Indemnización de vuelo Olympic Airlines:
Paris — Athens
¿Su vuelo entre Charles de Gaulle International Airport (CDG) y Eleftherios Venizelos International Airport (ATH) sufrió un retraso o cancelación? El Reglamento europeo CE 261/2004 le protege sin costes iniciales.
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Cómo ser compensado por Olympic Airlines en la línea Paris (CDG) - Athens (ATH)
¿Ha sufrido un inconveniente importante en su viaje entre Paris y Athens con la compañía Olympic Airlines? Un vuelo retrasado varias horas, una cancelación de último minuto o el overbooking pueden arruinar sus planes.
La directiva 261/2004 es clara: para 2 109 km de vuelo, la compañía Olympic Airlines está sujeta a una obligación de indemnización si el retraso supera las 3 horas o si el vuelo se cancela.
¿Por qué tiene derecho a 400 €?
El Reglamento europeo CE 261/2004 es muy estricto con respecto a los derechos de los pasajeros aéreos. El importe de la indemnización fija no depende del precio del billete, sino únicamente de la distancia del vuelo.
Detalles de su derecho a indemnización
- Aeropuerto de salida: Charles de Gaulle International Airport (CDG)
- Aeropuerto de llegada: Eleftherios Venizelos International Airport (ATH)
- Distancia del vuelo: 2 109 km (~2h38)
- Indemnización aplicable: 400 €
Muy pocos viajeros reclaman lo que les corresponde (menos del 15% de media). No deje que esta indemnización se escape: el procedimiento, aunque a veces sea administrativamente pesado para la compañía, es un derecho absoluto para el consumidor.
¿Cómo saber si el vuelo de Olympic Airlines Paris - Athens es elegible?
La indemnización para el vuelo CDG-ATH es una compensación por el tiempo perdido y no un simple reembolso de las tasas aeroportuarias.
La indemnización también cubre las denegaciones de embarque (overbooking). Si Olympic Airlines vendió más asientos de los previstos y usted se queda en la pista en Charles de Gaulle International Airport, la compensación de 400 € es automática.
¿Cuáles son las condiciones para que Olympic Airlines le indemnice?
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Retraso a la llegada: Llegó con más de 3 horas de retraso a Athens.
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Cancelación: La compañía canceló el vuelo menos de 14 días antes de la salida.
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Overbooking: Se le denegó el embarque contra su voluntad en el aeropuerto de Paris.
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Responsabilidad de la aerolínea: El problema debe ser atribuible a Olympic Airlines (problema técnico, tripulación enferma, programación...).
Atención: Las circunstancias extraordinarias (clima extremo que impida el despegue de Paris, huelga de controladores aéreos, inestabilidad política) eximen a la aerolínea de su obligación de compensar.
El impacto de una huelga en su indemnización de Olympic Airlines
No todas las huelgas eximen a la compañía de sus obligaciones. Si el retraso de su trayecto Paris - Athens se debe a una huelga interna en Olympic Airlines, la justicia europea dictaminó recientemente que esto da derecho a indemnización.
Una huelga de los servicios meteorológicos en Charles de Gaulle International Airport o del control aéreo europeo es una causa externa sobre la que Olympic Airlines no tiene control.
¿Cuáles son sus derechos en el aeropuerto de Paris en caso de espera prolongada?
Además de la indemnización económica, el reglamento europeo garantiza lo que se llama un 'derecho a la asistencia'. Si su vuelo se retrasa con salida en Charles de Gaulle International Airport, Olympic Airlines debe proporcionarle gratuitamente comida y refrescos en cantidad razonable teniendo en cuenta el tiempo de espera.
No dude en solicitar esta asistencia en el mostrador de la compañía. Si se la deniegan y tiene que adelantar gastos de comida u hotel en Charles de Gaulle International Airport, conserve sus recibos para solicitar el reembolso directo.
Pasos: ¿cómo obtener sus 400 € de Olympic Airlines?
La vía amistosa con Olympic Airlines para recuperar 400 € suele fracasar sin un expediente técnico y jurídico sólido.
Para maximizar sus posibilidades de éxito, utilice un servicio de recobro. Estos expertos conocen perfectamente la jurisprudencia y no se dejarán intimidar por el departamento jurídico de Olympic Airlines.
¿Cuánto tiempo se tarda en recibir la indemnización de 400 €?
Algunos pasajeros esperan más de 6 meses una respuesta de Olympic Airlines. Un experto puede reducir este tiempo a la mitad.
Una acción colectiva en el vuelo de Olympic Airlines desde Paris también puede ser una forma de obtener sus fondos más rápido.
¿Qué hacer ante el silencio o la negativa de la aerolínea?
No dé por sentado el correo de Olympic Airlines afirmando que el aeropuerto estaba bloqueado por la nieve sin comprobar los informes oficiales.
Si está seguro de su derecho, puede acudir a la Aviación Civil del país de salida, o mejor aún, escalar el asunto ante los tribunales con la ayuda de un abogado socio especializado.
Preguntas frecuentes: Vuelo Paris - Athens
Todo lo que necesita saber sobre su solicitud según la legislación de la Unión Europea.