Flugstörung (EG 261/2004)

Flugentschädigung VOLOTEA Airways:
Bordeaux — Venice

Vorgesehene gesetzliche Entschädigung: 250 €

War Ihr Flug zwischen Bordeaux (BOD) und Venezia / Tessera - Marco Polo Airport (VCE) verspätet oder annulliert? Die europäische Verordnung EG 261/2004 schützt Sie ohne Vorauskosten.

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Rückerstattung und Entschädigung VOLOTEA Airways: Strecke Bordeaux nach Venice

Wenn Ihre Reise ab Bordeaux mit Ziel Venezia / Tessera - Marco Polo Airport, durchgeführt von VOLOTEA Airways, gestört wurde, sind Sie gegenüber der Fluggesellschaft nicht allein.

Mit dem Abflug von Bordeaux sind Sie durch den Rechtsrahmen der Union geschützt. Die Entfernung von 1 026 km bestimmt die Höhe Ihrer gesetzlichen Entschädigung.

Warum haben Sie Anspruch auf 250 €?

Die europäische Verordnung EG 261/2004 ist sehr streng, was die Rechte von Fluggästen betrifft. Die Höhe der pauschalen Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern ausschließlich von der Flugdistanz.

Details zu Ihrem Entschädigungsanspruch

  • Abflughafen: Bordeaux (BOD)
  • Ankunftshafen: Venezia / Tessera - Marco Polo Airport (VCE)
  • Flugdistanz: 1 026 km (~1h17)
  • Anwendbare Entschädigung: 250 €

Es handelt sich nicht um eine Kulanzleistung von VOLOTEA Airways, sondern um eine gesetzliche Verpflichtung, die für alle Flüge im Anwendungsbereich der Richtlinie gilt.

Wie erfahre ich, ob der Flug VOLOTEA Airways Bordeaux - Venice berechtigt ist?

Verwechseln Sie nicht Ticket-Rückerstattung und gesetzliche Entschädigung! Auch wenn VOLOTEA Airways Ihnen einen Gutschein für Ihren Flug Bordeaux - Venice anbietet, können Sie dennoch die gesetzlich vorgesehene Geldsumme von 250 Euro einfordern.

Beachten Sie auch, dass die Entfernung von 1 026 km die Entschädigungsstufe von 250 € vollauf rechtfertigt. Dieser Betrag ist netto und die Fluggesellschaft kann durch ihre eigenen allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht davon abweichen.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, damit VOLOTEA Airways Sie entschädigt?

  • Verspätung bei Ankunft: Sie sind mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Venice angekommen.
  • Annullierung: Die Airline hat den Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen.
  • Überbuchung: Ihnen wurde die Beförderung am Flughafen Bordeaux gegen Ihren Willen verweigert.
  • Verantwortung der Airline: Das Problem muss VOLOTEA Airways zuzurechnen sein (technisches Problem, kranke Besatzung, Planung...).

Achtung: Außergewöhnliche Umstände (extremes Wetter, das den Start in Bordeaux verhindert, Streik der Fluglotsen, politische Instabilität) befreien die Airline von ihrer Entschädigungspflicht.

Die Auswirkungen eines Streiks auf Ihre VOLOTEA Airways Entschädigung

Wenn Ihr VOLOTEA Airways Flug ab Bordeaux wegen eines internen Gewerkschaftsstreiks annulliert wurde, haben Sie Anspruch auf gesetzliche Wiedergutmachung.

Die Nuance ist fein, aber wesentlich. Durch die Hinzuziehung spezialisierter Juristen prüfen diese in den Luftfahrtdatenbanken die tatsächliche Ursache der Verspätung, wie sie vom Flugkapitän am Tag Ihres Fluges Bordeaux - Venice gemeldet wurde.

Welche Rechte haben Sie am Flughafen Bordeaux bei längerer Wartezeit?

Kaufen Sie Ihr Essen nicht, ohne vorher bei VOLOTEA Airways nach Gutscheinen zu fragen. Wenn Sie es tun, bewahren Sie Ihre Belege sorgfältig auf.

Ihr erzwungener Aufenthalt in Bordeaux darf Sie keinen Cent mehr kosten als ursprünglich für Ihre Strecke BOD-VCE geplant.

Schritte: Wie Sie Ihre 250 € von VOLOTEA Airways erhalten?

Es wird dringend empfohlen, Ihre VOLOTEA Airways Bordkarte sowie jegliche Kommunikation bezüglich der erlittenen Verspätung am Flughafen Bordeaux aufzubewahren. Diese Unterlagen sind für den Aufbau Ihrer Akte lebensnotwendig.

Wenn Sie keine Zeit oder Lust auf langwierigen E-Mail-Austausch haben, ist die Abtretung Ihrer Forderung an Juristen die effektivste Lösung, damit Ihre 250 € auf Ihrem Bankkonto ankommen.

Wie lange dauert es, bis die Entschädigung von 250 € ausgezahlt wird?

Eine häufige Frage betrifft die Bearbeitungszeiten. Eine Reklamation, die direkt beim Kundenservice von VOLOTEA Airways eingereicht wird, kann mehrere Wochen oder sogar Monate dauern, bis eine Antwort erfolgt.

Wenn Ihre Akte in Bezug auf den Vorfall auf dem Abschnitt Bordeaux - Venice besonders solide ist, kaufen einige Entschädigungsorganisationen sogar Ihre Forderung. Sie erhalten dann Ihre Entschädigung in weniger als 48 Stunden!

Was tun bei Schweigen oder Ablehnung durch die Airline?

Die erste Ablehnung von VOLOTEA Airways sollte Sie nicht entmutigen. Sehr oft führen die Passagierdienste standardmäßig 'Wetter' an, um die Entschlossenheit des Reisenden zu testen.

Die DGAC oder ihre europäischen Pendants können langsam sein. Ein privates Gerichtsverfahren gegen VOLOTEA Airways ist oft wirkungsvoller.

Hilfe & Informationen

Häufig gestellte Fragen: Flug Bordeaux - Venice

Alles, was Sie über Ihren Antrag nach EU-Recht wissen müssen.

Wie hoch ist die Entschädigung für einen annullierten VOLOTEA Airways Flug von Bordeaux nach Venice?

Nach der EU-Verordnung EG 261/2004 beträgt die gesetzliche Pauschalentschädigung bei einer Entfernung zwischen BOD und VCE von 1 026 km genau 250 € pro Passagier, unabhängig vom Ticketpreis.

Wie lange habe ich Zeit, meine Forderung gegen VOLOTEA Airways geltend zu machen?

Die gesetzliche Verjährungsfrist hängt vom Land ab, in dem die Airline oder der Flughafen ihren Sitz haben. In Deutschland haben Sie in der Regel 3 Jahre Zeit, Ihre Rechte aus der Verordnung 261 geltend zu machen.
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