Flugstörung (EG 261/2004)

Flugentschädigung SATA International:
Sevilla — Lisbon

Vorgesehene gesetzliche Entschädigung: 250 €

War Ihr Flug zwischen Sevilla Airport (SVQ) und Lisbon Portela Airport (LIS) verspätet oder annulliert? Die europäische Verordnung EG 261/2004 schützt Sie ohne Vorauskosten.

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SATA International

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So erhalten Sie Ihre Entschädigung von SATA International auf der Strecke Sevilla (SVQ) - Lisbon (LIS)

Niemand wartet gerne stundenlang am Flughafen. Wenn SATA International die Flugzeiten für Ihren Flug Sevilla → Lisbon nicht erfüllt hat, schützt Sie das EU-Recht.

Die Verordnung 261/2004 ist eindeutig: für 322 km Flugstrecke ist SATA International verpflichtet, eine Entschädigungszahlung zu erbringen, wenn die Verspätung 3 Stunden übersteigt.

Warum haben Sie Anspruch auf 250 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Details zu Ihrem Entschädigungsanspruch

  • Abflughafen: Sevilla Airport (SVQ)
  • Ankunftshafen: Lisbon Portela Airport (LIS)
  • Flugdistanz: 322 km (~0h24)
  • Anwendbare Entschädigung: 250 €

Anders als {viele denken|SATA International glauben machen will}, hängt diese Entschädigung nicht vom gezahlten Tarif . Ein Billigflug bietet den gleichen Schutz wie ein 800€-Ticket.

Wie erfahre ich, ob der Flug SATA International Sevilla - Lisbon berechtigt ist?

Ob Ihr SATA International Flug Sevilla-Lisbon verspätet war oder das Boarding verweigert wurden — die 250€ Entschädigung kann gelten für jedes Szenario.

Eine unerwartete Annullierung oder ein umgeleiteter Flug von Sevilla Airport ohne sofortige Alternative berechtigt zu dieselbe Entschädigung von 250€.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit SATA International Sie entschädigt?

  • Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Lisbon angekommen.
  • Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
  • Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Sevilla gegen Ihren Willen verweigert.
  • Verantwortung der Airline: Das Problem muss SATA International zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Achtung: Außergewöhnliche Umstände (extremes Wetter, das den Start in Sevilla verhindert, Streik der Fluglotsen, politische Instabilität) befreien die Airline von ihrer Entschädigungspflicht.

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre SATA International Entschädigung

Don't be misled by SATA International's vague terms: a unannounced or declared strike is the operational burden of the airline. On this short-haul, the internal/external strike distinction is the same.

Even if the 250€ are not payable due to an external strike at Sevilla, assistance (meals/hotel) stays mandatory SATA International. Keep this in mind.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Sevilla bei längerer Wartezeit?

An often-forgotten point: the right to care applies even {in extraordinary circumstances|when force majeure is invoked|when the 250€ indemnity is not owed}. Even if SATA International is exempt from the payout, care is still owed.

Don't hesitate to request this assistance at {the airline's|SATA International's} counter. If refused and you advance costs for accommodation at Sevilla Airport, save your invoices carefully for reimbursement.

Schritte: Wie Sie Ihre 250 € von SATA International erhalten?

Der direkte Weg bei SATA International um 250€ zu erhalten scheitert oft ohne ein gut dokumentiertes Dossier. Selbst bei einem Kurzstreckenflug kann das Verfahren schwierig sein.

Vermeiden die komplexen Formulare auf {airlines} Website. Nutzen Sie ein Passagierschutzportal um Ihre 250€ Zahlung zu gewährleisten. Auch bei Kurzstrecken macht juristische Begleitung den Unterschied.

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 250 € ausgezahlt wird?

The paradox: the longer SATA International delays paying your 250€, the more the final bill risks growing in penalties. Lawyers exploit this fact to force the airline's hand.

Technology now allow you to follow the progress of your claim against SATA International via an app. Short-haul cases are often resolved more quickly.

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Don't believe SATA International's letter stating that Sevilla's airport was hit by weather without checking official reports.

If you are confident of your eligibility, you can approach the national aviation body of the departure country, or better still, escalate the case to court with a specialist legal counsel.

Hilfe & Informationen

Häufig gestellte Fragen: Flug Sevilla - Lisbon

Alles, was Sie über Ihren Antrag nach EU-Recht wissen müssen.

Wie hoch ist die Entschädigung für einen annullierten SATA International Flug von Sevilla nach Lisbon?

Nach der EU-Verordnung EG 261/2004 beträgt die gesetzliche Pauschalentschädigung bei einer Entfernung zwischen SVQ und LIS von 322 km genau 250 € pro Passagier, unabhängig vom Ticketpreis.

Wie lange habe ich Zeit, meine Forderung gegen SATA International geltend zu machen?

Die gesetzliche Verjährungsfrist hängt vom Land ab, in dem die Airline oder der Flughafen ihren Sitz haben. In Deutschland haben Sie in der Regel 3 Jahre Zeit, Ihre Rechte aus der Verordnung 261 geltend zu machen.
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