Flugstörung (EG 261/2004)

Flugentschädigung TAP Portugal:
Copenhagen — Lisbon

Vorgesehene gesetzliche Entschädigung: 400 €

War Ihr Flug zwischen Copenhagen Kastrup Airport (CPH) und Lisbon Portela Airport (LIS) verspätet oder annulliert? Die europäische Verordnung EG 261/2004 schützt Sie ohne Vorauskosten.

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TAP Portugal

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Rechtsanspruch auf Entschädigung: TAP Portugal Flug zwischen Copenhagen und Lisbon

Sie sind mit TAP Portugal von Copenhagen nach Lisbon gereist und der Flug war gestört? Das EU-Recht garantiert eine Zahlung vor wenn die Fluggesellschaft schuld ist.

Angesichts der Strecke zwischen Copenhagen und Lisbon (2 472 km) sieht das EU-Entschädigungsschema einen automatischen Schutz bei Pflichtverletzung von TAP Portugal vor. Mittelstreckenflüge erhalten eine beträchtliche Entschädigung.

Warum haben Sie Anspruch auf 400 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Details zu Ihrem Entschädigungsanspruch

  • Abflughafen: Copenhagen Kastrup Airport (CPH)
  • Ankunftshafen: Lisbon Portela Airport (LIS)
  • Flugdistanz: 2 472 km (~3h05)
  • Anwendbare Entschädigung: 400 €

CE 261/2004 ist einer der fortschrittlichsten Verbraucherschutz-Mechanismen weltweit. Jeder berechtigte Passagier muss es nutzen.

Wie erfahre ich, ob der Flug TAP Portugal Copenhagen - Lisbon berechtigt ist?

Verwechseln Sie nicht Ticketerstattung und gesetzliche Entschädigung! Selbst wenn TAP Portugal Ihnen einen Gutschein für Ihren Copenhagen → Lisbon Flug vorschlägt, können Sie dennoch die 400€ als Geldzahlung fordern, die gesetzlich vorgesehen sind.

Ein Upgrade oder Downgrade ändert nichts an Ihrem Recht auf 400€, wenn der ursprüngliche Vorfall im Sinne der Verordnung 261 anerkannt ist. Die mittlere Entschädigung bleibt unverändert.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit TAP Portugal Sie entschädigt?

  • Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Lisbon angekommen.
  • Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
  • Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Copenhagen gegen Ihren Willen verweigert.
  • Verantwortung der Airline: Das Problem muss TAP Portugal zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Achtung: Außergewöhnliche Umstände (extremes Wetter, das den Start in Copenhagen verhindert, Streik der Fluglotsen, politische Instabilität) befreien die Airline von ihrer Entschädigungspflicht.

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre TAP Portugal Entschädigung

The issue of strikes is a frequent sticking point in compensation cases. It is vital to distinguish between a strike by TAP Portugal's own staff (pilots, cabin crew) and an third-party strike.

The key question is invariably: which staff stopped work? If {the answer is yes|it's TAP Portugal's employees}, {you're entitled to 400€|compensation is owed}. If it's a third party, only care remains.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Copenhagen bei längerer Wartezeit?

On top of the {financial compensation|400€ indemnity}, EU regulation mandates what is known as a duty of assistance. If your flight is held at Copenhagen Kastrup Airport, TAP Portugal must supply you free of charge with meals and refreshments in reasonable quantity the waiting time.

The full package of assistance includes: refreshments, hot meals if the delay warrants it, two free communications, and accommodation plus transfers if the flight is postponed. Everything paid by TAP Portugal.

Schritte: Wie Sie Ihre 400 € von TAP Portugal erhalten?

Erster konkreter Schritt: senden Sie eine formelle E-Mail an den Kundenservice von TAP Portugal, in der Sie klar die das EU-Recht und {den Betrag von 400€|Ihre bezifferte Forderung} angeben.

Tausende Passagiere haben ihre Entschädigung bereits über diese Dienste erhalten. Schließen Sie sich an beim TAP Portugal Flug Copenhagen→Lisbon.

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 400 € ausgezahlt wird?

A frequent concern is about how long it takes. A claim sent yourself to TAP Portugal's claims team can take several weeks, even months before you get a response.

The online procedure of specialist platforms automates admin: scan your boarding pass, e-sign, and automatic tracking from start to finish.

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

An unfounded refusal from TAP Portugal is a practice that experts know perfectly how to counter by invoking the relevant provisions of Regulation 261.

The national CAA or its EU equivalents can be slow. A private legal action against TAP Portugal is often more effective. Medium-haul cases typically fall under the main civil court.

Hilfe & Informationen

Häufig gestellte Fragen: Flug Copenhagen - Lisbon

Alles, was Sie über Ihren Antrag nach EU-Recht wissen müssen.

Wie hoch ist die Entschädigung für einen annullierten TAP Portugal Flug von Copenhagen nach Lisbon?

Nach der EU-Verordnung EG 261/2004 beträgt die gesetzliche Pauschalentschädigung bei einer Entfernung zwischen CPH und LIS von 2 472 km genau 400 € pro Passagier, unabhängig vom Ticketpreis.

Wie lange habe ich Zeit, meine Forderung gegen TAP Portugal geltend zu machen?

Die gesetzliche Verjährungsfrist hängt vom Land ab, in dem die Airline oder der Flughafen ihren Sitz haben. In Deutschland haben Sie in der Regel 3 Jahre Zeit, Ihre Rechte aus der Verordnung 261 geltend zu machen.
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