Indemnización de vuelo Wizz Air:
Milano — Bucharest

Procedimiento: indemnización vuelo Wizz Air desde Milano hacia Bucharest

A nadie le gusta esperar horas en el aeropuerto. Si Wizz Air no cumplió con sus horarios previstos para su vuelo Milano - Bucharest, la ley está de su lado.

Gracias al texto europeo CE 261, los pasajeros víctimas de estos percances en un trayecto de 1 365 km tienen derecho a exigir una reparación fija al transportista.

¿Por qué tiene derecho a 250 €?

El Reglamento europeo CE 261/2004 es muy estricto con respecto a los derechos de los pasajeros aéreos. El importe de la indemnización fija no depende del precio del billete, sino únicamente de la distancia del vuelo.

Recordemos que esta ley se aplica tanto si viaja en clase económica como en business, e independientemente de la nacionalidad del pasajero.

¿Cómo saber si el vuelo de Wizz Air Milano - Bucharest es elegible?

El plazo de 3 horas se calcula en el momento en que se abren las puertas del avión en el aeropuerto de Henri Coand? International Airport. Si es el caso, y la cancelación no se debe a circunstancias extraordinarias, Wizz Air le adeuda 250 €.

Una cancelación imprevista o un vuelo desviado con salida en Malpensa International Airport sin una solución inmediata satisfactoria da lugar a esta misma indemnización de 250 €.

¿Cuáles son las condiciones para que Wizz Air le indemnice?

• Retraso a la llegada: Llegó con más de 3 horas de retraso a Bucharest.
• Cancelación: La compañía canceló el vuelo menos de 14 días antes de la salida.
• Overbooking: Se le denegó el embarque contra su voluntad en el aeropuerto de Milano.
• Responsabilidad de la aerolínea: El problema debe ser atribuible a Wizz Air (problema técnico, tripulación enferma, programación...).

El impacto de una huelga en su indemnización de Wizz Air

No todas las huelgas eximen a la compañía de sus obligaciones. Si el retraso de su trayecto Milano - Bucharest se debe a una huelga interna en Wizz Air, la justicia europea dictaminó recientemente que esto da derecho a indemnización.

Incluso si los 250 € no son pagaderos por causa de huelga externa en Milano, la asistencia (comida/hotel) sigue siendo obligatoria para Wizz Air.

¿Cuáles son sus derechos en el aeropuerto de Milano en caso de espera prolongada?

La asistencia es debida tras 2 horas de retraso para un vuelo de esta distancia. Wizz Air debe velar por el bienestar de sus pasajeros bloqueados en Milano.

No dude en solicitar esta asistencia en el mostrador de la compañía. Si se la deniegan y tiene que adelantar gastos de comida u hotel en Malpensa International Airport, conserve sus recibos para solicitar el reembolso directo.

Pasos: ¿cómo obtener sus 250 € de Wizz Air?

La vía amistosa con Wizz Air para recuperar 250 € suele fracasar sin un expediente técnico y jurídico sólido.

Para maximizar sus posibilidades de éxito, utilice un servicio de recobro. Estos expertos conocen perfectamente la jurisprudencia y no se dejarán intimidar por el departamento jurídico de Wizz Air.

¿Cuánto tiempo se tarda en recibir la indemnización de 250 €?

Algunos pasajeros esperan más de 6 meses una respuesta de Wizz Air. Un experto puede reducir este tiempo a la mitad.

La tecnología permite hoy seguir en tiempo real el avance de su solicitud contra Wizz Air en su smartphone.

¿Qué hacer ante el silencio o la negativa de la aerolínea?

Chocar con un muro u obtener una respuesta negativa 'estándar' es, lamentablemente, el destino de muchos pasajeros que reclaman solos el perjuicio sufrido en la línea Milano - Bucharest.

En última instancia, es la citación judicial la que suele desbloquear el pago. La compañía Wizz Air siempre preferirá transigir y pagar los 250 € antes que asumir costas de abogados adicionales por una causa perdida en el tribunal.