Flugstörung (EG 261/2004)

Flugentschädigung TUIfly:
Funchal — Mulhouse

Vorgesehene gesetzliche Entschädigung: 400 €

War Ihr Flug zwischen Madeira Airport (FNC) und EuroAirport Basel-Mulhouse-Freiburg Airport (BSL) verspätet oder annulliert? Die europäische Verordnung EG 261/2004 schützt Sie ohne Vorauskosten.

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TUIfly Passagiere Funchal-Mulhouse: Was tun um zu reklamieren

Sie wollten mit TUIfly von Funchal nach Mulhouse reisen und es gab Probleme? Verordnung CE 261/2004 sieht eine Entschädigung vor in den meisten Fällen.

Mit 2 628 km zwischen Madeira Airport und EuroAirport Basel-Mulhouse-Freiburg Airport garantiert Ihnen CE 261 eine Ausgleichszahlung von 400€ pro Person.

Warum haben Sie Anspruch auf 400 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Details zu Ihrem Entschädigungsanspruch

  • Abflughafen: Madeira Airport (FNC)
  • Ankunftshafen: EuroAirport Basel-Mulhouse-Freiburg Airport (BSL)
  • Flugdistanz: 2 628 km (~3h17)
  • Anwendbare Entschädigung: 400 €

Es handelt sich nicht um eine Kulanzleistung von TUIfly, sondern um eine gesetzliche Pflicht, die für alle Flüge im Anwendungsbereich der Richtlinie gilt.

Wie erfahre ich, ob der Flug TUIfly Funchal - Mulhouse berechtigt ist?

Verwechseln Sie nicht Ticketerstattung und gesetzliche Entschädigung! Selbst wenn TUIfly Ihnen einen Gutschein für Ihren Funchal → Mulhouse Flug vorschlägt, können Sie dennoch die 400€ als Geldzahlung fordern, die gesetzlich vorgesehen sind.

Bei einer Annullierung, wenn Sie weniger als 14 Tage vor Abflug von Funchal informiert wurden, gilt die Verordnung gleichermaßen.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit TUIfly Sie entschädigt?

  • Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Mulhouse angekommen.
  • Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
  • Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Funchal gegen Ihren Willen verweigert.
  • Verantwortung der Airline: Das Problem muss TUIfly zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Achtung: Außergewöhnliche Umstände (extremes Wetter, das den Start in Funchal verhindert, Streik der Fluglotsen, politische Instabilität) befreien die Airline von ihrer Entschädigungspflicht.

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre TUIfly Entschädigung

A strike action by TUIfly's flight staff is deemed part of the normal activity of the carrier and no longer constitutes a valid excuse to refuse the 400€.

Even if the 400€ are not owed due to an external strike at Funchal, care (food/accommodation) remains owed TUIfly. This is a separate right.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Funchal bei längerer Wartezeit?

During that interminable wait in the hall at Madeira Airport, remember TUIfly has a duty to look after you. This includes food, but also the ability to make two calls at no cost.

Your involuntary layover at Funchal must not cost you any additional money beyond your initial ticket for FNC-BSL. For a medium-haul, accommodation costs at Funchal can be significant — TUIfly must cover them.

Schritte: Wie Sie Ihre 400 € von TUIfly erhalten?

Der Kampf zur Rückforderung der 400€ von TUIfly beginnt mit dem Versand eines formellen Beschwerdeschreibens. {Ohne Antwort in 6 Wochen|Wenn TUIfly nicht reagiert}, ist eine gerichtliche Eskalation der nächste Schritt.

Tausende Passagiere haben ihre Entschädigung bereits über diese Dienste erhalten. Sie sind dran beim TUIfly Flug Funchal→Mulhouse.

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 400 € ausgezahlt wird?

The irony: the longer TUIfly stalls paying your 400€, the more the total amount can increase with interest. Experts know this to speed up settlement.

A group claim on the TUIfly flight from Funchal can also be a means to {get your funds|recover your 400€} more efficiently.

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Don't believe TUIfly's letter stating that Funchal's airport was hit by weather without checking official reports.

{Facing a refusal|If TUIfly persists}, three options exist: approaching the aviation authority, mediation, or court proceedings. An expert will guide you the most effective channel for {your situation|the Funchal→Mulhouse case}.

Hilfe & Informationen

Häufig gestellte Fragen: Flug Funchal - Mulhouse

Alles, was Sie über Ihren Antrag nach EU-Recht wissen müssen.

Wie hoch ist die Entschädigung für einen annullierten TUIfly Flug von Funchal nach Mulhouse?

Nach der EU-Verordnung EG 261/2004 beträgt die gesetzliche Pauschalentschädigung bei einer Entfernung zwischen FNC und BSL von 2 628 km genau 400 € pro Passagier, unabhängig vom Ticketpreis.

Wie lange habe ich Zeit, meine Forderung gegen TUIfly geltend zu machen?

Die gesetzliche Verjährungsfrist hängt vom Land ab, in dem die Airline oder der Flughafen ihren Sitz haben. In Deutschland haben Sie in der Regel 3 Jahre Zeit, Ihre Rechte aus der Verordnung 261 geltend zu machen.
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