Flugstörung (EG 261/2004)

Flugentschädigung VOLOTEA Airways:
Bordeaux — Munich

Vorgesehene gesetzliche Entschädigung: 250 €

War Ihr Flug zwischen Bordeaux (BOD) und Munich International Airport (MUC) verspätet oder annulliert? Die europäische Verordnung EG 261/2004 schützt Sie ohne Vorauskosten.

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Alles Wissenswerte: VOLOTEA Airways Reklamation Bordeaux → Munich

Sie wollten mit VOLOTEA Airways von Bordeaux nach Munich reisen und es gab Probleme? Verordnung CE 261/2004 sieht eine Entschädigung vor in den meisten Fällen.

Angesichts der Entfernung zwischen Bordeaux und Munich (1 031 km) gewährleistet die CE 261 einen pauschalen Ausgleich bei Verschulden von VOLOTEA Airways vor. Kurzstrecken sind ab der ersten Stufe abgedeckt.

Warum haben Sie Anspruch auf 250 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Details zu Ihrem Entschädigungsanspruch

  • Abflughafen: Bordeaux (BOD)
  • Ankunftshafen: Munich International Airport (MUC)
  • Flugdistanz: 1 031 km (~1h17)
  • Anwendbare Entschädigung: 250 €

Es handelt sich keineswegs um eine kommerzielle Geste von VOLOTEA Airways, sondern um eine bindende Verpflichtung, die für alle Flüge innerhalb des Geltungsbereichs der Richtlinie gilt.

Wie erfahre ich, ob der Flug VOLOTEA Airways Bordeaux - Munich berechtigt ist?

Behalten Sie Ihre Reisedokumente für den VOLOTEA Airways Flug BOD→MUC sorgfältig auf. Sie sind den wesentlichen Beweis für Ihren Anspruch dar.

Ein Klassenwechsel berührt nicht Ihrem Recht auf 250€, wenn der anfängliche Störung im Sinne der Verordnung 261 festgestellt ist. Der Betrag bleibt auf dieser Kurzstreckenstufe fest.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit VOLOTEA Airways Sie entschädigt?

  • Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Munich angekommen.
  • Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
  • Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Bordeaux gegen Ihren Willen verweigert.
  • Verantwortung der Airline: Das Problem muss VOLOTEA Airways zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Achtung: Außergewöhnliche Umstände (extremes Wetter, das den Start in Bordeaux verhindert, Streik der Fluglotsen, politische Instabilität) befreien die Airline von ihrer Entschädigungspflicht.

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre VOLOTEA Airways Entschädigung

Not every strike{s} release the airline from its duties. If your Bordeaux → Munich delay was caused by an internal strike at VOLOTEA Airways, EU courts have recently ruled that compensation is owed.

An specialist firm can easily identify whether the strike that impacted your VOLOTEA Airways Bordeaux→Munich flight is an internal or external cause.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Bordeaux bei längerer Wartezeit?

Once the delay reaches the regulatory threshold, i.e. 2 hours for flights ≤1500 km, VOLOTEA Airways must automatically provide the regulatory care to all passenger{s} waiting at Bordeaux.

The complete chain of care comprises: drinks and snacks, full meals proportionate to the wait, calls or emails, and hotel with shuttles if an overnight stay is needed. All of this at the expense of VOLOTEA Airways.

Schritte: Wie Sie Ihre 250 € von VOLOTEA Airways erhalten?

Zum Start: richten Sie eine schriftliche Beschwerde an den die Reklamationsabteilung von VOLOTEA Airways, in der Sie ausdrücklich die Verordnung CE 261/2004 und {den Betrag von 250€|Ihre bezifferte Forderung} nennen.

Wenn Sie Ihren BOD→MUC Fall Fachleuten übergeben, genießen Sie vom "No Win, No Fee"-Prinzip (keine Kosten bei Misserfolg).

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 250 € ausgezahlt wird?

Many claimants wait more than half a year for a response from VOLOTEA Airways. An specialist can cut the delay considerably.

By handing over the recovery of your 250€ to a professional service, you avoid long delays and the anxiety of seeing your case shelved, as follow-ups are handled by aviation law professionals.

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Know that VOLOTEA Airways doesn't need to justify its refusal immediately. But when you respond with documentation, the obligation to prove shifts {to the airline|onto VOLOTEA Airways}.

If you are certain of your legal right, you can contact the Civil Aviation Authority of the departure country, or more effectively, take the case to a tribunal with a expert partner lawyer.

Hilfe & Informationen

Häufig gestellte Fragen: Flug Bordeaux - Munich

Alles, was Sie über Ihren Antrag nach EU-Recht wissen müssen.

Wie hoch ist die Entschädigung für einen annullierten VOLOTEA Airways Flug von Bordeaux nach Munich?

Nach der EU-Verordnung EG 261/2004 beträgt die gesetzliche Pauschalentschädigung bei einer Entfernung zwischen BOD und MUC von 1 031 km genau 250 € pro Passagier, unabhängig vom Ticketpreis.

Wie lange habe ich Zeit, meine Forderung gegen VOLOTEA Airways geltend zu machen?

Die gesetzliche Verjährungsfrist hängt vom Land ab, in dem die Airline oder der Flughafen ihren Sitz haben. In Deutschland haben Sie in der Regel 3 Jahre Zeit, Ihre Rechte aus der Verordnung 261 geltend zu machen.
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