Indemnización de vuelo Scandinavian Airlines System:
Singapore — Copenhagen

Cómo ser compensado por Scandinavian Airlines System en la línea Singapore (SIN) - Copenhagen (CPH)

A nadie le gusta esperar horas en el aeropuerto. Si Scandinavian Airlines System no cumplió con sus horarios previstos para su vuelo Singapore - Copenhagen, la ley está de su lado.

Afortunadamente, para este trayecto específico con una distancia de 9 968 km, el Reglamento CE 261/2004 obliga a Scandinavian Airlines System a pagarle una compensación financiera.

¿Por qué tiene derecho a 600 €?

El Reglamento europeo CE 261/2004 es muy estricto con respecto a los derechos de los pasajeros aéreos. El importe de la indemnización fija no depende del precio del billete, sino únicamente de la distancia del vuelo.

Este baremo fijo ha sido diseñado para disuadir a las aerolíneas de cambiar sus horarios sin un motivo imperioso. No dude en hacer valer esta normativa poco conocida pero poderosa.

¿Cómo saber si el vuelo de Scandinavian Airlines System Singapore - Copenhagen es elegible?

El plazo de 3 horas se calcula en el momento en que se abren las puertas del avión en el aeropuerto de Copenhagen Kastrup Airport. Si es el caso, y la cancelación no se debe a circunstancias extraordinarias, Scandinavian Airlines System le adeuda 600 €.

La indemnización también cubre las denegaciones de embarque (overbooking). Si Scandinavian Airlines System vendió más asientos de los previstos y usted se queda en la pista en Singapore Changi International Airport, la compensación de 600 € es automática.

¿Cuáles son las condiciones para que Scandinavian Airlines System le indemnice?

• Retraso a la llegada: Llegó con más de 3 horas de retraso a Copenhagen.
• Cancelación: La compañía canceló el vuelo menos de 14 días antes de la salida.
• Overbooking: Se le denegó el embarque contra su voluntad en el aeropuerto de Singapore.
• Responsabilidad de la aerolínea: El problema debe ser atribuible a Scandinavian Airlines System (problema técnico, tripulación enferma, programación...).

El impacto de una huelga en su indemnización de Scandinavian Airlines System

No todas las huelgas eximen a la compañía de sus obligaciones. Si el retraso de su trayecto Singapore - Copenhagen se debe a una huelga interna en Scandinavian Airlines System, la justicia europea dictaminó recientemente que esto da derecho a indemnización.

Una huelga de los servicios meteorológicos en Singapore Changi International Airport o del control aéreo europeo es una causa externa sobre la que Scandinavian Airlines System no tiene control.

¿Cuáles son sus derechos en el aeropuerto de Singapore en caso de espera prolongada?

La asistencia es debida tras 2 horas de retraso para un vuelo de esta distancia. Scandinavian Airlines System debe velar por el bienestar de sus pasajeros bloqueados en Singapore.

Algunos pasajeros ignoran que el transporte entre el hotel y la terminal de Singapore Changi International Airport también está incluido en el paquete legal debido por Scandinavian Airlines System.

Pasos: ¿cómo obtener sus 600 € de Scandinavian Airlines System?

La carta de requerimiento y la recopilación de pruebas del retraso en el aeropuerto de Copenhagen Kastrup Airport (tarjeta de embarque, certificado) son pasos obligatorios para enfrentarse a la aerolínea.

Para maximizar sus posibilidades de éxito, utilice un servicio de recobro. Estos expertos conocen perfectamente la jurisprudencia y no se dejarán intimidar por el departamento jurídico de Scandinavian Airlines System.

¿Cuánto tiempo se tarda en recibir la indemnización de 600 €?

Algunos pasajeros esperan más de 6 meses una respuesta de Scandinavian Airlines System. Un experto puede reducir este tiempo a la mitad.

La tecnología permite hoy seguir en tiempo real el avance de su solicitud contra Scandinavian Airlines System en su smartphone.

¿Qué hacer ante el silencio o la negativa de la aerolínea?

No es raro que ante una solicitud de indemnización de 600 €, los algoritmos de la compañía rechacen automáticamente su primer intento bajo un pretexto genérico falaz.

Si está seguro de su derecho, puede acudir a la Aviación Civil del país de salida, o mejor aún, escalar el asunto ante los tribunales con la ayuda de un abogado socio especializado.