Flugentschädigung TUIfly:
Stuttgart — Boa Vista

Forderung und Entschädigung für den Flug TUIfly Stuttgart - Boa Vista

Wenn Ihre Reise ab Stuttgart Airport mit Ziel Rabil Airport, durchgeführt von TUIfly, gestört wurde, sind Sie gegenüber der Fluggesellschaft nicht allein.

In Anbetracht der Flugstrecke zwischen Stuttgart und Boa Vista (4 644 km) sieht die europäische Regelung einen automatischen finanziellen Schutz bei Versäumnissen von TUIfly vor.

Warum haben Sie Anspruch auf 600 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Es handelt sich nicht um eine Kulanzleistung von TUIfly, sondern um eine gesetzliche Verpflichtung, die für alle Flüge im Anwendungsbereich der Richtlinie gilt.

Wie erfahre ich, ob der Flug TUIfly Stuttgart - Boa Vista berechtigt ist?

Prüfen Sie Ihre tatsächliche Ankunftszeit in Boa Vista. Wenn TUIfly Sie mehr als drei Stunden auf dem Rollfeld von Rabil Airport hat warten lassen, ist Ihre Forderung legitim.

Beachten Sie auch, dass die Entfernung von 4 644 km die Entschädigungsstufe von 600 € vollauf rechtfertigt. Dieser Betrag ist netto und die Fluggesellschaft kann durch ihre eigenen allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht davon abweichen.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit TUIfly Sie entschädigt?

• Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Boa Vista angekommen.
• Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
• Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Stuttgart gegen Ihren Willen verweigert.
• Verantwortung der Airline: Das Problem muss TUIfly zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre TUIfly Entschädigung

Eine Arbeitsniederlegung der Besatzungen von TUIfly wird als der normalen Tätigkeit des Beförderers inhärent betrachtet und stellt keine gültige Entschuldigung mehr dar, um die 600 € zu verweigern.

Achtung jedoch: Wenn die Annullierung direkt dem Flughafenpersonal oder einer Entscheidung der Flugsicherung zuzuschreiben ist, ist TUIfly von ihrer Verpflichtung zur Zahlung der gesetzlichen Entschädigung von 600 Euro befreit, nicht aber von ihrer Unterstützungspflicht.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Stuttgart bei längerer Wartezeit?

Kaufen Sie Ihr Essen nicht, ohne vorher bei TUIfly nach Gutscheinen zu fragen. Wenn Sie es tun, bewahren Sie Ihre Belege sorgfältig auf.

Im Falle einer Flugverschiebung auf den nächsten Tag sieht die Verordnung vor, dass die Hotelunterbringung sowie die Transfers vom und zum Flughafen Stuttgart Airport vollständig zu Lasten des Luftfahrtunternehmens gehen.

Schritte: Wie Sie Ihre 600 € von TUIfly erhalten?

Es wird dringend empfohlen, Ihre TUIfly Bordkarte sowie jegliche Kommunikation bezüglich der erlittenen Verspätung am Flughafen Stuttgart Airport aufzubewahren. Diese Unterlagen sind für den Aufbau Ihrer Akte lebensnotwendig.

Wenn Sie keine Zeit oder Lust auf langwierigen E-Mail-Austausch haben, ist die Abtretung Ihrer Forderung an Juristen die effektivste Lösung, damit Ihre 600 € auf Ihrem Bankkonto ankommen.

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 600 € ausgezahlt wird?

Einige Passagiere warten mehr als 6 Monate auf eine Antwort von TUIfly. Ein Experte kann diese Zeit um die Hälfte verkürzen.

Indem Sie das Eintreiben Ihrer 600 € einem vertrauenswürdigen Dritten anvertrauen, ersparen Sie sich monatelanges Warten und die Angst, dass Ihre Akte ohne Ergebnis geschlossen wird, da die Mahnungen von Fachleuten für Luftverkehrsrecht verwaltet werden.

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Gegen eine Mauer zu laufen oder eine 'standardisierte' negative Antwort zu erhalten, ist leider das Los vieler Passagiere, die den erlittenen Schaden auf der Strecke Stuttgart - Boa Vista allein einfordern.

Wenn Sie sich Ihres Rechts sicher sind, können Sie sich an die Zivilluftfahrtbehörde des Abfluglandes wenden oder, noch besser, die Angelegenheit mit Hilfe eines spezialisierten Partneranwalts vor die Instanzgerichte bringen.