Indemnización de vuelo Aer Lingus:
Birmingham — Dublin

Reembolso e indemnización Aer Lingus: trayecto Birmingham hacia Dublin

Si su trayecto con salida en Birmingham International Airport y destino en Dublin Airport operado por Aer Lingus se vio afectado, no está solo ante la aerolínea.

La legislación europea enmarca estrictamente los derechos de los pasajeros. Para una distancia de 322 km como es el caso aquí, la compensación legal es debida si la compañía es responsable.

¿Por qué tiene derecho a 250 €?

El Reglamento europeo CE 261/2004 es muy estricto con respecto a los derechos de los pasajeros aéreos. El importe de la indemnización fija no depende del precio del billete, sino únicamente de la distancia del vuelo.

No se trata de un gesto comercial de Aer Lingus, sino de una obligación legal que se aplica a todos los vuelos dentro del ámbito de la directiva.

¿Cómo saber si el vuelo de Aer Lingus Birmingham - Dublin es elegible?

Para determinar si su viaje entre Birmingham y Dublin da derecho a indemnización, el criterio principal es el retraso a la llegada (y no a la salida). Este debe ser superior a 3 horas.

En caso de cancelación, si se le avisa con menos de 14 días de antelación a su salida de Birmingham, el reglamento se aplica de la misma manera.

¿Cuáles son las condiciones para que Aer Lingus le indemnice?

• Retraso a la llegada: Llegó con más de 3 horas de retraso a Dublin.
• Cancelación: La compañía canceló el vuelo menos de 14 días antes de la salida.
• Overbooking: Se le denegó el embarque contra su voluntad en el aeropuerto de Birmingham.
• Responsabilidad de la aerolínea: El problema debe ser atribuible a Aer Lingus (problema técnico, tripulación enferma, programación...).

El impacto de una huelga en su indemnización de Aer Lingus

No se deje engañar por los términos vagos de Aer Lingus: una huelga 'salvaje' o declarada sigue siendo responsabilidad de gestión de la compañía.

Una huelga de los servicios meteorológicos en Birmingham International Airport o del control aéreo europeo es una causa externa sobre la que Aer Lingus no tiene control.

¿Cuáles son sus derechos en el aeropuerto de Birmingham en caso de espera prolongada?

No compre su comida sin pedir antes cupones a Aer Lingus. Si lo hace, guarde bien sus comprobantes.

En caso de aplazamiento del vuelo al día siguiente, el reglamento estipula que el alojamiento en hotel y los traslados desde y hacia el aeropuerto de Birmingham International Airport son responsabilidad total del transportista aéreo.

Pasos: ¿cómo obtener sus 250 € de Aer Lingus?

Para su viaje Birmingham - Dublin, cada minuto cuenta. Anote bien los motivos invocados por el personal de Aer Lingus en el mostrador de Birmingham International Airport durante el incidente.

Al confiar su caso sobre el vuelo BHX-DUB a nuestros expertos, se beneficia del principio 'No Win, No Fee' (sin costes en caso de fracaso).

¿Cuánto tiempo se tarda en recibir la indemnización de 250 €?

Algunos pasajeros esperan más de 6 meses una respuesta de Aer Lingus. Un experto puede reducir este tiempo a la mitad.

La tecnología permite hoy seguir en tiempo real el avance de su solicitud contra Aer Lingus en su smartphone.

¿Qué hacer ante el silencio o la negativa de la aerolínea?

No dé por sentado el correo de Aer Lingus afirmando que el aeropuerto estaba bloqueado por la nieve sin comprobar los informes oficiales.

Si está seguro de su derecho, puede acudir a la Aviación Civil del país de salida, o mejor aún, escalar el asunto ante los tribunales con la ayuda de un abogado socio especializado.