Indemnización de vuelo Norwegian Air Shuttle:
Oslo — Paris

Pasajeros Norwegian Air Shuttle Oslo-Paris: qué hacer para reclamar

La línea OSL → ORY realizada por Norwegian Air Shuttle fue afectada. Sea cual sea la causa, usted podría tener derecho a una compensación económica.

Con 1 383 km entre Oslo Gardermoen Airport y Paris-Orly Airport, el CE 261 le otorga una compensación de 250€ por persona.

¿Por qué tiene derecho a 250 €?

El Reglamento europeo CE 261/2004 es muy estricto con respecto a los derechos de los pasajeros aéreos. El importe de la indemnización fija no depende del precio del billete, sino únicamente de la distancia del vuelo.

No se trata de un cortesía de Norwegian Air Shuttle, sino de una exigencia reglamentaria que se aplica a todos los vuelos sujetos al ámbito de la directiva.

¿Cómo saber si el vuelo de Norwegian Air Shuttle Oslo - Paris es elegible?

Distinga bien entre devolución del precio e compensación reglamentaria. Aunque Norwegian Air Shuttle le proponga un vale por su vuelo Oslo - Paris, puede reclamar igualmente los 250€ en efectivo garantizados por el reglamento.

Lo que muchos ignoran: tiene 5 años en Francia para tramitar su solicitud contra Norwegian Air Shuttle por el vuelo Oslo-Paris. No crea que es demasiado tarde aunque hayan pasado varios meses.

¿Cuáles son las condiciones para que Norwegian Air Shuttle le indemnice?

• Retraso a la llegada: Llegó con más de 3 horas de retraso a Paris.
• Cancelación: La compañía canceló el vuelo menos de 14 días antes de la salida.
• Overbooking: Se le denegó el embarque contra su voluntad en el aeropuerto de Oslo.
• Responsabilidad de la aerolínea: El problema debe ser atribuible a Norwegian Air Shuttle (problema técnico, tripulación enferma, programación...).

El impacto de una huelga en su indemnización de Norwegian Air Shuttle

No todas las huelgas eximen la aerolínea de sus obligaciones. Si el retraso de su trayecto Oslo - Paris fue causado por una huelga de empleados de Norwegian Air Shuttle, la TJUE ha dictaminado que la compensación es debida.

Aunque los 250€ no sean pagaderos por una huelga externa en Oslo, la asistencia (comidas/hotel) continúa siendo responsabilidad de Norwegian Air Shuttle. Téngalo siempre presente.

¿Cuáles son sus derechos en el aeropuerto de Oslo en caso de espera prolongada?

Si Oslo Gardermoen Airport se convierte en su residencia temporal por culpa de Norwegian Air Shuttle, sepa que sus necesidades básicas deben ser asumidos por el la compañía. La asistencia es debida desde las 2 horas para vuelos de esta distancia.

Su estancia forzada en Oslo no debe costarle un céntimo más respecto a su presupuesto original para el trayecto OSL→ORY. Incluso en una ruta corta, el alojamiento es debido si se pospone al día siguiente.

Pasos: ¿cómo obtener sus 250 € de Norwegian Air Shuttle?

Para empezar: remita un reclamación escrita al departamento de reclamaciones de Norwegian Air Shuttle citando explícitamente el Reglamento CE 261/2004 y el {importe de 250€|monto de su reclamación}.

Al delegar su caso del vuelo OSL→ORY a profesionales, disfruta del principio «No Win, No Fee» (sin coste en caso de fracaso).

¿Cuánto tiempo se tarda en recibir la indemnización de 250 €?

La ironía: cuanto más dilata Norwegian Air Shuttle en pagar sus 250€, más se incrementa la cuenta total con intereses. Los expertos lo saben para {acelerar el pago|forzar la mano de Norwegian Air Shuttle}.

Al delegar la recuperación de sus 250€ a un profesional, se evita largas esperas y la angustia de ver su caso archivado, ya que los seguimientos los gestionan profesionales del derecho de aviación.

¿Qué hacer ante el silencio o la negativa de la aerolínea?

Chocar con un muro u obtener una respuesta estandarizada es desafortunadamente lo habitual para la mayoría de pasajeros que actúan sin asesoramiento en la ruta Oslo → Paris.

Los expertos en derecho aéreo disponen de un vasto historial de sentencias contra Norwegian Air Shuttle, lo que es una baza poderosa en el procedimiento.