Flugentschädigung TUIfly:
Gran Canaria — Cologne

Holen Sie sich Ihre TUIfly Flugentschädigung für die Strecke Gran Canaria - Cologne

Ihr Abflug mit TUIfly von Gran Canaria Airport nach Cologne verlief nicht wie geplant? Passagiere haben starke Rechte gegenüber den Fluggesellschaften.

Die Richtlinie 261/2004 ist eindeutig: Für 3 175 km Flugstrecke ist die Gesellschaft TUIfly zur Entschädigung verpflichtet, wenn die Verspätung mehr als 3 Stunden beträgt oder der Flug annulliert wurde.

Warum haben Sie Anspruch auf 400 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Denken Sie daran, dass dieses Gesetz unabhängig davon gilt, ob Sie in der Economy oder Business Class reisen und ungeachtet der Nationalität des Passagiers.

Wie erfahre ich, ob der Flug TUIfly Gran Canaria - Cologne berechtigt ist?

Die Entschädigung für den Flug LPA-CGN ist eine Wiedergutmachung für die verlorene Zeit und keine einfache Erstattung der Flughafengebühren.

Die Entschädigung deckt auch Nichtbeförderungen (Überbuchung) ab. Wenn TUIfly mehr Sitzplätze verkauft hat als geplant und Sie in Gran Canaria Airport am Boden bleiben, ist die Entschädigung von 400 € automatisch fällig.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit TUIfly Sie entschädigt?

• Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Cologne angekommen.
• Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
• Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Gran Canaria gegen Ihren Willen verweigert.
• Verantwortung der Airline: Das Problem muss TUIfly zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre TUIfly Entschädigung

Nicht jeder Streik entbindet die Gesellschaft von ihren Verpflichtungen. Wenn die Verspätung Ihrer Strecke Gran Canaria - Cologne auf einen internen Streik bei TUIfly zurückzuführen ist, hat die europäische Justiz kürzlich entschieden, dass dies einen Anspruch auf Entschädigung begründet.

Auch wenn die 400 € wegen eines externen Streiks in Gran Canaria nicht zahlbar sind, bleibt die Unterstützung (Mahlzeiten/Hotel) für TUIfly obligatorisch.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Gran Canaria bei längerer Wartezeit?

Zusätzlich zur finanziellen Entschädigung garantiert die europäische Verordnung das sogenannte 'Recht auf Betreuung'. Wenn Ihr Flug ab Gran Canaria Airport verspätet ist, muss TUIfly Ihnen kostenlos Mahlzeiten und Erfrischungen in angemessenem Verhältnis zur Wartezeit zur Verfügung stellen.

Zögern Sie nicht, diese Unterstützung am Schalter der Gesellschaft einzufordern. Wenn sie Ihnen verweigert wird und Sie Verpflegungs- oder Hotelkosten in Gran Canaria Airport vorstrecken müssen, bewahren Sie Ihre Quittungen sorgfältig auf, um eine direkte Erstattung zu fordern.

Schritte: Wie Sie Ihre 400 € von TUIfly erhalten?

Das Mahnschreiben und das Sammeln von Beweisen für die Verspätung am Flughafen Cologne Bonn Airport (Bordkarte, Bestätigung) sind obligatorische Schritte, um der Fluggesellschaft entgegenzutreten.

Füllen Sie keine komplexen Formulare auf der Website von TUIfly aus. Nutzen Sie ein Fluggast-Portal, um Ihre Entschädigung von 400 € abzusichern.

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 400 € ausgezahlt wird?

Gesellschaften wie TUIfly bevorzugen manchmal Akten, die von Anwaltskanzleien vertreten werden, um Verzugszinsen zu vermeiden.

Indem Sie das Eintreiben Ihrer 400 € einem vertrauenswürdigen Dritten anvertrauen, ersparen Sie sich monatelanges Warten und die Angst, dass Ihre Akte ohne Ergebnis geschlossen wird, da die Mahnungen von Fachleuten für Luftverkehrsrecht verwaltet werden.

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Gegen eine Mauer zu laufen oder eine 'standardisierte' negative Antwort zu erhalten, ist leider das Los vieler Passagiere, die den erlittenen Schaden auf der Strecke Gran Canaria - Cologne allein einfordern.

Wenn Sie sich Ihres Rechts sicher sind, können Sie sich an die Zivilluftfahrtbehörde des Abfluglandes wenden oder, noch besser, die Angelegenheit mit Hilfe eines spezialisierten Partneranwalts vor die Instanzgerichte bringen.