Indemnización de vuelo Widerøe:
Oslo — Orsta-Volda

Derecho a la indemnización legal: vuelo Widerøe entre Oslo y Orsta-Volda

¿El trayecto OSL - HOV operado por Widerøe sufrió una perturbación? Ya sea un problema técnico u operativo, podría reclamar una suma fija.

Al despegar de Oslo Gardermoen Airport, está protegido por el marco jurídico de la Unión. La distancia de 352 km determina el nivel de su indemnización legal.

¿Por qué tiene derecho a 250 €?

El Reglamento europeo CE 261/2004 es muy estricto con respecto a los derechos de los pasajeros aéreos. El importe de la indemnización fija no depende del precio del billete, sino únicamente de la distancia del vuelo.

¿Sabía que? Incluso si Widerøe es una compañía no comunitaria, si el vuelo despega de Oslo Gardermoen Airport, el reglamento europeo se aplica íntegramente.

¿Cómo saber si el vuelo de Widerøe Oslo - Orsta-Volda es elegible?

Para determinar si su viaje entre Oslo y Orsta-Volda da derecho a indemnización, el criterio principal es el retraso a la llegada (y no a la salida). Este debe ser superior a 3 horas.

En caso de cancelación, si se le avisa con menos de 14 días de antelación a su salida de Oslo, el reglamento se aplica de la misma manera.

¿Cuáles son las condiciones para que Widerøe le indemnice?

• Retraso a la llegada: Llegó con más de 3 horas de retraso a Orsta-Volda.
• Cancelación: La compañía canceló el vuelo menos de 14 días antes de la salida.
• Overbooking: Se le denegó el embarque contra su voluntad en el aeropuerto de Oslo.
• Responsabilidad de la aerolínea: El problema debe ser atribuible a Widerøe (problema técnico, tripulación enferma, programación...).

El impacto de una huelga en su indemnización de Widerøe

No todas las huelgas eximen a la compañía de sus obligaciones. Si el retraso de su trayecto Oslo - Orsta-Volda se debe a una huelga interna en Widerøe, la justicia europea dictaminó recientemente que esto da derecho a indemnización.

Una huelga de los servicios meteorológicos en Oslo Gardermoen Airport o del control aéreo europeo es una causa externa sobre la que Widerøe no tiene control.

¿Cuáles son sus derechos en el aeropuerto de Oslo en caso de espera prolongada?

Durante esas largas horas de espera en la terminal de Oslo Gardermoen Airport, sepa que la aerolínea tiene la obligación legal de cuidar de usted. Esto incluye la comida, pero también la posibilidad de realizar dos llamadas telefónicas o enviar correos electrónicos de forma gratuita.

Incluso en circunstancias extraordinarias, este derecho a la asistencia en Oslo sigue siendo válido. El hotel es debido si Widerøe retrasa su vuelo una noche.

Pasos: ¿cómo obtener sus 250 € de Widerøe?

Se recomienda encarecidamente conservar su tarjeta de embarque de Widerøe, así como cualquier comunicación relativa al retraso sufrido en el aeropuerto de Oslo Gardermoen Airport. Estos documentos serán vitales para montar su caso.

Al confiar su caso sobre el vuelo OSL-HOV a nuestros expertos, se beneficia del principio 'No Win, No Fee' (sin costes en caso de fracaso).

¿Cuánto tiempo se tarda en recibir la indemnización de 250 €?

Algunos pasajeros esperan más de 6 meses una respuesta de Widerøe. Un experto puede reducir este tiempo a la mitad.

La tecnología permite hoy seguir en tiempo real el avance de su solicitud contra Widerøe en su smartphone.

¿Qué hacer ante el silencio o la negativa de la aerolínea?

No dé por sentado el correo de Widerøe afirmando que el aeropuerto estaba bloqueado por la nieve sin comprobar los informes oficiales.

Los expertos en derecho aéreo disponen de un historial colosal de condenas a Widerøe, lo que supone una ventaja decisiva.