Flugentschädigung TAP Portugal:
London — Lisbon

Rückerstattung und Entschädigung TAP Portugal: Strecke London nach Lisbon

Wenn Ihre Reise ab London Gatwick Airport mit Ziel Lisbon Portela Airport, durchgeführt von TAP Portugal, gestört wurde, sind Sie gegenüber der Fluggesellschaft nicht allein.

In Anbetracht der Flugstrecke zwischen London und Lisbon (1 542 km) sieht die europäische Regelung einen automatischen finanziellen Schutz bei Versäumnissen von TAP Portugal vor.

Warum haben Sie Anspruch auf 400 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Die Rechtsprechung des EuGH hat diese Rechte im Laufe der Jahre gestärkt und die Verordnung 261/2004 in einen wirksamen Schutz gegen Missbräuche durch Beförderer wie TAP Portugal verwandelt.

Wie erfahre ich, ob der Flug TAP Portugal London - Lisbon berechtigt ist?

Verwechseln Sie nicht Ticket-Rückerstattung und gesetzliche Entschädigung! Auch wenn TAP Portugal Ihnen einen Gutschein für Ihren Flug London - Lisbon anbietet, können Sie dennoch die gesetzlich vorgesehene Geldsumme von 400 Euro einfordern.

Beachten Sie auch, dass die Entfernung von 1 542 km die Entschädigungsstufe von 400 € vollauf rechtfertigt. Dieser Betrag ist netto und die Fluggesellschaft kann durch ihre eigenen allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht davon abweichen.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit TAP Portugal Sie entschädigt?

• Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Lisbon angekommen.
• Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
• Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen London gegen Ihren Willen verweigert.
• Verantwortung der Airline: Das Problem muss TAP Portugal zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre TAP Portugal Entschädigung

Lassen Sie sich nicht von vagen Begriffen von TAP Portugal täuschen: Ein 'wilder' oder angekündigter Streik bleibt in der Managementverantwortung der Gesellschaft.

Auch wenn die 400 € wegen eines externen Streiks in London nicht zahlbar sind, bleibt die Unterstützung (Mahlzeiten/Hotel) für TAP Portugal obligatorisch.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen London bei längerer Wartezeit?

Wissen Sie, dass die Fluggesellschaft während dieser langen Wartestunden im Terminal von London Gatwick Airport gesetzlich verpflichtet ist, sich um Sie zu kümmern. Dies umfasst Verpflegung, aber auch die Möglichkeit, zwei Telefonate zu führen oder kostenlos E-Mails zu versenden.

Im Falle einer Flugverschiebung auf den nächsten Tag sieht die Verordnung vor, dass die Hotelunterbringung sowie die Transfers vom und zum Flughafen London Gatwick Airport vollständig zu Lasten des Luftfahrtunternehmens gehen.

Schritte: Wie Sie Ihre 400 € von TAP Portugal erhalten?

Auf Ihrer Strecke London - Lisbon zählt jede Minute. Notieren Sie sich genau die Gründe, die das Personal von TAP Portugal am Schalter in London Gatwick Airport während des Vorfalls angibt.

Wenn Sie keine Zeit oder Lust auf langwierigen E-Mail-Austausch haben, ist die Abtretung Ihrer Forderung an Juristen die effektivste Lösung, damit Ihre 400 € auf Ihrem Bankkonto ankommen.

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 400 € ausgezahlt wird?

Gesellschaften wie TAP Portugal bevorzugen manchmal Akten, die von Anwaltskanzleien vertreten werden, um Verzugszinsen zu vermeiden.

Technologie ermöglicht es heute, den Fortschritt Ihrer Anfrage gegen TAP Portugal in Echtzeit auf Ihrem Smartphone zu verfolgen.

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Es ist nicht ungewöhnlich, dass die Algorithmen der Gesellschaft bei einer Entschädigungsforderung von 400 € Ihren ersten Versuch unter einem fadenscheinigen allgemeinen Vorwand automatisch ablehnen.

Wenn Sie sich Ihres Rechts sicher sind, können Sie sich an die Zivilluftfahrtbehörde des Abfluglandes wenden oder, noch besser, die Angelegenheit mit Hilfe eines spezialisierten Partneranwalts vor die Instanzgerichte bringen.