttle:
Tromso — London

Vorgesehene gesetzliche Entschädigung: 400 €

War Ihr Flug zwischen Tromso (TOS) und London Gatwick Airport (LGW) verspätet oder annulliert? Die europäische Verordnung EG 261/2004 schützt Sie ohne Vorauskosten.

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Wie Sie von Norwegian Air Shuttle auf der Strecke Tromso (TOS) - London (LGW) entschädigt werden

Hatten Sie eine größere Unannehmlichkeit während Ihrer Reise zwischen Tromso und London mit der Fluggesellschaft Norwegian Air Shuttle? Ein um mehrere Stunden verspäteter Flug, eine kurzfristige Annullierung oder Überbuchung können Ihre Pläne ruinieren.

Dank der europäischen Verordnung EG 261 haben Passagiere, die Opfer dieser Vorfälle auf einer Strecke von 2 289 km sind, das Recht, vom Beförderer eine pauschale Wiedergutmachung zu verlangen.

Warum haben Sie Anspruch auf 400 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Details zu Ihrem Entschädigungsanspruch

  • Abflughafen: Tromso (TOS)
  • Ankunftshafen: London Gatwick Airport (LGW)
  • Flugdistanz: 2 289 km (~2h52)
  • Anwendbare Entschädigung: 400 €

Zu wenige Reisende fordern ihr Recht ein (im Durchschnitt weniger als 15%). Lassen Sie sich diese Entschädigung nicht entgehen: Das Verfahren ist zwar manchmal administrativ aufwendig auf Seiten der Gesellschaft, aber ein absolutes Recht für den Verbraucher.

Wie erfahre ich, ob der Flug Norwegian Air Shuttle Tromso - London berechtigt ist?

Die 3-Stunden-Frist berechnet sich nach dem Zeitpunkt, an dem sich die Türen des Flugzeugs am Flughafen London Gatwick Airport öffnen. Wenn dies der Fall ist und der Flugausfall nicht auf außergewöhnliche Umstände zurückzuführen ist, schuldet Ihnen Norwegian Air Shuttle 400 €.

Die Entschädigung deckt auch Nichtbeförderungen (Überbuchung) ab. Wenn Norwegian Air Shuttle mehr Sitzplätze verkauft hat als geplant und Sie in Tromso am Boden bleiben, ist die Entschädigung von 400 € automatisch fällig.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit Norwegian Air Shuttle Sie entschädigt?

  • Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in London angekommen.
  • Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
  • Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Tromso gegen Ihren Willen verweigert.
  • Verantwortung der Airline: Das Problem muss Norwegian Air Shuttle zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Achtung: Außergewöhnliche Umstände (extremes Wetter, das den Start in Tromso verhindert, Streik der Fluglotsen, politische Instabilität) befreien die Airline von ihrer Entschädigungspflicht.

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre Norwegian Air Shuttle Entschädigung

Wenn Ihr Norwegian Air Shuttle Flug ab Tromso wegen eines internen Gewerkschaftsstreiks annulliert wurde, haben Sie Anspruch auf gesetzliche Wiedergutmachung.

Wenn hingegen die Fluglotsen, das Bodenpersonal am Flughafen Tromso oder das Sicherheitspersonal streiken, handelt es sich in der Tat um einen außergewöhnlichen Umstand. In diesem speziellen Szenario sind die 400 € nicht geschuldet.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Tromso bei längerer Wartezeit?

Zusätzlich zur finanziellen Entschädigung garantiert die europäische Verordnung das sogenannte 'Recht auf Betreuung'. Wenn Ihr Flug ab Tromso verspätet ist, muss Norwegian Air Shuttle Ihnen kostenlos Mahlzeiten und Erfrischungen in angemessenem Verhältnis zur Wartezeit zur Verfügung stellen.

Einige Passagiere wissen nicht, dass der Transport zwischen dem Hotel und dem Terminal in Tromso ebenfalls in dem von Norwegian Air Shuttle geschuldeten gesetzlichen Paket enthalten ist.

Schritte: Wie Sie Ihre 400 € von Norwegian Air Shuttle erhalten?

Gerechtigkeit gegenüber dem Beförderer Norwegian Air Shuttle zu erlangen, erfordert Ausdauer. Keine Antwort oder standardisierte Ablehnungen sind gängige Taktiken.

Die Partner-LegalTech-Dienste verfügen über Werkzeuge, um die tatsächlichen Flugregister von Norwegian Air Shuttle zu prüfen und falschen Wetter-Ausreden zu widersprechen.

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 400 € ausgezahlt wird?

Eine häufige Frage betrifft die Bearbeitungszeiten. Eine Reklamation, die direkt beim Kundenservice von Norwegian Air Shuttle eingereicht wird, kann mehrere Wochen oder sogar Monate dauern, bis eine Antwort erfolgt.

Wenn Ihre Akte in Bezug auf den Vorfall auf dem Abschnitt Tromso - London besonders solide ist, kaufen einige Entschädigungsorganisationen sogar Ihre Forderung. Sie erhalten dann Ihre Entschädigung in weniger als 48 Stunden!

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Eine unbegründete Ablehnung von Norwegian Air Shuttle ist eine Praxis, die Experten durch das Zitieren der richtigen Artikel der Verordnung 261 perfekt zu umgehen wissen.

Verzichten Sie bei Ihren 400 € nicht auf Vergleiche mit Norwegian Air Shuttle ohne die Meinung eines Fachmanns, der den tatsächlichen Wert Ihres Schadens in Tromso kennt.

Hilfe & Informationen

Häufig gestellte Fragen: Flug Tromso - London

Alles, was Sie über Ihren Antrag nach EU-Recht wissen müssen.

Wie hoch ist die Entschädigung für einen annullierten Norwegian Air Shuttle Flug von Tromso nach London?

Nach der EU-Verordnung EG 261/2004 beträgt die gesetzliche Pauschalentschädigung bei einer Entfernung zwischen TOS und LGW von 2 289 km genau 400 € pro Passagier, unabhängig vom Ticketpreis.

Wie lange habe ich Zeit, meine Forderung gegen Norwegian Air Shuttle geltend zu machen?

Die gesetzliche Verjährungsfrist hängt vom Land ab, in dem die Airline oder der Flughafen ihren Sitz haben. In Deutschland haben Sie in der Regel 3 Jahre Zeit, Ihre Rechte aus der Verordnung 261 geltend zu machen.
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