Flugstörung (EG 261/2004)

Flugentschädigung SATA International:
Lisbon — London

Vorgesehene gesetzliche Entschädigung: 400 €

War Ihr Flug zwischen Lisbon Portela Airport (LIS) und London Gatwick Airport (LGW) verspätet oder annulliert? Die europäische Verordnung EG 261/2004 schützt Sie ohne Vorauskosten.

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SATA International

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Rückerstattung und Entschädigung SATA International: Strecke Lisbon nach London

Wenn Ihre Reise ab Lisbon Portela Airport mit Ziel London Gatwick Airport, durchgeführt von SATA International, gestört wurde, sind Sie gegenüber der Fluggesellschaft nicht allein.

In Anbetracht der Flugstrecke zwischen Lisbon und London (1 542 km) sieht die europäische Regelung einen automatischen finanziellen Schutz bei Versäumnissen von SATA International vor.

Warum haben Sie Anspruch auf 400 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Details zu Ihrem Entschädigungsanspruch

  • Abflughafen: Lisbon Portela Airport (LIS)
  • Ankunftshafen: London Gatwick Airport (LGW)
  • Flugdistanz: 1 542 km (~1h56)
  • Anwendbare Entschädigung: 400 €

Die Rechtsprechung des EuGH hat diese Rechte im Laufe der Jahre gestärkt und die Verordnung 261/2004 in einen wirksamen Schutz gegen Missbräuche durch Beförderer wie SATA International verwandelt.

Wie erfahre ich, ob der Flug SATA International Lisbon - London berechtigt ist?

Um zu bestimmen, ob Ihre Reise zwischen Lisbon und London einen Anspruch auf Entschädigung begründet, ist das Hauptkriterium die Verspätung bei der Ankunft (und nicht beim Abflug). Diese muss mehr als 3 Stunden betragen.

Im Falle einer Annullierung gilt die Verordnung gleichermaßen, wenn Sie weniger als 14 Tage vor Ihrem Abflug aus Lisbon benachrichtigt werden.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit SATA International Sie entschädigt?

  • Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in London angekommen.
  • Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
  • Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Lisbon gegen Ihren Willen verweigert.
  • Verantwortung der Airline: Das Problem muss SATA International zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Achtung: Außergewöhnliche Umstände (extremes Wetter, das den Start in Lisbon verhindert, Streik der Fluglotsen, politische Instabilität) befreien die Airline von ihrer Entschädigungspflicht.

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre SATA International Entschädigung

Eine Arbeitsniederlegung der Besatzungen von SATA International wird als der normalen Tätigkeit des Beförderers inhärent betrachtet und stellt keine gültige Entschuldigung mehr dar, um die 400 € zu verweigern.

Auch wenn die 400 € wegen eines externen Streiks in Lisbon nicht zahlbar sind, bleibt die Unterstützung (Mahlzeiten/Hotel) für SATA International obligatorisch.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Lisbon bei längerer Wartezeit?

Wissen Sie, dass die Fluggesellschaft während dieser langen Wartestunden im Terminal von Lisbon Portela Airport gesetzlich verpflichtet ist, sich um Sie zu kümmern. Dies umfasst Verpflegung, aber auch die Möglichkeit, zwei Telefonate zu führen oder kostenlos E-Mails zu versenden.

Ihr erzwungener Aufenthalt in Lisbon darf Sie keinen Cent mehr kosten als ursprünglich für Ihre Strecke LIS-LGW geplant.

Schritte: Wie Sie Ihre 400 € von SATA International erhalten?

Auf Ihrer Strecke Lisbon - London zählt jede Minute. Notieren Sie sich genau die Gründe, die das Personal von SATA International am Schalter in Lisbon Portela Airport während des Vorfalls angibt.

Wenn Sie keine Zeit oder Lust auf langwierigen E-Mail-Austausch haben, ist die Abtretung Ihrer Forderung an Juristen die effektivste Lösung, damit Ihre 400 € auf Ihrem Bankkonto ankommen.

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 400 € ausgezahlt wird?

Gesellschaften wie SATA International bevorzugen manchmal Akten, die von Anwaltskanzleien vertreten werden, um Verzugszinsen zu vermeiden.

Technologie ermöglicht es heute, den Fortschritt Ihrer Anfrage gegen SATA International in Echtzeit auf Ihrem Smartphone zu verfolgen.

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Gegen eine Mauer zu laufen oder eine 'standardisierte' negative Antwort zu erhalten, ist leider das Los vieler Passagiere, die den erlittenen Schaden auf der Strecke Lisbon - London allein einfordern.

Experten für Luftrecht verfügen über eine kolossale Historie von Verurteilungen von SATA International, was ein entscheidender Vorteil ist.

Hilfe & Informationen

Häufig gestellte Fragen: Flug Lisbon - London

Alles, was Sie über Ihren Antrag nach EU-Recht wissen müssen.

Wie hoch ist die Entschädigung für einen annullierten SATA International Flug von Lisbon nach London?

Nach der EU-Verordnung EG 261/2004 beträgt die gesetzliche Pauschalentschädigung bei einer Entfernung zwischen LIS und LGW von 1 542 km genau 400 € pro Passagier, unabhängig vom Ticketpreis.

Wie lange habe ich Zeit, meine Forderung gegen SATA International geltend zu machen?

Die gesetzliche Verjährungsfrist hängt vom Land ab, in dem die Airline oder der Flughafen ihren Sitz haben. In Deutschland haben Sie in der Regel 3 Jahre Zeit, Ihre Rechte aus der Verordnung 261 geltend zu machen.
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