Flugentschädigung TCX:
Arrecife — London

Wie Sie von TCX auf der Strecke Arrecife (ACE) - London (LGW) entschädigt werden

Hatten Sie eine größere Unannehmlichkeit während Ihrer Reise zwischen Arrecife und London mit der Fluggesellschaft TCX? Ein um mehrere Stunden verspäteter Flug, eine kurzfristige Annullierung oder Überbuchung können Ihre Pläne ruinieren.

Die Richtlinie 261/2004 ist eindeutig: Für 2 710 km Flugstrecke ist die Gesellschaft TCX zur Entschädigung verpflichtet, wenn die Verspätung mehr als 3 Stunden beträgt oder der Flug annulliert wurde.

Warum haben Sie Anspruch auf 400 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Denken Sie daran, dass dieses Gesetz unabhängig davon gilt, ob Sie in der Economy oder Business Class reisen und ungeachtet der Nationalität des Passagiers.

Wie erfahre ich, ob der Flug TCX Arrecife - London berechtigt ist?

Die 3-Stunden-Frist berechnet sich nach dem Zeitpunkt, an dem sich die Türen des Flugzeugs am Flughafen London Gatwick Airport öffnen. Wenn dies der Fall ist und der Flugausfall nicht auf außergewöhnliche Umstände zurückzuführen ist, schuldet Ihnen TCX 400 €.

Die Entschädigung deckt auch Nichtbeförderungen (Überbuchung) ab. Wenn TCX mehr Sitzplätze verkauft hat als geplant und Sie in Lanzarote Airport am Boden bleiben, ist die Entschädigung von 400 € automatisch fällig.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit TCX Sie entschädigt?

• Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in London angekommen.
• Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
• Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Arrecife gegen Ihren Willen verweigert.
• Verantwortung der Airline: Das Problem muss TCX zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre TCX Entschädigung

Wenn eine Arbeitskampfmaßnahme Ihre Reise nach London Gatwick Airport stört, wird die Gesellschaft oft versuchen, sich zu entlasten. Doch ein Streik des eigenen Personals wird in der Mehrzahl der Fälle nicht mehr als befreiender Umstand angesehen.

Wenn hingegen die Fluglotsen, das Bodenpersonal am Flughafen Lanzarote Airport oder das Sicherheitspersonal streiken, handelt es sich in der Tat um einen außergewöhnlichen Umstand. In diesem speziellen Szenario sind die 400 € nicht geschuldet.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Arrecife bei längerer Wartezeit?

Das Recht auf Unterstützung ist eine entscheidende Bestimmung des europäischen Textes. Noch bevor von Ihren 400 € die Rede ist: Wenn sich die Verspätung am Flughafen Lanzarote Airport hinzieht, ist TCX verpflichtet, Gutscheine für Essen und Trinken zu verteilen.

Einige Passagiere wissen nicht, dass der Transport zwischen dem Hotel und dem Terminal in Lanzarote Airport ebenfalls in dem von TCX geschuldeten gesetzlichen Paket enthalten ist.

Schritte: Wie Sie Ihre 400 € von TCX erhalten?

Gerechtigkeit gegenüber dem Beförderer TCX zu erlangen, erfordert Ausdauer. Keine Antwort oder standardisierte Ablehnungen sind gängige Taktiken.

Um Ihre Erfolgschancen zu maximieren, nutzen Sie einen Inkassodienst. Diese Experten kennen die Rechtsprechung genau und lassen sich von der Rechtsabteilung von TCX nicht einschüchtern.

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 400 € ausgezahlt wird?

Eine häufige Frage betrifft die Bearbeitungszeiten. Eine Reklamation, die direkt beim Kundenservice von TCX eingereicht wird, kann mehrere Wochen oder sogar Monate dauern, bis eine Antwort erfolgt.

Wenn Ihre Akte in Bezug auf den Vorfall auf dem Abschnitt Arrecife - London besonders solide ist, kaufen einige Entschädigungsorganisationen sogar Ihre Forderung. Sie erhalten dann Ihre Entschädigung in weniger als 48 Stunden!

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Eine unbegründete Ablehnung von TCX ist eine Praxis, die Experten durch das Zitieren der richtigen Artikel der Verordnung 261 perfekt zu umgehen wissen.

Verzichten Sie bei Ihren 400 € nicht auf Vergleiche mit TCX ohne die Meinung eines Fachmanns, der den tatsächlichen Wert Ihres Schadens in Arrecife kennt.