Flugentschädigung SATA International:
Lisbon — Ponta Delgada

Alles Wissenswerte: SATA International Reklamation Lisbon → Ponta Delgada

Wenn Ihr Ihre Reise von Lisbon Portela Airport nach Ponta Delgada durchgeführt von SATA International beeinträchtigt wurde, sind Sie nicht allein gegenüber der Fluggesellschaft.

Verpassen Sie diese Möglichkeit nicht : der SATA International Flug Lisbon → Ponta Delgada (1 449 km) berechtigt Sie zu 250€ Entschädigung gemäß EU-Verordnung.

Warum haben Sie Anspruch auf 250 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Gut zu wissen: Auch wenn SATA International eine außereuropäische Fluggesellschaft ist — wenn der Flug ab Lisbon Portela Airport abfliegt, gilt das EU-Recht vollständig.

Wie erfahre ich, ob der Flug SATA International Lisbon - Ponta Delgada berechtigt ist?

Behalten Sie Ihre Reisedokumente für den SATA International Flug LIS→PDL sorgfältig auf. Sie sind den wesentlichen Beweis für Ihren Anspruch dar.

Ein Klassenwechsel berührt nicht Ihrem Recht auf 250€, wenn der anfängliche Störung im Sinne der Verordnung 261 festgestellt ist. Der Betrag bleibt auf dieser Kurzstreckenstufe fest.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit SATA International Sie entschädigt?

• Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Ponta Delgada angekommen.
• Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
• Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Lisbon gegen Ihren Willen verweigert.
• Verantwortung der Airline: Das Problem muss SATA International zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre SATA International Entschädigung

Not every strike{s} release the airline from its duties. If your Lisbon → Ponta Delgada delay was caused by an internal strike at SATA International, EU courts have recently ruled that compensation is owed.

A strike by air traffic control at Lisbon Portela Airport or Eurocontrol is an independent circumstance over which SATA International cannot act.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Lisbon bei längerer Wartezeit?

During that interminable wait in the hall at Lisbon Portela Airport, remember SATA International has a duty to look after you. This includes food, but also the right to free communications at no cost.

The full package of assistance includes: refreshments, hot meals if the delay warrants it, two free communications, and accommodation plus transfers if the flight is postponed. Everything at the expense of SATA International.

Schritte: Wie Sie Ihre 250 € von SATA International erhalten?

Der Weg zur Durchsetzung der 250€ von SATA International startet mit dem der Aufstellung eines Einschreibens. {Ohne Antwort in 6 Wochen|Wenn SATA International nicht reagiert}, wird der Rechtsweg notwendig.

Wenn Sie Ihren LIS→PDL Fall Fachleuten übergeben, genießen Sie vom "No Win, No Fee"-Prinzip (keine Kosten bei Misserfolg).

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 250 € ausgezahlt wird?

Airlines like SATA International sometimes prioritise cases handled by lawyers to avoid interest charges. Short-haul claims are sometimes resolved faster.

By entrusting the recovery of your 250€ to a trusted partner, you spare yourself months of waiting and the stress of seeing your case ignored, as chasing are handled by legal experts.

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Don't take at face value SATA International's email claiming that Lisbon's airport was blocked by snow without consulting certified METAR data.

If you are certain of your legal right, you can contact the Civil Aviation Authority of the departure country, or more effectively, take the case to a tribunal with a expert partner lawyer.