Flugstörung (EG 261/2004)

Flugentschädigung Transavia Holland:
Amsterdam — Lisbon

Vorgesehene gesetzliche Entschädigung: 400 €

War Ihr Flug zwischen Amsterdam Airport Schiphol (AMS) und Lisbon Portela Airport (LIS) verspätet oder annulliert? Die europäische Verordnung EG 261/2004 schützt Sie ohne Vorauskosten.

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Gesetzlicher Anspruch auf Entschädigung: Transavia Holland Flug zwischen Amsterdam und Lisbon

Wenn Ihre Reise ab Amsterdam Airport Schiphol mit Ziel Lisbon Portela Airport, durchgeführt von Transavia Holland, gestört wurde, sind Sie gegenüber der Fluggesellschaft nicht allein.

Mit dem Abflug von Amsterdam Airport Schiphol sind Sie durch den Rechtsrahmen der Union geschützt. Die Entfernung von 1 846 km bestimmt die Höhe Ihrer gesetzlichen Entschädigung.

Warum haben Sie Anspruch auf 400 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Details zu Ihrem Entschädigungsanspruch

  • Abflughafen: Amsterdam Airport Schiphol (AMS)
  • Ankunftshafen: Lisbon Portela Airport (LIS)
  • Flugdistanz: 1 846 km (~2h18)
  • Anwendbare Entschädigung: 400 €

Die Rechtsprechung des EuGH hat diese Rechte im Laufe der Jahre gestärkt und die Verordnung 261/2004 in einen wirksamen Schutz gegen Missbräuche durch Beförderer wie Transavia Holland verwandelt.

Wie erfahre ich, ob der Flug Transavia Holland Amsterdam - Lisbon berechtigt ist?

Um zu bestimmen, ob Ihre Reise zwischen Amsterdam und Lisbon einen Anspruch auf Entschädigung begründet, ist das Hauptkriterium die Verspätung bei der Ankunft (und nicht beim Abflug). Diese muss mehr als 3 Stunden betragen.

Im Falle einer Annullierung gilt die Verordnung gleichermaßen, wenn Sie weniger als 14 Tage vor Ihrem Abflug aus Amsterdam benachrichtigt werden.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit Transavia Holland Sie entschädigt?

  • Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Lisbon angekommen.
  • Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
  • Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Amsterdam gegen Ihren Willen verweigert.
  • Verantwortung der Airline: Das Problem muss Transavia Holland zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Achtung: Außergewöhnliche Umstände (extremes Wetter, das den Start in Amsterdam verhindert, Streik der Fluglotsen, politische Instabilität) befreien die Airline von ihrer Entschädigungspflicht.

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre Transavia Holland Entschädigung

Nicht jeder Streik entbindet die Gesellschaft von ihren Verpflichtungen. Wenn die Verspätung Ihrer Strecke Amsterdam - Lisbon auf einen internen Streik bei Transavia Holland zurückzuführen ist, hat die europäische Justiz kürzlich entschieden, dass dies einen Anspruch auf Entschädigung begründet.

Achtung jedoch: Wenn die Annullierung direkt dem Flughafenpersonal oder einer Entscheidung der Flugsicherung zuzuschreiben ist, ist Transavia Holland von ihrer Verpflichtung zur Zahlung der gesetzlichen Entschädigung von 400 Euro befreit, nicht aber von ihrer Unterstützungspflicht.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Amsterdam bei längerer Wartezeit?

Wenn der Flughafen Amsterdam Airport Schiphol wegen Transavia Holland zu Ihrem vorübergehenden Wohnsitz wird, wissen Sie, dass Ihre Grundbedürfnisse vom Beförderer gedeckt werden müssen.

Auch bei außergewöhnlichen Umständen bleibt dieses Recht auf Unterstützung in Amsterdam bestehen. Das Hotel ist fällig, wenn Transavia Holland Ihren Flug um eine Nacht verschiebt.

Schritte: Wie Sie Ihre 400 € von Transavia Holland erhalten?

Auf Ihrer Strecke Amsterdam - Lisbon zählt jede Minute. Notieren Sie sich genau die Gründe, die das Personal von Transavia Holland am Schalter in Amsterdam Airport Schiphol während des Vorfalls angibt.

Wenn Sie keine Zeit oder Lust auf langwierigen E-Mail-Austausch haben, ist die Abtretung Ihrer Forderung an Juristen die effektivste Lösung, damit Ihre 400 € auf Ihrem Bankkonto ankommen.

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 400 € ausgezahlt wird?

Geduld ist oft das Stichwort. Luftfahrtunternehmen erhalten wöchentlich Tausende von Anfragen, und die Bearbeitung Ihrer Akte für den Flug von Amsterdam nach Lisbon Portela Airport kann sich hinziehen, wenn Sie nicht nachhaken.

Eine Sammelklage zum Transavia Holland Flug von Amsterdam kann ebenfalls ein Weg sein, um schneller an Ihr Geld zu kommen.

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Gegen eine Mauer zu laufen oder eine 'standardisierte' negative Antwort zu erhalten, ist leider das Los vieler Passagiere, die den erlittenen Schaden auf der Strecke Amsterdam - Lisbon allein einfordern.

In letzter Instanz ist es oft die gerichtliche Vorladung, die die Zahlung freigibt. Die Gesellschaft Transavia Holland wird es immer vorziehen, einen Vergleich zu schließen und die 400 € zu zahlen, anstatt zusätzliche Anwaltskosten für eine von vornherein verlorene Sache vor Gericht zu tragen.

Hilfe & Informationen

Häufig gestellte Fragen: Flug Amsterdam - Lisbon

Alles, was Sie über Ihren Antrag nach EU-Recht wissen müssen.

Wie hoch ist die Entschädigung für einen annullierten Transavia Holland Flug von Amsterdam nach Lisbon?

Nach der EU-Verordnung EG 261/2004 beträgt die gesetzliche Pauschalentschädigung bei einer Entfernung zwischen AMS und LIS von 1 846 km genau 400 € pro Passagier, unabhängig vom Ticketpreis.

Wie lange habe ich Zeit, meine Forderung gegen Transavia Holland geltend zu machen?

Die gesetzliche Verjährungsfrist hängt vom Land ab, in dem die Airline oder der Flughafen ihren Sitz haben. In Deutschland haben Sie in der Regel 3 Jahre Zeit, Ihre Rechte aus der Verordnung 261 geltend zu machen.
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