Flugentschädigung TAP Portugal:
Bilbao — Lisbon

Verfahren: TAP Portugal Flugentschädigung von Bilbao nach Lisbon

Ihr Abflug mit TAP Portugal von Bilbao Airport nach Lisbon verlief nicht wie geplant? Passagiere haben starke Rechte gegenüber den Fluggesellschaften.

Die Richtlinie 261/2004 ist eindeutig: Für 724 km Flugstrecke ist die Gesellschaft TAP Portugal zur Entschädigung verpflichtet, wenn die Verspätung mehr als 3 Stunden beträgt oder der Flug annulliert wurde.

Warum haben Sie Anspruch auf 250 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Diese Pauschalregelung wurde entwickelt, um Fluggesellschaften davon abzuhalten, ihre Flugpläne ohne zwingenden Grund zu ändern. Zögern Sie nicht, diese verkannte, aber wirkungsvolle Regelung geltend zu machen.

Wie erfahre ich, ob der Flug TAP Portugal Bilbao - Lisbon berechtigt ist?

Die 3-Stunden-Frist berechnet sich nach dem Zeitpunkt, an dem sich die Türen des Flugzeugs am Flughafen Lisbon Portela Airport öffnen. Wenn dies der Fall ist und der Flugausfall nicht auf außergewöhnliche Umstände zurückzuführen ist, schuldet Ihnen TAP Portugal 250 €.

Die Entschädigung deckt auch Nichtbeförderungen (Überbuchung) ab. Wenn TAP Portugal mehr Sitzplätze verkauft hat als geplant und Sie in Bilbao Airport am Boden bleiben, ist die Entschädigung von 250 € automatisch fällig.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit TAP Portugal Sie entschädigt?

• Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Lisbon angekommen.
• Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
• Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Bilbao gegen Ihren Willen verweigert.
• Verantwortung der Airline: Das Problem muss TAP Portugal zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre TAP Portugal Entschädigung

Die Frage der Streiks ist ein häufiger Reibungspunkt bei einer Reklamation. Es ist lebenswichtig, zwischen einem Streik des Personals von TAP Portugal (Piloten, Flugbegleiter) und einem externen Streik zu unterscheiden.

Wenn hingegen die Fluglotsen, das Bodenpersonal am Flughafen Bilbao Airport oder das Sicherheitspersonal streiken, handelt es sich in der Tat um einen außergewöhnlichen Umstand. In diesem speziellen Szenario sind die 250 € nicht geschuldet.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Bilbao bei längerer Wartezeit?

Unterstützung ist ab 2 Stunden Verspätung für einen Flug dieser Entfernung fällig. TAP Portugal muss für das Wohlergehen ihrer in Bilbao festsitzenden Passagiere sorgen.

Einige Passagiere wissen nicht, dass der Transport zwischen dem Hotel und dem Terminal in Bilbao Airport ebenfalls in dem von TAP Portugal geschuldeten gesetzlichen Paket enthalten ist.

Schritte: Wie Sie Ihre 250 € von TAP Portugal erhalten?

Der gütliche Weg mit TAP Portugal, um 250 € zurückzuerhalten, scheitert oft ohne eine fundierte technische und rechtliche Akte.

Füllen Sie keine komplexen Formulare auf der Website von TAP Portugal aus. Nutzen Sie ein Fluggast-Portal, um Ihre Entschädigung von 250 € abzusichern.

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 250 € ausgezahlt wird?

Eine häufige Frage betrifft die Bearbeitungszeiten. Eine Reklamation, die direkt beim Kundenservice von TAP Portugal eingereicht wird, kann mehrere Wochen oder sogar Monate dauern, bis eine Antwort erfolgt.

Wenn Ihre Akte in Bezug auf den Vorfall auf dem Abschnitt Bilbao - Lisbon besonders solide ist, kaufen einige Entschädigungsorganisationen sogar Ihre Forderung. Sie erhalten dann Ihre Entschädigung in weniger als 48 Stunden!

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Die Verwendung von komplexem juristischem Jargon durch TAP Portugal ist oft ein Manöver, um den Reisenden dazu zu bewegen, auf seine 250 € zu verzichten.

Die DGAC oder ihre europäischen Pendants können langsam sein. Ein privates Gerichtsverfahren gegen TAP Portugal ist oft wirkungsvoller.