Flugstörung (EG 261/2004)

Flugentschädigung SATA International:
Zurich — Lisbon

Vorgesehene gesetzliche Entschädigung: 400 €

War Ihr Flug zwischen Zurich (ZRH) und Lisbon Portela Airport (LIS) verspätet oder annulliert? Die europäische Verordnung EG 261/2004 schützt Sie ohne Vorauskosten.

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SATA International Passagiere Zurich-Lisbon: Was tun um zu reklamieren

Sie wollten mit SATA International von Zurich nach Lisbon reisen und es gab Probleme? Verordnung CE 261/2004 sieht eine Entschädigung vor in den meisten Fällen.

Verpassen Sie diese Möglichkeit nicht : der SATA International Flug Zurich → Lisbon (1 723 km) berechtigt Sie zu 400€ Entschädigung gemäß EU-Verordnung.

Warum haben Sie Anspruch auf 400 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Details zu Ihrem Entschädigungsanspruch

  • Abflughafen: Zurich (ZRH)
  • Ankunftshafen: Lisbon Portela Airport (LIS)
  • Flugdistanz: 1 723 km (~2h09)
  • Anwendbare Entschädigung: 400 €

CE 261/2004 ist einer der robustesten Passagierschutzrahmen der Welt. Alle betroffenen Reisenden sollte davon Gebrauch machen.

Wie erfahre ich, ob der Flug SATA International Zurich - Lisbon berechtigt ist?

Drei Kriterien müssen vorliegen, um Ihren Anspruch auf 400€ zu begründen: {Verspätung >3h bei Lisbon|Annullierung <14 Tage vorher|Nichtbeförderung} — und die Verantwortung trägt SATA International.

Bei einer Flugstreichung, wenn Sie unter zwei Wochen vor Abflug von Zurich benachrichtigt wurden, gilt die CE 261 ebenso.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit SATA International Sie entschädigt?

  • Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Lisbon angekommen.
  • Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
  • Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Zurich gegen Ihren Willen verweigert.
  • Verantwortung der Airline: Das Problem muss SATA International zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Achtung: Außergewöhnliche Umstände (extremes Wetter, das den Start in Zurich verhindert, Streik der Fluglotsen, politische Instabilität) befreien die Airline von ihrer Entschädigungspflicht.

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre SATA International Entschädigung

The CJEU has definitively ruled: staff strikes are not force majeure for carriers. This precedent is authoritative across all 27 EU member states.

A strike by ATC services at Zurich or European ATC is an external cause over which SATA International has no control.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Zurich bei längerer Wartezeit?

Assistance is due from 2 hours of delay for a flight of this distance. SATA International must ensure the wellbeing of passengers stuck at Zurich. The threshold rises to 3 hours for flights of 1500 to 3500 km.

Even in extraordinary circumstances, the right to assistance at Zurich remains valid. The hotel is owed if SATA International pushes your flight by a day.

Schritte: Wie Sie Ihre 400 € von SATA International erhalten?

Es wird dringend empfohlen, Ihre SATA International Bordkarte sowie alle Kommunikation bezüglich die Verspätung am Zurich zu sichern. Diese Unterlagen sind unverzichtbar für Ihren Fall.

Tausende Passagiere haben ihre Entschädigung bereits über diese Dienste erhalten. Warum nicht Sie beim SATA International Flug Zurich→Lisbon.

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 400 € ausgezahlt wird?

The irony: the longer SATA International stalls paying your 400€, the more the total amount can increase with interest. Experts know this to speed up settlement.

A group claim on the SATA International flight from Zurich can also be a means to {get your funds|recover your 400€} more efficiently.

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

It is quite common for SATA International's systems to refuse by default your initial claim under a generic pretext that is unfounded.

If you are confident of your eligibility, you can approach the national aviation body of the departure country, or better still, escalate the case to court with a specialist legal counsel.

Hilfe & Informationen

Häufig gestellte Fragen: Flug Zurich - Lisbon

Alles, was Sie über Ihren Antrag nach EU-Recht wissen müssen.

Wie hoch ist die Entschädigung für einen annullierten SATA International Flug von Zurich nach Lisbon?

Nach der EU-Verordnung EG 261/2004 beträgt die gesetzliche Pauschalentschädigung bei einer Entfernung zwischen ZRH und LIS von 1 723 km genau 400 € pro Passagier, unabhängig vom Ticketpreis.

Wie lange habe ich Zeit, meine Forderung gegen SATA International geltend zu machen?

Die gesetzliche Verjährungsfrist hängt vom Land ab, in dem die Airline oder der Flughafen ihren Sitz haben. In Deutschland haben Sie in der Regel 3 Jahre Zeit, Ihre Rechte aus der Verordnung 261 geltend zu machen.
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