Flugstörung (EG 261/2004)

Flugentschädigung US Airways:
Lisbon — Amsterdam

Vorgesehene gesetzliche Entschädigung: 400 €

War Ihr Flug zwischen Lisbon Portela Airport (LIS) und Amsterdam Airport Schiphol (AMS) verspätet oder annulliert? Die europäische Verordnung EG 261/2004 schützt Sie ohne Vorauskosten.

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Alles Wissenswerte: US Airways Reklamation Lisbon → Amsterdam

Die Verbindung LIS → AMS von US Airways war von einem Vorfall betroffen. Verspätung, Annullierung oder Überbuchung, Sie könnten Anspruch auf eine gesetzliche Zahlung haben.

Mit 1 846 km zwischen Lisbon Portela Airport und Amsterdam Airport Schiphol garantiert Ihnen CE 261 eine Ausgleichszahlung von 400€ pro Person.

Warum haben Sie Anspruch auf 400 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Details zu Ihrem Entschädigungsanspruch

  • Abflughafen: Lisbon Portela Airport (LIS)
  • Ankunftshafen: Amsterdam Airport Schiphol (AMS)
  • Flugdistanz: 1 846 km (~2h18)
  • Anwendbare Entschädigung: 400 €

Es handelt sich keineswegs um eine kommerzielle Geste von US Airways, sondern um eine bindende Verpflichtung, die für alle Flüge innerhalb des Geltungsbereichs der Richtlinie gilt.

Wie erfahre ich, ob der Flug US Airways Lisbon - Amsterdam berechtigt ist?

Unterscheiden Sie Preisrückerstattung und Ausgleichszahlung! Selbst wenn US Airways Ihnen einen Reisegutschein für Ihren Lisbon - Amsterdam Flug anbietet, können Sie zusätzlich die 400€ in bar verlangen, die durch die Verordnung garantiert sind.

Bei einer Flugstreichung, wenn Sie unter zwei Wochen vor Abflug von Lisbon benachrichtigt wurden, gilt die CE 261 ebenso.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit US Airways Sie entschädigt?

  • Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Amsterdam angekommen.
  • Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
  • Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Lisbon gegen Ihren Willen verweigert.
  • Verantwortung der Airline: Das Problem muss US Airways zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Achtung: Außergewöhnliche Umstände (extremes Wetter, das den Start in Lisbon verhindert, Streik der Fluglotsen, politische Instabilität) befreien die Airline von ihrer Entschädigungspflicht.

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre US Airways Entschädigung

Not all strike{s} exempt the airline from its obligations. If your Lisbon - Amsterdam delay was caused by an staff strike at US Airways, the CJEU have confirmed that this entitles you to a payout.

A strike by ATC services at Lisbon Portela Airport or European ATC is an external cause over which US Airways has no control.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Lisbon bei längerer Wartezeit?

On top of the {financial compensation|400€ indemnity}, EU regulation guarantees what is known as a "right to care". If your flight is delayed at Lisbon Portela Airport, US Airways must provide you at no cost with food and drinks proportionate to the delay.

Even in extraordinary circumstances, the right to assistance at Lisbon remains valid. The hotel is owed if US Airways pushes your flight by a day.

Schritte: Wie Sie Ihre 400 € von US Airways erhalten?

Zum Start: richten Sie eine schriftliche Beschwerde an den die Reklamationsabteilung von US Airways, in der Sie ausdrücklich die Verordnung CE 261/2004 und {den Betrag von 400€|Ihre bezifferte Forderung} nennen.

Wenn Sie nicht die Möglichkeit für monatelange Verhandlungen haben, ist das Übergeben Ihrer Ihres Falls an Juristen der effektivste Weg, Ihre 400€ auf Ihr Bankkonto zu bekommen.

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 400 € ausgezahlt wird?

Persistence is usually essential. Airlines handle thousands of claims weekly and your Lisbon to Amsterdam Airport Schiphol case can drag on if you don't follow up.

By handing over the recovery of your 400€ to a professional service, you avoid long delays and the anxiety of seeing your case shelved, as follow-ups are handled by aviation law professionals.

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Don't take at face value US Airways's email claiming that Lisbon's airport was blocked by snow without consulting certified METAR data.

Aviation law experts have a vast record of rulings against US Airways, which is a powerful lever in proceedings.

Hilfe & Informationen

Häufig gestellte Fragen: Flug Lisbon - Amsterdam

Alles, was Sie über Ihren Antrag nach EU-Recht wissen müssen.

Wie hoch ist die Entschädigung für einen annullierten US Airways Flug von Lisbon nach Amsterdam?

Nach der EU-Verordnung EG 261/2004 beträgt die gesetzliche Pauschalentschädigung bei einer Entfernung zwischen LIS und AMS von 1 846 km genau 400 € pro Passagier, unabhängig vom Ticketpreis.

Wie lange habe ich Zeit, meine Forderung gegen US Airways geltend zu machen?

Die gesetzliche Verjährungsfrist hängt vom Land ab, in dem die Airline oder der Flughafen ihren Sitz haben. In Deutschland haben Sie in der Regel 3 Jahre Zeit, Ihre Rechte aus der Verordnung 261 geltend zu machen.
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