Flugentschädigung SunExpress:
Hamburg — Izmir

Gesetzlicher Anspruch auf Entschädigung: SunExpress Flug zwischen Hamburg und Izmir

Wenn Ihre Reise ab Hamburg Airport mit Ziel Adnan Menderes International Airport, durchgeführt von SunExpress, gestört wurde, sind Sie gegenüber der Fluggesellschaft nicht allein.

Mit dem Abflug von Hamburg Airport sind Sie durch den Rechtsrahmen der Union geschützt. Die Entfernung von 2 149 km bestimmt die Höhe Ihrer gesetzlichen Entschädigung.

Warum haben Sie Anspruch auf 400 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Wussten Sie schon? Auch wenn SunExpress eine außereuropäische Gesellschaft ist: Wenn der Flug von Hamburg Airport startet, gilt die europäische Verordnung vollumfänglich.

Wie erfahre ich, ob der Flug SunExpress Hamburg - Izmir berechtigt ist?

Um zu bestimmen, ob Ihre Reise zwischen Hamburg und Izmir einen Anspruch auf Entschädigung begründet, ist das Hauptkriterium die Verspätung bei der Ankunft (und nicht beim Abflug). Diese muss mehr als 3 Stunden betragen.

Im Falle einer Annullierung gilt die Verordnung gleichermaßen, wenn Sie weniger als 14 Tage vor Ihrem Abflug aus Hamburg benachrichtigt werden.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit SunExpress Sie entschädigt?

• Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Izmir angekommen.
• Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
• Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Hamburg gegen Ihren Willen verweigert.
• Verantwortung der Airline: Das Problem muss SunExpress zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre SunExpress Entschädigung

Nicht jeder Streik entbindet die Gesellschaft von ihren Verpflichtungen. Wenn die Verspätung Ihrer Strecke Hamburg - Izmir auf einen internen Streik bei SunExpress zurückzuführen ist, hat die europäische Justiz kürzlich entschieden, dass dies einen Anspruch auf Entschädigung begründet.

Auch wenn die 400 € wegen eines externen Streiks in Hamburg nicht zahlbar sind, bleibt die Unterstützung (Mahlzeiten/Hotel) für SunExpress obligatorisch.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Hamburg bei längerer Wartezeit?

Wissen Sie, dass die Fluggesellschaft während dieser langen Wartestunden im Terminal von Hamburg Airport gesetzlich verpflichtet ist, sich um Sie zu kümmern. Dies umfasst Verpflegung, aber auch die Möglichkeit, zwei Telefonate zu führen oder kostenlos E-Mails zu versenden.

Ihr erzwungener Aufenthalt in Hamburg darf Sie keinen Cent mehr kosten als ursprünglich für Ihre Strecke HAM-ADB geplant.

Schritte: Wie Sie Ihre 400 € von SunExpress erhalten?

Auf Ihrer Strecke Hamburg - Izmir zählt jede Minute. Notieren Sie sich genau die Gründe, die das Personal von SunExpress am Schalter in Hamburg Airport während des Vorfalls angibt.

Indem Sie Ihre Akte zum Flug HAM-ADB unseren Experten anvertrauen, profitieren Sie vom 'No Win, No Fee'-Prinzip (keine Kosten im Misserfolgsfall).

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 400 € ausgezahlt wird?

Einige Passagiere warten mehr als 6 Monate auf eine Antwort von SunExpress. Ein Experte kann diese Zeit um die Hälfte verkürzen.

Eine Sammelklage zum SunExpress Flug von Hamburg kann ebenfalls ein Weg sein, um schneller an Ihr Geld zu kommen.

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Gegen eine Mauer zu laufen oder eine 'standardisierte' negative Antwort zu erhalten, ist leider das Los vieler Passagiere, die den erlittenen Schaden auf der Strecke Hamburg - Izmir allein einfordern.

Wenn Sie sich Ihres Rechts sicher sind, können Sie sich an die Zivilluftfahrtbehörde des Abfluglandes wenden oder, noch besser, die Angelegenheit mit Hilfe eines spezialisierten Partneranwalts vor die Instanzgerichte bringen.